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Dipartimento per le Pari Opportunità Vai ai Contenuti Vai alla Navigazione Principale e al Login Dipartimento per le Pari Opportunità Aiuti alla navigazione | Mappa del sito | Alto contrasto| U.R.P. | A- | A | A+ Home page > Numeri utili IL MINISTERO Ministro IL DIPARTIMENTO Capo Dipartimento Uffici e servizi Organismi collegiali Istituzione e competenze Bandi e Avvisi Attività SALA STAMPA Campagne di informazione LA NORMATIVA Normativa nazionale Normativa comunitaria NUMERI UTILI banner_mgf antiviolenza_donna_dx antidiscriminazioni_razziali_dx antitratta_dx vai alla sezione NUMERO DI EMERGENZA LOgo 114 definitivo Numero di pubblica utilità 1522 e Rete Nazionale Antiviolenza Dal 2006 il Dipartimento per le Pari Opportunità ha sviluppato, mediante l’attivazione del numero di pubblica utilità 1522, unampia azione di sistema per lemersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nato e pensato come servizio pubblico nellintento esclusivo di fornire ascolto e sostegno alle donne vittime di violenza, ha nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 in tema di atti persecutori, iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking. Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dellanno ed è accessibile dallintero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con unaccoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, russo e arabo. Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati attivi a livello locale. Lo stile relazionale e comunicativo intrattenuto con le vittime che si rivolgono al 1522 rientra sempre in un quadro di accoglienza partecipata e competente. Il servizio mediante lapproccio telefonico sostiene lemersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con lassoluta garanzia dellanonimato. Dal 2010, i casi di violenza che rivestono carattere di emergenza vengono accolti con una specifica procedura tecnico-operativa condivisa con le forze dell’ordine. Il servizio telefonico 1522 rappresenta lo snodo operativo delle attività di contrasto alla violenza di genere e stalking. Ponendosi alla base della metodologia del lavoro di rete, assume il ruolo di strumento tecnico operativo di supporto alla Rete Nazionale Antiviolenza. La rete è pensata soprattutto per recepire e diffondere a livello nazionale le azioni realizzate dalle reti antiviolenza a livello locale, chiamate a contrastare il fenomeno della violenza di genere, garantendone, al contempo, i necessari raccordi tra le Amministrazioni Centrali competenti nel campo giudiziario, sociale, sanitario, della sicurezza e dellordine pubblico. I nodi della Rete Nazionale Antiviolenza sono gli Ambiti Territoriali di Rete. Si tratta di aree territoriali, Comuni, province o Regioni, con le quali il Dipartimento per le pari opportunità stipula un Protocollo dintesa al fine di promuovere azioni di sensibilizzazione e contrasto alla violenza di genere, di promuovere la costituzione o il rafforzamento di reti locali atte a contrastare gli episodi di violenza di genere e stalking, di facilitare lintegrazione del servizio nazionale 1522 con le strutture socio-sanitarie presenti in ambito territoriale e, infine, di realizzare seminari tematici pubblici sul tema della violenza di genere. In tali territori è attivo un dispositivo di accesso diretto ai servizi locali veicolato dal servizio di accoglienza telefonica 1522 (si tratta di un trasferimento diretto di chiamata, dal call center al centro antiviolenza attivo negli orari prestabiliti di apertura al pubblico). L’intero impianto del Protocollo è concepito in modo da poter garantire la massima coerenza e sinergia dell’attività del call center con le azioni tese al rafforzamento e alla progressiva estensione della Rete su tutto il territorio nazionale. Ad oggi gli Ambiti Territoriali di Rete sono 45. Tra le azioni del Dipartimento è previsto l’ampliamento ed il potenziamento della Rete Nazionale Antiviolenza con l’adesione delle Regioni quale organismo di snodo al fine di realizzare una migliore sinergia del sistema dei servizi di contrasto alla violenza di genere e stalking sui territori locali. Obiettivo del Dipartimento è quello di incentivare lo sviluppo della Rete Nazionale Antiviolenza e accrescere, sul territorio nazionale, il numero dei servizi a sostegno delle vittime. Perchè le attività promosse dal Dipartimento siano più capillari e radicate sul territorio è possibile per gli Enti territoriali e i servizi socio-sanitari pubblici e privati prenderne parteattraverso due distinte procedure di accesso standardizzate. Per richiedere chiarimenti e informazioni si può inviare unemail a: [email protected] immagine - 1522 antiviolenza donna APPROFONDIMENTI: MONITORAGGIO DATI 1522 Settembre 2013 Agosto 2013 Luglio 2013 Giugno 2013 Maggio 2013 Aprile 2013 Gennaio - Marzo 2013 8 Marzo 2006 - Dicembre 2012 PROCEDURE DI ACCESSO: Mappatura dei servizi socio sanitari - 1522 Allegato 1; Allegato A; Allegato B; Allegato C; Allegato D; Rete Nazionale Antiviolenza Allegato 1; Allegato 2; NORMATIVA: Nazionale Comunitaria PROTOCOLLI INTERMINISTERIALI: Contro la violenza e le discriminazioni: intesa col Ministero dellIstruzione; Contrasto alla violenza di genere: protocollo col Ministero dellInterno; Protocollo dintesa contro lo stalking PIANO NAZIONALE ANTIVIOLENZA: Il testo del Piano BANDIE AVVISI: Archivio Avvisi 2011 INDAGINI: ISTAT: La violenza e i maltrattamenti contro le donne (2007) ISTAT: Violence and abuses against women inside and outside family (2007) CAMPAGNE DI INFORMAZIONE: Difendi la tua libertà, inizia a riscrivere la tua vita 1522 - E lora di reagire Stalking: quando le attenzioni diventano persecuzione Contro la violenza: Respect women Respect the world Dipartimento per le Pari Opportunità Vai ai Contenuti Vai alla Navigazione Principale e al Login Dipartimento per le Pari Opportunità Aiuti alla navigazione | Mappa del sito | Alto contrasto| U.R.P. | A- | A | A+ Home page > Numeri utili IL MINISTERO Ministro IL DIPARTIMENTO Capo Dipartimento Uffici e servizi Organismi collegiali Istituzione e competenze Bandi e Avvisi Attività SALA STAMPA Campagne di informazione LA NORMATIVA Normativa nazionale Normativa comunitaria NUMERI UTILI banner_mgf antiviolenza_donna_dx antidiscriminazioni_razziali_dx antitratta_dx vai alla sezione NUMERO DI EMERGENZA LOgo 114 definitivo Numero di pubblica utilità 1522 e Rete Nazionale Antiviolenza Dal 2006 il Dipartimento per le Pari Opportunità ha sviluppato, mediante l’attivazione del numero di pubblica utilità 1522, unampia azione di sistema per lemersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nato e pensato come servizio pubblico nellintento esclusivo di fornire ascolto e sostegno alle donne vittime di violenza, ha nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 in tema di atti persecutori, iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking. Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dellanno ed è accessibile dallintero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con unaccoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, russo e arabo. Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati attivi a livello locale. Lo stile relazionale e comunicativo intrattenuto con le vittime che si rivolgono al 1522 rientra sempre in un quadro di accoglienza partecipata e competente. Il servizio mediante lapproccio telefonico sostiene lemersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con lassoluta garanzia dellanonimato. Dal 2010, i casi di violenza che rivestono carattere di emergenza vengono accolti con una specifica procedura tecnico-operativa condivisa con le forze dell’ordine. Il servizio telefonico 1522 rappresenta lo snodo operativo delle attività di contrasto alla violenza di genere e stalking. Ponendosi alla base della metodologia del lavoro di rete, assume il ruolo di strumento tecnico operativo di supporto alla Rete Nazionale Antiviolenza. La rete è pensata soprattutto per recepire e diffondere a livello nazionale le azioni realizzate dalle reti antiviolenza a livello locale, chiamate a contrastare il fenomeno della violenza di genere, garantendone, al contempo, i necessari raccordi tra le Amministrazioni Centrali competenti nel campo giudiziario, sociale, sanitario, della sicurezza e dellordine pubblico. I nodi della Rete Nazionale Antiviolenza sono gli Ambiti Territoriali di Rete. Si tratta di aree territoriali, Comuni, province o Regioni, con le quali il Dipartimento per le pari opportunità stipula un Protocollo dintesa al fine di promuovere azioni di sensibilizzazione e contrasto alla violenza di genere, di promuovere la costituzione o il rafforzamento di reti locali atte a contrastare gli episodi di violenza di genere e stalking, di facilitare lintegrazione del servizio nazionale 1522 con le strutture socio-sanitarie presenti in ambito territoriale e, infine, di realizzare seminari tematici pubblici sul tema della violenza di genere. In tali territori è attivo un dispositivo di accesso diretto ai servizi locali veicolato dal servizio di accoglienza telefonica 1522 (si tratta di un trasferimento diretto di chiamata, dal call center al centro antiviolenza attivo negli orari prestabiliti di apertura al pubblico). L’intero impianto del Protocollo è concepito in modo da poter garantire la massima coerenza e sinergia dell’attività del call center con le azioni tese al rafforzamento e alla progressiva estensione della Rete su tutto il territorio nazionale. Ad oggi gli Ambiti Territoriali di Rete sono 45. Tra le azioni del Dipartimento è previsto l’ampliamento ed il potenziamento della Rete Nazionale Antiviolenza con l’adesione delle Regioni quale organismo di snodo al fine di realizzare una migliore sinergia del sistema dei servizi di contrasto alla violenza di genere e stalking sui territori locali. Obiettivo del Dipartimento è quello di incentivare lo sviluppo della Rete Nazionale Antiviolenza e accrescere, sul territorio nazionale, il numero dei servizi a sostegno delle vittime. Perchè le attività promosse dal Dipartimento siano più capillari e radicate sul territorio è possibile per gli Enti territoriali e i servizi socio-sanitari pubblici e privati prenderne parteattraverso due distinte procedure di accesso standardizzate. Per richiedere chiarimenti e informazioni si può inviare unemail a: [email protected] immagine - 1522 antiviolenza donna APPROFONDIMENTI: MONITORAGGIO DATI 1522 Settembre 2013 Agosto 2013 Luglio 2013 Giugno 2013 Maggio 2013 Aprile 2013 Gennaio - Marzo 2013 8 Marzo 2006 - Dicembre 2012 PROCEDURE DI ACCESSO: Mappatura dei servizi socio sanitari - 1522 Allegato 1; Allegato A; Allegato B; Allegato C; Allegato D; Rete Nazionale Antiviolenza Allegato 1; Allegato 2; NORMATIVA: Nazionale Comunitaria PROTOCOLLI INTERMINISTERIALI: Contro la violenza e le discriminazioni: intesa col Ministero dellIstruzione; Contrasto alla violenza di genere: protocollo col Ministero dellInterno; Protocollo dintesa contro lo stalking PIANO NAZIONALE ANTIVIOLENZA: Il testo del Piano BANDIE AVVISI: Archivio Avvisi 2011 INDAGINI: ISTAT: La violenza e i maltrattamenti contro le donne (2007) ISTAT: Violence and abuses against women inside and outside family (2007) CAMPAGNE DI INFORMAZIONE: Difendi la tua libertà, inizia a riscrivere la tua vita 1522 - E lora di reagire Stalking: quando le attenzioni diventano persecuzione Contro la violenza: Respect women Respect the world Numero di pubblica utilità 1522 e Rete Nazionale Antiviolenza Dal 2006 il Dipartimento per le Pari Opportunità ha sviluppato, mediante l’attivazione del numero di pubblica utilità 1522, unampia azione di sistema per lemersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nato e pensato come servizio pubblico nellintento esclusivo di fornire ascolto e sostegno alle donne vittime di violenza, ha nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 in tema di atti persecutori, iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking. Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dellanno ed è accessibile dallintero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con unaccoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, russo e arabo. Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati attivi a livello locale. Lo stile relazionale e comunicativo intrattenuto con le vittime che si rivolgono al 1522 rientra sempre in un quadro di accoglienza partecipata e competente. Il servizio mediante lapproccio telefonico sostiene lemersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con lassoluta garanzia dellanonimato. Dal 2010, i casi di violenza che rivestono carattere di emergenza vengono accolti con una specifica procedura tecnico-operativa condivisa con le forze dell’ordine. Il servizio telefonico 1522 rappresenta lo snodo operativo delle attività di contrasto alla violenza di genere e stalking. Ponendosi alla base della metodologia del lavoro di rete, assume il ruolo di strumento tecnico operativo di supporto alla Rete Nazionale Antiviolenza. La rete è pensata soprattutto per recepire e diffondere a livello nazionale le azioni realizzate dalle reti antiviolenza a livello locale, chiamate a contrastare il fenomeno della violenza di genere, garantendone, al contempo, i necessari raccordi tra le Amministrazioni Centrali competenti nel campo giudiziario, sociale, sanitario, della sicurezza e dellordine pubblico. I nodi della Rete Nazionale Antiviolenza sono gli Ambiti Territoriali di Rete. Si tratta di aree territoriali, Comuni, province o Regioni, con le quali il Dipartimento per le pari opportunità stipula un Protocollo dintesa al fine di promuovere azioni di sensibilizzazione e contrasto alla violenza di genere, di promuovere la costituzione o il rafforzamento di reti locali atte a contrastare gli episodi di violenza di genere e stalking, di facilitare lintegrazione del servizio nazionale 1522 con le strutture socio-sanitarie presenti in ambito territoriale e, infine, di realizzare seminari tematici pubblici sul tema della violenza di genere. In tali territori è attivo un dispositivo di accesso diretto ai servizi locali veicolato dal servizio di accoglienza telefonica 1522 (si tratta di un trasferimento diretto di chiamata, dal call center al centro antiviolenza attivo negli orari prestabiliti di apertura al pubblico). L’intero impianto del Protocollo è concepito in modo da poter garantire la massima coerenza e sinergia dell’attività del call center con le azioni tese al rafforzamento e alla progressiva estensione della Rete su tutto il territorio nazionale. Ad oggi gli Ambiti Territoriali di Rete sono 45. Tra le azioni del Dipartimento è previsto l’ampliamento ed il potenziamento della Rete Nazionale Antiviolenza con l’adesione delle Regioni quale organismo di snodo al fine di realizzare una migliore sinergia del sistema dei servizi di contrasto alla violenza di genere e stalking sui territori locali. Obiettivo del Dipartimento è quello di incentivare lo sviluppo della Rete Nazionale Antiviolenza e accrescere, sul territorio nazionale, il numero dei servizi a sostegno delle vittime. Perchè le attività promosse dal Dipartimento siano più capillari e radicate sul territorio è possibile per gli Enti territoriali e i servizi socio-sanitari pubblici e privati prenderne parteattraverso due distinte procedure di accesso standardizzate. Per richiedere chiarimenti e informazioni si può inviare unemail a: [email protected] immagine - 1522 antiviolenza donna APPROFONDIMENTI: MONITORAGGIO DATI 1522 Settembre 2013 Agosto 2013 Luglio 2013 Giugno 2013 Maggio 2013 Aprile 2013 Gennaio - Marzo 2013 8 Marzo 2006 - Dicembre 2012 PROCEDURE DI ACCESSO: Mappatura dei servizi socio sanitari - 1522 Allegato 1; Allegato A; Allegato B; Allegato C; Allegato D; Rete Nazionale Antiviolenza Allegato 1; Allegato 2; NORMATIVA: Nazionale Comunitaria PROTOCOLLI INTERMINISTERIALI: Contro la violenza e le discriminazioni: intesa col Ministero dellIstruzione; Contrasto alla violenza di genere: protocollo col Ministero dellInterno; Protocollo dintesa contro lo stalking PIANO NAZIONALE ANTIVIOLENZA: Il testo del Piano BANDIE AVVISI: Archivio Avvisi 2011 INDAGINI: ISTAT: La violenza e i maltrattamenti contro le donne (2007) ISTAT: Violence and abuses against women inside and outside family (2007) CAMPAGNE DI INFORMAZIONE: Difendi la tua libertà, inizia a riscrivere la tua vita 1522 - E lora di reagire Stalking: quando le attenzioni diventano persecuzione Contro la violenza: Respect women Respect the world Numero di pubblica utilità 1522 e Rete Nazionale Antiviolenza Dal 2006 il Dipartimento per le Pari Opportunità ha sviluppato, mediante l’attivazione del numero di pubblica utilità 1522, unampia azione di sistema per lemersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nato e pensato come servizio pubblico nellintento esclusivo di fornire ascolto e sostegno alle donne vittime di violenza, ha nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 in tema di atti persecutori, iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking. Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dellanno ed è accessibile dallintero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con unaccoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, russo e arabo. Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati attivi a livello locale. Lo stile relazionale e comunicativo intrattenuto con le vittime che si rivolgono al 1522 rientra sempre in un quadro di accoglienza partecipata e competente. Il servizio mediante lapproccio telefonico sostiene lemersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con lassoluta garanzia dellanonimato. Dal 2010, i casi di violenza che rivestono carattere di emergenza vengono accolti con una specifica procedura tecnico-operativa condivisa con le forze dell’ordine. Il servizio telefonico 1522 rappresenta lo snodo operativo delle attività di contrasto alla violenza di genere e stalking. Ponendosi alla base della metodologia del lavoro di rete, assume il ruolo di strumento tecnico operativo di supporto alla Rete Nazionale Antiviolenza. La rete è pensata soprattutto per recepire e diffondere a livello nazionale le azioni realizzate dalle reti antiviolenza a livello locale, chiamate a contrastare il fenomeno della violenza di genere, garantendone, al contempo, i necessari raccordi tra le Amministrazioni Centrali competenti nel campo giudiziario, sociale, sanitario, della sicurezza e dellordine pubblico. I nodi della Rete Nazionale Antiviolenza sono gli Ambiti Territoriali di Rete. Si tratta di aree territoriali, Comuni, province o Regioni, con le quali il Dipartimento per le pari opportunità stipula un Protocollo dintesa al fine di promuovere azioni di sensibilizzazione e contrasto alla violenza di genere, di promuovere la costituzione o il rafforzamento di reti locali atte a contrastare gli episodi di violenza di genere e stalking, di facilitare lintegrazione del servizio nazionale 1522 con le strutture socio-sanitarie presenti in ambito territoriale e, infine, di realizzare seminari tematici pubblici sul tema della violenza di genere. In tali territori è attivo un dispositivo di accesso diretto ai servizi locali veicolato dal servizio di accoglienza telefonica 1522 (si tratta di un trasferimento diretto di chiamata, dal call center al centro antiviolenza attivo negli orari prestabiliti di apertura al pubblico). L’intero impianto del Protocollo è concepito in modo da poter garantire la massima coerenza e sinergia dell’attività del call center con le azioni tese al rafforzamento e alla progressiva estensione della Rete su tutto il territorio nazionale. Ad oggi gli Ambiti Territoriali di Rete sono 45. Tra le azioni del Dipartimento è previsto l’ampliamento ed il potenziamento della Rete Nazionale Antiviolenza con l’adesione delle Regioni quale organismo di snodo al fine di realizzare una migliore sinergia del sistema dei servizi di contrasto alla violenza di genere e stalking sui territori locali. Obiettivo del Dipartimento è quello di incentivare lo sviluppo della Rete Nazionale Antiviolenza e accrescere, sul territorio nazionale, il numero dei servizi a sostegno delle vittime. Perchè le attività promosse dal Dipartimento siano più capillari e radicate sul territorio è possibile per gli Enti territoriali e i servizi socio-sanitari pubblici e privati prenderne parteattraverso due distinte procedure di accesso standardizzate. Per richiedere chiarimenti e informazioni si può inviare unemail a: [email protected] immagine - 1522 antiviolenza donna APPROFONDIMENTI: MONITORAGGIO DATI 1522 Settembre 2013 Agosto 2013 Luglio 2013 Giugno 2013 Maggio 2013 Aprile 2013 Gennaio - Marzo 2013 8 Marzo 2006 - Dicembre 2012 PROCEDURE DI ACCESSO: Mappatura dei servizi socio sanitari - 1522 Allegato 1; Allegato A; Allegato B; Allegato C; Allegato D; Rete Nazionale Antiviolenza Allegato 1; Allegato 2; NORMATIVA: Nazionale Comunitaria PROTOCOLLI INTERMINISTERIALI: Contro la violenza e le discriminazioni: intesa col Ministero dellIstruzione; Contrasto alla violenza di genere: protocollo col Ministero dellInterno; Protocollo dintesa contro lo stalking PIANO NAZIONALE ANTIVIOLENZA: Il testo del Piano BANDIE AVVISI: Archivio Avvisi 2011 INDAGINI: ISTAT: La violenza e i maltrattamenti contro le donne (2007) ISTAT: Violence and abuses against women inside and outside family (2007) CAMPAGNE DI INFORMAZIONE: Difendi la tua libertà, inizia a riscrivere la tua vita 1522 - E lora di reagire Stalking: quando le attenzioni diventano persecuzione Contro la violenza: Respect women Respect the world Aiuti alla navigazione | Mappa del sito | Alto contrasto| U.R.P. | A- | A | A+ Home page > Numeri utili IL MINISTERO Ministro IL DIPARTIMENTO Capo Dipartimento Uffici e servizi Organismi collegiali Istituzione e competenze Bandi e Avvisi Attività SALA STAMPA Campagne di informazione LA NORMATIVA Normativa nazionale Normativa comunitaria NUMERI UTILI banner_mgf antiviolenza_donna_dx antidiscriminazioni_razziali_dx antitratta_dx vai alla sezione NUMERO DI EMERGENZA LOgo 114 definitivo Numero di pubblica utilità 1522 e Rete Nazionale Antiviolenza Dal 2006 il Dipartimento per le Pari Opportunità ha sviluppato, mediante l’attivazione del numero di pubblica utilità 1522, unampia azione di sistema per lemersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nato e pensato come servizio pubblico nellintento esclusivo di fornire ascolto e sostegno alle donne vittime di violenza, ha nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 in tema di atti persecutori, iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking. Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dellanno ed è accessibile dallintero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con unaccoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, russo e arabo. Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati attivi a livello locale. Lo stile relazionale e comunicativo intrattenuto con le vittime che si rivolgono al 1522 rientra sempre in un quadro di accoglienza partecipata e competente. Il servizio mediante lapproccio telefonico sostiene lemersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con lassoluta garanzia dellanonimato. Dal 2010, i casi di violenza che rivestono carattere di emergenza vengono accolti con una specifica procedura tecnico-operativa condivisa con le forze dell’ordine. Il servizio telefonico 1522 rappresenta lo snodo operativo delle attività di contrasto alla violenza di genere e stalking. Ponendosi alla base della metodologia del lavoro di rete, assume il ruolo di strumento tecnico operativo di supporto alla Rete Nazionale Antiviolenza. La rete è pensata soprattutto per recepire e diffondere a livello nazionale le azioni realizzate dalle reti antiviolenza a livello locale, chiamate a contrastare il fenomeno della violenza di genere, garantendone, al contempo, i necessari raccordi tra le Amministrazioni Centrali competenti nel campo giudiziario, sociale, sanitario, della sicurezza e dellordine pubblico. I nodi della Rete Nazionale Antiviolenza sono gli Ambiti Territoriali di Rete. Si tratta di aree territoriali, Comuni, province o Regioni, con le quali il Dipartimento per le pari opportunità stipula un Protocollo dintesa al fine di promuovere azioni di sensibilizzazione e contrasto alla violenza di genere, di promuovere la costituzione o il rafforzamento di reti locali atte a contrastare gli episodi di violenza di genere e stalking, di facilitare lintegrazione del servizio nazionale 1522 con le strutture socio-sanitarie presenti in ambito territoriale e, infine, di realizzare seminari tematici pubblici sul tema della violenza di genere. In tali territori è attivo un dispositivo di accesso diretto ai servizi locali veicolato dal servizio di accoglienza telefonica 1522 (si tratta di un trasferimento diretto di chiamata, dal call center al centro antiviolenza attivo negli orari prestabiliti di apertura al pubblico). L’intero impianto del Protocollo è concepito in modo da poter garantire la massima coerenza e sinergia dell’attività del call center con le azioni tese al rafforzamento e alla progressiva estensione della Rete su tutto il territorio nazionale. Ad oggi gli Ambiti Territoriali di Rete sono 45. Tra le azioni del Dipartimento è previsto l’ampliamento ed il potenziamento della Rete Nazionale Antiviolenza con l’adesione delle Regioni quale organismo di snodo al fine di realizzare una migliore sinergia del sistema dei servizi di contrasto alla violenza di genere e stalking sui territori locali. Obiettivo del Dipartimento è quello di incentivare lo sviluppo della Rete Nazionale Antiviolenza e accrescere, sul territorio nazionale, il numero dei servizi a sostegno delle vittime. Perchè le attività promosse dal Dipartimento siano più capillari e radicate sul territorio è possibile per gli Enti territoriali e i servizi socio-sanitari pubblici e privati prenderne parteattraverso due distinte procedure di accesso standardizzate. Per richiedere chiarimenti e informazioni si può inviare unemail a: [email protected] immagine - 1522 antiviolenza donna
Posted on: Mon, 28 Oct 2013 16:42:41 +0000

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