Fórum Inter-Áreas Oficina Unidade Como poderíamos praticar princípios da 1ª Tradição em nosso grupo de e-mail? Não é para troca de discussões e sim de informações; Instigar troca de pontos de vista para amadurecer nossas idéias; Não responder e-mail no calor da emoção; Colocar uma idéia sem expectativa de ser aceita; Comunicação honesta; Focar na mensagem dentro do grupo, sem questões pessoais; Incentivar a participação; Manter uma atmosfera de recuperação; Cuidadoso e amoroso; Respeitar; Pensar antes de agir; Discordar sem ser desagradável; Que possa ser acessível para todos os membros; Não levar para lado pessoal; Oficinas “Como usar grupo de e-mail”; Diretrizes do grupo; Escutar todos os pontos de vista e trocas de experiência; Dê sugestões de como poderíamos escrever e-mail sem quebrar o bem estar de NA: Escrever e-mail em base na nossa literatura; Bom senso; Princípios acima de personalidades; Reler o e-mail antes de mandar; Verificar se não está ofendendo ninguém no e-mail; Focando nos procedimentos e não na pessoa; Criar diretrizes para o grupo de e-mail; Não postar ofensas pessoais; Trocar e-mails pessoais; Usar esta ferramenta para assuntos de serviço; Não denegrir a imagem dos outros; Extraído da ata do Fórum de Serviços da CSR BS
Posted on: Fri, 13 Sep 2013 10:22:25 +0000
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