Atibaia Acontece Adtur Mairiporã Antônio Shigueyuki Aiacyda Alana Forte Maurício Araújo Cidademais Mairiporã Atibaia Ricardo Augusto de Faria Beto MB Igor Bueno Marcinho da Serra Todos sabem da situação precária que somos obrigados a conviver como assinantes da banda larga ofertada pela Vivo com a marca Speedy. Esta situação não ocorre somente na cidade de Mairiporã, mas por conta da proximidade que temos da capital de São Paulo, onde a banda larga é ofertada por diversas empresas e não somente por uma ÚNICA empresa como acontece aqui, estabelecendo o monopólio da Vivo, que trata seus assinantes com total desrespeito, ignorando seus direitos a um bom atendimento e principalmente a um bom serviço, no caso uma banda larga realmente larga... nos causa muita indignação que uma cidade situada no quintal da capital de São Paulo seja tratada com tanta indiferença e precariedade. Eu, por exemplo, trabalho com internet e depois de me humilhar por quase 2 anos, consegui ter uma velocidade de 2 Mb. Essa expansão foi apenas teórica, pois as velocidades médias de navegação, download e upload são relativas a um Speedy de 512Kb. Quando preciso fazer um upload de um site ou vídeo, sou obrigada a fazê-lo de madrugada, entre 2 e 6 horas, pois neste período o tráfego é menor e a taxa fica mais alta, mesmo assim não chega a 20 Kbps. Por algumas vezes o gerente da terceirizada da Vivo, que cobre a manutenção da empresa na cidade de Mairiporã, tentou me forçar a alterar a minha velocidade para 1Mb, alegando que a rede não tem estrutura para fornecer os 2Mb contratados e também por causa das metas estipuladas pela Anatel em relação ao fornecimento de banda larga. A necessidade de eles forçarem para eu fazer esta mudança, é para livrar a Vivo de sofrer uma possível sanção caso eu comprove que a média da velocidade contratada não está sendo fornecida Segundo a Anatel a operadora Vivo deveria me proporcionar taxas bem superiores as atuais. Veja abaixo a regulamentação: As empresas ficam obrigadas a fornecer uma velocidade média, anual, para as bandas largas. A meta é de 60% do que foi contratado, até o fim de 2013. De 70% a partir daí e até novembro de 2014. E de 80% após novembro de 2014. “As metas são mandatórias, são obrigatórias, e SE as prestadoras não cumprirem essas metas, a Anatel poderá, durante um processo administrativo, sancioná-las. São várias sanções possíveis, inclusive a perda de direitos de explorar o serviço”, aponta Fábio Mandarino, gerente de Regulamentação da Anatel. Já solicitei por diversas vezes junto a Vivo para a melhora da infraestrutura da rede. Já cansei de reclamar da péssima qualidade da minha internet, principalmente quando chove, mas nunca fui ouvida. Não adianta você dizer que paga caro pelo fornecimento de um serviço que é fornecido com uma qualidade inaceitável, porque a Vivo sabe que não há concorrência, portanto por ser a única fornecedora de banda larga, a empresa faz o que quer eos clientes reclamam aos ventos. Enfim, poderia me estender por várias linhas, mas todos que são clientes do Speedy da Vivo conhecem o péssimo serviço fornecido, isso sem contar as inúmeras pessoas que imploram para ter o fornecimento do Speedy e não conseguem por falta de investimento na rede. Por conta dessa situação peço a todos que espalhem através das redes sociais e também através do boca a boca que a empresa GVT, que é líder em fornecimento de banda larga em vários estados brasileiros, chegou a São Paulo e já está atendendo algumas cidades do interior como Guarulhos, Arujá, Suzano e várias outras. A GVT fornece 25Mb de banda larga por 69,90 quase o mesmo valor que eu pago por um “suposto” 2 Mb do Speedy, vejam que absurdo. Se a GVT me fornecer 20% da velocidade contratada seriam 5Mb, o que seria mais que o dobro da velocidade contratada com o Speedy e mais de 25 vezes o que “REALMENTE” chega de velocidade no meu modem. Peço a todos que passam pelo mesmo problema ou aos que precisam de uma internet mais rápida e de qualidade que me ajudem nesta batalha. Entrem no site da GVT neste link (https://sites.gvt.br/tambemquerogvt/) e façam o cadastro solicitando que a GVT venha para Mairiporã. Se a GVT receber várias inscrições com certeza verá a cidade como uma opção para expandir sua rede, pois a GVT ganhou por 4 anos consecutivos o prêmio de Melhor Banda Larga do Brasil pela revista Info Exame, portanto se conseguirmos que ela se interesse pela nossa cidade só teremos a ganhar. Conto com todos da cidade para melhorar nossas condições de comunicação residencial e empresarial. OUVI FALAR POR FUNCIONÁRIOS DA VIVO QUE A PREFEITURA NÃO TEM O MENOR INTERESSE NA ENTRADA DE OUTRAS EMPRESAS E QUE A VIVO PAGA PARA QUE ISSO SEJA GARANTIDO, NÃO SEI SE É VERDADE, MAS COMO ENTRA ANO, SAI ANO E NADA MELHORA, ENTÃO A POPULAÇÃO TEM QUE PROCURAR MELHORES CONDIÇÕES DE VIDA E TRABALHO. AGRADEÇO A TODOS E ESTOU À DISPOSIÇÃO PARA MAIORES ESCLARECIMENTOS.ESPERO QUE OUTRAS PESSOAS ME PROCUREM PARA QUE POSSAMOS ENCONTRAR SOLUÇÕES MELHORES PARA NOSSA CIDADE. https://sites.gvt.br/tambemquerogvt/
Posted on: Wed, 07 Aug 2013 20:31:19 +0000
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