Hallo, ich habe gerade meine ersten Erfahrungen mit dem neuen Shoppingportal Kidisto (Kinderkleidung) gemacht und möchte euch doch gern teilhaben lassen: Ich hatte dort 2 Sporthosen und einen Jogginganzug bestellt. Später als angegeben kam die Ware - aber erstens in einer falschen Farbe (da wurde ich aber per Mail vorher drauf hingewiesen, daß die vom Lieferanten in der falschen Farbe geliefert wurde und habe als Entschädigung noch eine Sportshorts dazu bekommen, das fällt daher für mich unter Anfangsschwierigkeiten ) aber leider kamen die Sporthosen nicht wie bestellt in Gr. 8, sondern in Gr. 12. Ich hatte hier eine liebe Bekannte geworben, dafür sollte ich einen Gutschein über 10 Euro bekommen. Egal wie oft ich mich einloggte, dieser Gutschein wurde nicht angezeigt. Nachdem die Hosen also (allerdings nach vorheriger Nachfrage, ob ich sie auch in der anderen Farbe möchte) in falscher Farbe und dann auch noch etliche Nummern zu groß kamen, wurde der Gutschein nicht angezeigt. Hmmmm...... Ich schrieb die Firma an, daß die Hosen zu groß sind. Ich soll sie zurücksenden und bekäme sofort noch einen 10-Euro-Gutschein für die Umstände.. Naja..... Ich also wieder eingeloggt. Kein Gutschein zu sehen. Dabei müssten da jetzt ja zwei zu eweils 10 Euro sein. Also dachte ich, ich probiere mal, was in den Warenkorb zu legen. Lege eine Jacke rein und es wird eine Summe von 62 Euro und ein paar Cent "Gutscheinrabatt" abgezogen. Nagut, dann bestelle ich die Jacke also und freue mich. Aber nicht lange: Am nächsten Tag eine Email: Ich könnte nur einen Gutschein einlösen und soll nun aussuchen, welchen Gutschein ich dafür nehme bzw. der Kauf wird storniert. Der Witz dabei: Ich hatte nie die Wahl aus Gutscheinen, es wurde nicht ein einziger angezeigt, die Summe wurde einfach so abgezogen. Also ehrlich, so langsam langt es mir mit der Firma !!! Man hat mir dann mitgeteilt, daß ich als Entschädigung für die ganzen Probleme nun einen Gutschein über insgesamt 25 Euro bekäme, einzulösen bei einem Mindestbestellwert ab 100 Euro. Also bitte - das ist ja schlechter, als 2 Gutschein mit moderatem Bestelllwert. Und glauben die tatsächlich, ich würde dort nochmal bestellen???? Ich habe zurückgeschrieben, daß ich auf den Gutschein dankend verzichte und um Löschung meiner Daten bitte. Achja, auf den viel zu großen Sporthosen sitze ich jetzt ..... denn ehrlich: Wenn ich die jetzt zurücksende, kriegt diese Firma das doch im Leben nicht hin, mir die korrekte bestellte Ware zu senden. Also mein Fazit: Hände weg von Kidisto - es gibt nur Ärger, falsche Ware, viel Rennerei und Schreiberei und sonst nichts.
Posted on: Tue, 10 Sep 2013 19:58:26 +0000
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