Hoje peguei o ônibus 474 Jardim de Ala para trabalhar como faço todos os dias. Foi então que ao subir o motorista começou a GRITAR com uma senhora de 80 anos para que ela subisse rápido, pois ele estava com pressa! Quem me conhece sabe que JAMAIS, eu digo JAMAIS veria uma cena dessa e ficaria quieta! Pois então, com toda educação falei: Calma motorista ela é uma senhora. Foi aí que começou tudo! Ele muito rispidamente me disse: Vc sabe da onde eu to vindo? O trânsito que peguei? Eu disse: Tudo bem, mas mesmo assim, nós que estamos no ponto aguardando não temos culpa disso. Portanto o Senhor se acalme, até mesmo para nossa segurança! Ele não se deu por vencido e me disse que se eu estava achando ruim que descesse do ônibus. Bem.... aí o negócio ficou feio!!! Como assim? ele me pediu pra sair do ônibus? Eu disse que não sairia não! Pois é meu direito entrar no ônibus que me convém, e se ele continuasse com isso eu iria chamar seu supervisor (já que esse ponto é o final da linha e o supervisor fica na cabine). Eu pedi que ele fizesse uma oração antes de começar a dirigir. Foi então que ele soltou: FICA NA TUA PORQUE SUA VIDA ESTA NAS MINHAS MÃOS! OIIII????? Como assim ele estava me ameaçando? Não satisfeito ele desceu do ônibus e começou a demorar no banheiro de propósito! Eu fui até o supervisor e peguei o número do ônibus , linha, horário, tudo o que precisava para fazer uma reclamação junto a empresa. Foi então que ele entrou no ônibus reclamando e eu disse que ia tomar providência junto da empresa. Ele desceu novamente do ônibus falando que não iria se eu estivesse ali falando com ele. Depois disso ameacei descer do ônibus, mas as pessoas que estavam dentro dele não deixaram, pois eu estava no meu direito de reclamar, já que ele apresentava um comportamento muito hostil e com total descontrole, alguns homens passageiros pediram que eu ficasse tranquila, pois ele não faria nada para me prejudicar com o ônibus lotado! Foi então que ele subiu no ônibus (provavelmente) depois de uma chamada do supervisor e começou a seguir viagem. Cheguei com a graça de Deus bem no meu destino. E fiquei me perguntando, será que eu deveria deixar pra lá? Será que deveria deixar impune? Mais comecei a pensar em tudo que vem acontecendo no Rio de Janeiro hoje. As pessoas saem impunes de todas as situações, até mesmo muito mais sérias que essa! Porque ninguém tem coragem de reclamar seu direito! Direito a ser bem tratada quando vc entra dentro de um ônibus, direito a andar nas ruas com segurança, ir na praia com sua família tbm em segurança e muitos outros. Mas infelizmente não é isso que estamos vendo! O RIO ESTÁ UM CAOS! Terra de ninguém! Me senti tão mal e fui procurar a 12º DP aqui de Copacabana. Hoje realmente não era meu dia! A atendente estava no telefone e continuou, mesmo depois que eu já estava um tempo ali. Então, eu pedi que ela me atendesse, a mesma pediu a JU que ligasse depois pq tinha uma MENINA ali pedindo que fosse atendida. E a tal Jucontinuou a falar com ela. Nessa altura eu já nervosa, fragilizada, pedi novamente : POR FAVOR ME ATENDA! Ela desligou e me disse que estava no telefone por questões do trabalho! Oi???!! falando com a JU? Não né?!! Tudo bem... Vou me adiantar, pq já falei muito! rsrs Quem me atendeu foi muito prestativo (surpreendentemente) e me explicou com muita atenção que eu poderia prestar uma queixa de ameaça, pois ele me fez uma ameaça dizendo que minha vida estava em suas mãos! Mas, eu teria que ficar frente a frente com ele. E a empresa não seria responsabilizada! Foi então que me indicou o Juizado Especial Cível, somente assim a empresa tbm responderia! E é isso que eu quero! Que ele e a empresa se responsabilizem. A empresa por deixar de treinar seus funcionários e dar boas condições de trabalho. E ele para aprender a tratar com respeito seus semelhantes, seja uma pessoa de idade avançada ou uma criança! Não interessa quem seja, ele deve respeito aos seu passageiros! E jamais coagir, constranger, desrespeitar quem quer que seja! Segunda feira estou entrando em contato como Juizado e com a empresa responsável, consciente e aliviada por fazer meu papel de cidadã!
Posted on: Sat, 23 Nov 2013 00:09:15 +0000
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