Hong Leong Bank Berhad (97141-X) Level 2, Wisma Hong Leong, 18 Jalan Perak, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia. Telephone +603 2164 2828 Facsimile +603 2164 0272 Call Centre +603 7626 8899 Website hlb.my ( 24 Ogos 2011 ) ( LIM KAI CHOOI ) PT LOT 15045 KG JOHAN SETIA BATU 5 JALAN LANGAT 41200 KLANG Encik Lim, ( Per : Aduan Terhadap Hong Leong Bank Berhad ) Kami merujuk kepada perbualan antara pihak Tuan dan Puan Angel Chong dari Unit Kualiti & Pengalaman Pelanggan pada 24 Ogos 2011 Kami ingin memaklumkan bahawa pihak Bank telahpun memberi penjelasan secara terperinci pada 10 Jun 2011 di Hong Leong Bank cawangan Klang (Wisma Amsteel) bersama wakil daripada pihak bank mengenai proses permohonan pinjaman perumahan. Pihak Bank mengganggap kes ini selesai dengan penjelasan sepertimana yang dimaklumkan dalam surat kami bertarikh 14 Jun 2011. Walaubagaimanapun, kami diberitahu oleh pihak Tuan pada 24 Ogos 2011 bahawa pihak Tuan masih tidak berpuas hati dengan penjelasan daripada pihak Bank and kami adalah dimaklumkan bahawa kes ini telah diserahkan kepada Encik Kevin Chong, wakil rakyat dari Pusat Khidmat Jaksa Pendamai Selangor dan beliau akan berurusan dengan kami kelak berkenaan dengan perkara ini. Dengan demikian, kami menantikan surat daripada (Encik Kevin Chong.) Yang benar, b/p (Hong Leong Bank Berhad) ( Choung Ee Shin ) (Ketua, Pengurusan Kualiti Perkhidmatan) (Unit Kualiti & Pengalaman Pelanggan) C.c : ( Bank Negara Malaysia ) ( U.P : Puan. Anusuha Devi )
Posted on: Sun, 21 Jul 2013 03:29:59 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015