Analyste-programmeur(se) .NET (Coordonnateur, chef d’équipe) En plus de la qualité de son service et de ses employés, Lambert doit en partie son succès au support technologique que lui fournit l’équipe TI. Dans le but de maintenir sa compétitivité, Lambert désire compléter son équipe en y additionnant un analyste-programmeur. Cette personne aura la chance de participer activement aux développements et à l’amélioration de nos sites Web et du système ERP (Microsoft Dynamics AX). Dans un environnement dynamique où les projets ne manquent jamais, la personne titulaire du poste agit à titre dexpert technique et assure le développement et le support des plates formes Web et des systèmes. Principales fonctions : • Programmation (60% du temps) o Effectuer la réalisation technique des composantes et application. o Réaliser les essais unitaires o Élaborer les stratégies d’implantation o Cerner et communiquer les problèmes techniques. o Fournir une assistance technique au responsable de projet o Agir à titre de personne ressource auprès des utilisateurs. o Repérer des nouveautés et suggérer des améliorations. • Analyse (40% du temps) o Entretenir des communications avec les clients pour comprendre le contexte et la nature de leurs besoins. o Réaliser les phases d’analyse, de conception, d’essais et d’implantation. o Participer à la mise au point de documents. o Élaborer et réaliser les plans de test. o Détecter les écarts de fonctionnement et les impacts. o Évaluer et documenter les demandes de changements ainsi que les impacts. o Supporter les utilisateurs lors des essais. o Participer à l’implantation des composantes. o Collaborer à l’évaluation des besoins de formation des usagers. Compétences : • Bon communicateur; • Forte compétence analytique, de jugement, de recherche, et de résolution de problèmes ; • Compétence de service à la clientèle prouvée, patience et diplomatie absolument essentielles ; • Facilité à interroger les utilisateurs pour bien comprendre les demandent sous-jacentes; • Connaissances et/ou un intérêt pour les processus d’affaires des entreprises; • Capacité à mener plusieurs projets simultanément • Travail d’équipe. Exigences : • Formation en informatique • Expérience : o .NET et C# o en développement orientée objet o en développement web transactionnel; o dans le secteur industriel; o avec un ERP. o Microsoft SQL • Anglais de niveau avancé. Lieu d’emploi : Lévis Lambert offre une rémunération ainsi que des avantages sociaux compétitifs dans un environnement de travail sain et stimulant avec des employés passionnés par le sport. Le focus client, le respect, l’innovation, l’attitude positive et l’excellence sont au cœur de vos préoccupations, vous êtes dynamique, proactif, créatif et polyvalent, vous avez soif d’autonomie et savez tirer profit du travail d’équipe et finalement votre rigueur au travail ainsi que votre éthique vous démarquent, faites-nous parvenir votre curriculum vitae à emploi@cycleslambert. Note : Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées. Lambert est à la recherche d’un candidat passionné de vélo pour joindre son équipe du service à la clientèle. Sous la supervision du Directeur des ventes - Québec & Atlantique, l’agent comblera les demandes des marchands canadiens. L’agent aura comme tâches : • Communications téléphoniques quotidiennes avec nos clients; • Construire une relation positive entre nos marchands et Lambert; • Répondre aux questions et donner des conseils techniques sur les produits et les marques distribués par Lambert; • Procéder et faire le suivi sur les commandes générées par le téléphone, le télécopieur ou notre site web; • Répondre et faire le suivi sur les différentes demandes faites au service à la clientèle. • Soutient aux Chargés de compte – Ventes internes dans la réalisation de certains dossiers. • Soutient à la gestion des comptes clients nationaux. Qualifications requises : • Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (Français / Anglais); • Avoir des compétences techniques des pièces et accessoires de vélo; • Être passionné par le vélo et l’industrie; • Avoir 3 à 5 années d’expérience dans un environnement de service à la clientèle; • Avoir de l’expérience dans la vente au détail dans le sport, préférablement dans une boutique de vélos; • Avoir une formation en ventes ou expériences pertinentes dans le commerce au détail serait un atout. Aptitudes recherchées : • Capacité à gérer et maintenir une clientèle établie; • Connaissance informatique (Ms-Office, Word, Excel et Outlook); • Sens de l’organisation, autonomie, leadership et initiative; • Capacité de bien structurer son temps et gérer plusieurs dossiers à la fois, spécialement pendant la saison forte. Lieu d’emploi : Lévis Lambert offre une rémunération ainsi que des avantages sociaux compétitifs dans un environnement de travail sain et stimulant avec des employés passionnés par le sport. Le focus client, le respect, l’innovation, l’attitude positive et l’excellence sont au cœur de vos préoccupations, vous êtes dynamique, proactif, créatif et polyvalent, vous avez soif d’autonomie et savez tirer profit du travail d’équipe et finalement votre rigueur au travail ainsi que votre éthique vous démarquent, faites-nous parvenir votre curriculum vitae à emploi@cycleslambert. Note : Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées.
Posted on: Sun, 20 Oct 2013 11:46:27 +0000
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