Em 11/02/2013 fiz uma compra de uma escova giratória babyliss - código da compra é 6C5F8934-F2FC-4D58-96B3-7905E6690BD1, através do site: pramulheres.br, que vi o anúncio no programa Mega TV. Eu só recebi o produto com 135 dias úteis após a compra, quando eu já achava que não ia receber mais. Enfim, o produto chegou faltando a peça principal (a escova giratória) e sem a embalagem original (caixa) do produto, que é cobrada para que seja realizada troca do produto. Além de só chegar 135 dias úteis após o pagamento efetuado em 11/02/2013, tive que retirar no correio, sendo que paguei taxa de envio, e ainda, tive que pagar taxa de tributação no valor de R$76,00. Quer dizer, fiquei muito chateada por todo o transtorno e espero que realizem a troca do meu produto a bom tempo. Pois já tentei entrar em contato várias vezes com o site através do endereço: [email protected], que dão para caso de troca ou outras reclamações. Porém, não obtive resposta alguma e sim que dá erro neste endereço. O site que estava enviando mensagens de promoções constantemente em meu e-mail, de repente sumiu. Não recebi mais nada e nenhuma resposta. Agora estou com o produto incompleto em minha casa, tendo pago tudo até mais do que deveria pelo pague seguro, que foi o que me levou a comprar, achando que estava fazendo uma compra segura. O que devo fazer? Vocês podem me ajudar?
Posted on: Wed, 02 Oct 2013 02:34:26 +0000
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