Continuação relatório Institucional UFU/2012.... RESPONSABILIDADE SOCIAL: A inclusão dos estudantes em situação econômica desfavorecida As ações que visem à promoção da cidadania A promoção de ações integradoras entre grupos diversos da instituição Figura 49. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Responsabilidade Social da UFU. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 52% 5% 3% 41% 39% 4% 4% 51% RESPONSABILIDADE SOCIAL: A transferência de conhecimento da UFU para a comunidade externa A participação da comunidade externa no contexto institucional Figura 50. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Responsabilidade Social da UFU. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 45% 6% 3% 45% RESPONSABILIDADE SOCIAL: Acessibilidade do ambiente virtual de aprendizagem para pessoas com deficiência Figura 51. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Responsabilidade Social da UFU. 5.5. Dimensão 4: Comunicação As informações institucionais sobre os processos seletivos e concursos e os eventos acadêmicos (Figura 52) foram considerados Ótimo/Bom por mais 50% dos discentes da EaD que participaram da coleta, enquanto em torno de 1/3 declararam não terem conhecimento destas informações. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 53% 11% 6% 30% 54% 10% 4% 33% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: Os editais de processos seletivos, concursos, bolsas etc. Os eventos acadêmicos realizados pela UFU Figura 52. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Divulgação das Informações Institucionais na UFU. O percentual de participantes que optaram pelo indicador Ótimo/Bom ficou entre 60 e 63% para as informações sobre as normas internas, legislação, calendários, normas de graduação e o guia acadêmico (Figura 53). Percebe-se que estes itens despertam maior interesse dos estudantes da EaD, que buscam mais informações sobre essas atividades. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 63% 10% 3% 23% 60% 7% 3% 30% 62% 8% 3% 27% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: As normas internas, legislação e calendários As normas de graduação O guia acadêmico Figura 53. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Divulgação das Informações Institucionais na UFU. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 34% 5% 4% 57% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: Decisões dos Conselhos Superiores Figura 54. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Divulgação das Decisões dos Conselhos Superiores. Na Figura 54 pode-se verificar que 57% dos participantes na consulta não conhecem as decisões dos Conselhos Superiores da UFU. Isso indica que os discentes da Educação a Distância (EaD) não participam “ativamente” da vida acadêmica da UFU, o que pode ser decorrente da própria condição da modalidade deste ensino. Cumpre considerar que muitos alunos não frequentam o Campus da UFU diariamente, mas sim, de forma esporádica. A avaliação das questões relacionadas com os canais de comunicação da instituição pode ser examinada nas Figuras 55 a 58. O site oficial da UFU e das Unidades Acadêmicas e o site do Centro de Educação a Distância (Figura 55) foram apontados como potencialidades, uma vez que foram avaliados como Ótimo/Bom por mais de 71% dos participantes da pesquisa. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 85% 7% 3% 5% 71% 7% 3% 18% 85% 4% 5% 6% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: O site oficial da UFU O site oficial das Unidades Acadêmicas O site do Centro de Educação a Distância da UFU Figura 55. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Canais de Comunicação da UFU. Observa-se na Figura 56 que, segundo a opinião dos discentes da EaD, o Portal do Estudante também pode apontado como potencialidade, recebendo um percentual de 76% do indicador Ótimo/Bom. A lista de e-mail corporativo e o Catálogo dos Cursos de Graduação receberam um percentual de 62% e 65% deste indicador, respectivamente. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 76% 8% 3% 14% 62% 8% 3% 28% 65% 7% 2% 25% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: O Portal do Estudante A lista de e-mail corporativo O Catálogo dos Cursos de Graduação Figura 56. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Canais de Comunicação da UFU. Em relação ao Jornal da UFU e a programação visual muitos não souberam responder (Figura 57). Além disso, uma elevada maioria (em torno de 66% dos participantes) declarou não conhecer a Rádio e TV Universitária, conforme dados tabulados na Figura 58. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 35% 6% 1% 58% 41% 8% 3% 47% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: O Jornal da UFU A programação visual (faixas, cartazes, outdoors etc.) Figura 57. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Canais de Comunicação da UFU. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 29% 4% 1% 66% 29% 3% 1% 67% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: A Rádio Universitária (107,5 MHz) A TV Universitária (canal 4 aberto; canal 5 a cabo) Figura 58. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Canais de Comunicação da UFU. 5.6. Dimensão 6: Organização e Gestão Os resultados concernentes a alguns aspectos da Gestão Administrativa da instituição estão expostos nas Figuras 59 a 62. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 56% 6% 1% 37% 71% 6% 2% 21% 44% 5% 2% 50% GESTÃO ADMINISTRATIVA: Unidades Acadêmicas Coordenação de Curso Colegiados de Curso Figura 59. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Organização e Gestão. A avaliação da Coordenação de Curso correspondeu a 71% do indicador Ótimo/Bom, sendo, portanto, considerado como potencialidade, conforme apresentado na Figura 59. Os outros gráficos, que exibem os dados da avaliação da gestão, indicam que estes tópicos são altamente desconhecidos pelos discentes da EaD. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 35% 3% 1% 61% 32% 4% 2% 62% GESTÃO ADMINISTRATIVA: A atuação dos Conselhos Superiores A representatividade dos discentes nos conselhos Figura 60. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Organização e Gestão. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 36% 4% 2% 59% GESTÃO ADMINISTRATIVA: A atuação da Ouvidoria institucional Figura 61. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à atuação da Ouvidoria Institucional. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 57% 6% 3% 34% GESTÃO ADMINISTRATIVA: A tecnologia de informação e processamento de dados Figura 62. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Tecnologia de Informação e Processamento de Dados da UFU. A avaliação pelos discentes da EaD sobre os programas desenvolvidos pelas Pró-Reitorias da instituição é apresentada nas Figuras 63 a 69. Mais uma vez, os resultados computados expressam que estes programas são desconhecidos pela maioria dos discentes da EaD, pois mais de 70% dos participantes escolheram o indicador Não conheço/Não de aplica. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 44% 2% 1% 54% 34% 3% 1% 62% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROGRAD: Monitoria Estágios obrigatório e não obrigatório Figura 63. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Graduação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 28% 3% 1% 68% 28% 1% 1% 70% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROGRAD: Programa de Bolsas de Graduação (PBG) Programa de Educação Tutorial (PET) Figura 64. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Graduação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 20% 2% 1% 77% 23% 2% 1% 75% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROGRAD: Programa de Licenciatura Internacional (PLI) Programa Institucional de Bolsas de Iniciação à Docência (PIBID) Figura 65. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Graduação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 25% 5% 1% 69% 24% 3% 1% 72% 25% 2% 1% 71% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROPP: Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica do Ensino Médio PIBIT - Programa Institucional de Bolsa de Iniciação Desenvolvimento Tecnológico Figura 66. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 24% 4% 1% 71% 25% 3% 2% 70% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROPP: Ciência sem Fronteiras CNPQ-Sistemas de Cotas PII - Programa de Incentivo à Inovação Figura 67. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 29% 2% 1% 68% 21% 2% 1% 77% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROEX: Programas desenvolvidos pela Diretoria de Cultura (Ex: Arte na Praça; Chorinho no Coreto etc.) Programas de Bolsas de Extensão da Diretoria de Extensão (Ex: PEIC; PIBEX etc.) Figura 68. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Extensão, Cultura e Assuntos Estudantis. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 52% 9% 1% 38% EM RELAÇÃO AOS PROGRAMAS DA PROPP: Divulgação dos editais Figura 69. Avaliação pelos discentes da Educação a Distância em relação aos Programas da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação. A Figura 69 exibe os dados da avaliação sobre a Divulgação dos editais. Observe que este foi o único item, relacionado com as Pró-Reitorias, na qual a maioria dos participantes da pesquisa escolheu o indicador Ótimo/Bom (52%), certamente por representar um tema de maior interesse destes discentes. 5.7. Dimensão 7: Infraestrutura Física A avaliação dos discentes da EaD, sobre os itens relacionados com os diversos aspectos da infraestrutura do Polo, pode ser examinada por meio das Figuras 70 a 73. Percebe-se que, mesmo em relação ao Polo, em torno de 1/3 dos participantes da coleta declararam não conhecerem vários aspectos da infraestrutura. Vale ressaltar que, em relação à Conservação e Limpeza do espaço físico dos Polos (Figura 72), 62% dos discentes optaram pelo indicador Ótimo/Bom. Este foi o item melhor avaliado neste quesito. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 53% 9% 5% 33% 43% 9% 5% 44% 38% 9% 7% 46% EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA DO POLO: As secretarias administrativas Os laboratórios A Biblioteca Figura 70. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física do Polo. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 47% 12% 5% 36% 54% 9% 6% 31% EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA DO POLO: Os espaços para estudos e pesquisas Os espaços para as avaliações presenciais Figura 71. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física do Polo. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 62% 5% 2% 32% EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA DO POLO: A conservação e limpeza do espaço físico Figura72. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física do Polo. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 53% 8% 4% 35% 49% 8% 4% 39% EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA DO POLO: O acesso aos equipamentos de audiovisuais e multimídia Os serviços de telefonia Figura 73. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física do Polo. Os resultados da avaliação referentes à infraestrutura física da UFU podem ser verificados por meio das Figuras 74 e 75, onde se constata que mais de 60% dos participantes da coleta declararam não conhecem a infraestrutura física dos campi da UFU. Assim, percebe-se que, nos momentos da avaliação presencial, grande parte dos discentes não realiza nenhuma atividade interativa com a instituição. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 28% 2% 2% 68% 35% 2% 1% 63% 33% 4% 2% 61% EM RELAÇÃO AOS CAMPI DA UFU: Os Restaurantes Universitários As Bibliotecas Os Espaços de Convivência Figura 74. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física da UFU. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 32% 4% 2% 62% EM RELAÇÃO AOS CAMPI DA UFU: A Sustentabilidade ambiental Figura 75. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à infraestrutura física da UFU. 5.8. Dimensão 8: Planejamento e Avaliação Na avaliação sobre os formulários da Autovaliação Institucional, o sistema utilizado na coleta de dados e o processo de divulgação do processo de avaliação receberam um percentual entre 59% a 65% do indicador Ótimo/Bom, sendo, portanto, considerados adequados (vide dados da Figura 76). Por outro lado, segundo a Figura 77, o Relatório da Avaliação e o Caderno de Respostas ainda são desconhecidos por 37% e 41% dos entrevistados, respectivamente. Mais uma vez, fica evidenciada a necessidade de intensificar o processo de divulgação destes documentos. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 65% 4% 2% 29% 63% 4% 3% 30% 59% 5% 3% 33% EM RELAÇÃO AO TRABALHO DESENVOLVIDO PELA CPA: Formulários Sistema de Coleta de Dados Divulgação das etapas do processo de avaliação Figura 76. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Comissão Própria de Avaliação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 56% 5% 2% 37% 53% 5% 2% 41% EM RELAÇÃO AO TRABALHO DESENVOLVIDO PELA CPA: Relatório de Avaliação Caderno de Respostas Figura 77. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Comissão Própria de Avaliação. 5.9. Dimensão 9: Políticas Estudantis As Figuras 78 e 79 exibem os resultados da avaliação dos discentes da EaD sobre os itens relacionados com alguns aspectos das políticas estudantis. De forma similar aos resultados da avaliação dos programas das outras Pró- Reitorias, as políticas estudantis foram consideradas completamente desconhecidas pelos discentes que participaram da coleta (em torno de 73%). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 25% 2% 0% 73% POLÍTICAS ESTUDANTIS - PROEX: Programas desenvolvidos pela Diretoria de Assuntos Estudantis (Ex: Torneios Esportivos; Olímpiada Universitária etc.) Figura 78. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Políticas Estudantis. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 24% 2% 0% 74% POLÍTICAS ESTUDANTIS - PROEX: Programas de Assistência Estudantil (Ex.: Bolsa Alimentação, Bolsa Moradia etc.) Figura 79. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Políticas Estudantis. Estes dados merecem uma profunda reflexão por parte dos administradores, pois é preciso pensar sobre quais as ações devem ser implementadas para possibilitar a inserção dos discentes da EaD nas atividades da comunidade universitária. 5.10. Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira Os dados relacionados com esta dimensão indicam que o planejamento institucional, conforme análise dos gráficos da Figura 80, é desconhecido por 66% dos discentes da EaD que responderam aos formulários. Além disso, a avaliação das atividades inerentes ao orçamento, compras e almoxarifado recebeu um percentual de 80% do indicador Não Conheço/Não de aplica(vide Figura 81). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 30% 3% 2% 66% SUSTENTABILIDADE FINANCERA - PROPLAD: Planejamento institucional Figura 80. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Sustentabilidade Financeira. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 17% 2% 1% 80% 17% 3% 0% 80% 16% 3% 1% 81% SUSTENTABILIDADE FINANCERA - PROPLAD: Orçamento Compras Almoxarifado Figura 81. Avaliação aplicada aos discentes da Educação a Distância em relação à Sustentabilidade Financeira. 5.11. Considerações A utilização de um formulário específico para os discentes da Educação a Distância permitiu uma análise mais detalhada sobre as condições destes cursos e a realidade de seus alunos. Conforme pode ser verificado, por meio dos itens descritos nas Tabelas 6 e 7, estes discentes se mostraram altamente satisfeitos em relação às atividades do curso e aos procedimentos didáticos. Sob este ponto de vista, o ensino a distância na UFU foi avaliado como de excelência. Outra constatação relevante foi que os discentes da EaD desconhecem muitos aspectos importantes relacionados com a sua vida universitária, de acordo com os vários itens das Tabelas 8 e 9. Conforme mencionado anteriormente nesta seção, estes dados carecem de reflexão e podem servir para desencadear mecanismos que possam transformar esta realidade. 6.5. Dimensão 4: Comunicação Em relação a esta dimensão, a divulgação das decisões dos Conselhos Superiores da UFU é bastante criticada, principalmente pelos discentes, conforme pode ser examinado na Figura 125. Por outro lado, a divulgação dos editais (Figura 126); das normas internas, legislação e calendários (Figura 127); dos eventos acadêmicos (Figura 128) e das normas de graduação ou normas escolares (Figura 129) foram considerados adequados, recebendo um percentual do indicador Ótimo/Bom entre 52 e 69%. De acordo com a Figura 130, a divulgação do guia acadêmico foi apontada pelos docentes como uma potencialidade da instituição (percentual de 72% do indicador Ótimo/Bom). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 29% 23% 26% 22% 47% 27% 21% 5% 51% 21% 16% 11% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: Decisões dos Conselhos Superiores Discente Docente Téc. Adm. Figura 125. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação a Informações Institucionais. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 52% 26% 19% 3% 69% 21% 9% 1% 69% 20% 9% 2% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: Os editais de processos seletivos, concursos, bolsas etc. Discente Docente Téc. Adm. Figura 126. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação a Informações Institucionais. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 56% 26% 15% 3% 66% 23% 10% 1% 63% 24% 12% 1% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: As normas internas, legislação e calendários Discente Docente Téc. Adm. Figura 127. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação a Informações Institucionais. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 56% 26% 15% 3% 62% 24% 11% 3% 62% 24% 12% 2% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: Os eventos acadêmicos realizados pela UFU Discente Docente Téc. Adm. Figura 128. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação a Informações Institucionais. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 57% 23% 14% 6% 57% 19% 10% 14% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: As normas de graduação ou as normas escolares/Regimento Interno (Estes/Eseba) Discente Docente Figura 129. Avaliação aplicada aos discentes e docentes em relação a Informações Institucionais. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 69% 18% 9% 4% 72% 15% 7% 6% DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS: O guia acadêmico Discente Docente Figura130. Avaliação aplicada aos discentes e docentes em relação a Informações Institucionais. Na avaliação dos Canais de Comunicação destaca-se o excelente resultado obtido pelo site da UFU por toda comunidade acadêmica (Figura 131) e dos portais dos três segmentos (Figura 133). Esta boa avaliação confirma os índices obtidos por estes itens no ano anterior. No entanto, o site das unidades acadêmicas recebeu um elevado percentual do conceito indicador Regular, principalmente entre os docentes (Figura 132). A lista de e-mail corporativo também não foi bem avaliada, pois o percentual de participantes que optaram pelo indicador Ótimo/Bom ficou entre 44 e 47%, conforme apresentado na Figura 134. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 72% 19% 9% 0% 70% 19% 11% 0% 80% 14% 6% 0% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: O site oficial da UFU Discente Docente Téc. Adm. Figura131. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação aos Canais de Comunicação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 54% 23% 14% 9% 47% 32% 19% 2% 53% 24% 12% 12% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: O site oficial das Unidades Acadêmicas Discente Docente Téc. Adm. Figura 132. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação aos Canais de Comunicação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 74% 17% 8% 0% 79% 17% 4% 0% 72% 19% 8% 1% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: Avaliação dos portais O Portal do Estudante O Portal do Docente O Portal do Servidor Figura 133. Avaliação aplicada à comunidade universitária em relação aos Canais de Comunicação. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ótimo/Bom Regular Fraco/Péssimo Não se aplica/Não conheço 47% 19% 11% 23% 46% 23% 16% 15% 44% 18% 8% 29% CANAIS DE COMUNICAÇÃO: A lista de e-mail corporativo Discente Docente Téc. Adm.
Posted on: Thu, 20 Jun 2013 19:42:14 +0000
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