Il Servizio Universale si pone l’obiettivo di evitare l’esclusione sociale di alcuni utenti rispetto alla possibilità di comunicare. Con la libera concorrenza, infatti, il rischio è che gli utenti commercialmente meno “redditizi” (per esempio, perché residenti in zone poco popolate o in montagna, dove è più costoso installare reti di comunicazione) restino senza i servizi minimi necessari per comunicare oppure li possano utilizzare soltanto a prezzi eccessivamente elevati. Allora è bene domandarsi quali sono i servizi compresi nel Servizio Universale? e, soprattutto, cosa significa che i servizi compresi nel Servizio Universale devono essere forniti ad un prezzo accessibile? Attualmente è previsto che nel Servizio Universale rientri la connessione alla rete telefonica fissa e i seguenti servizi: 1. il servizio di telefonia vocale fissa, per chiamate locali, nazionali e internazionali; 2. il servizio fax; 3. un efficace accesso a Internet sulla rete fissa. A questi servizi di base si aggiungono alcuni servizi collegati: 4. la fornitura degli elenchi telefonici della rete urbana di appartenenza, cartacei o elettronici, aggiornati almeno una volta l’anno; 5. la possibilità di avere un servizio di informazione sugli elenchi di tutti gli abbonati. L’accessibilità del prezzo dei servizi rientranti nel Servizio Universale è da intendersi sotto vari profili. Il prezzo è infatti definito a livello nazionale sulla base di tariffe comuni o di limiti tariffari. Fornire il servizio ad un prezzo accessibile significa, inoltre, applicare formule tariffarie speciali o agevolazioni particolari agli utenti a basso reddito o con problemi di disabilità, affinché sia garantito a questi utenti una facilità di accesso paragonabile a quella degli altri utenti. (CCE, articoli 59 e 60)
Posted on: Thu, 31 Oct 2013 09:04:42 +0000
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