Kolejna informacja, która do nas dotarła to: mail. Jest to wiadomość od kierownika jednej księgarni, do wiadomości pozostałych kierowników księgarń, za które odpowiada Dorota Malicka - kierownik regionalny. Do wiadomości Prezesa i Centrali. Nie będziemy go komentować, jest to kolejny dowód na wyzysk i złe traktowanie pracowników, mobbing Prezesa i jego "dogów"! Mail: "Otrzymaliśmy maila o wymaganiach dotyczących obsady na niedzielę 29.08.2013 o godz. 19:51. Natomiast 20.08.2013 otrzymaliśmy informację od p. Domskiego, że księgarnia jest zobowiązana pracować w niedzielę, która normalnie jest dniem wolnym. Na sobotę 31.08. oraz 01.09. ustaliłam maksymalną możliwą obsadę - w sobotę 5 osób, na niedzielę 5 osób (2 z nich nie cały dzień). Pozostali pracownicy ze względu na swoje wcześniejsze plany i zobowiązania nie mogą w tym czasie być w księgarni. Informacja o pełnej obsadzie w weekend przyszła zbyt późno, aby można było ustalić więcej pracowników w te dni. W rozmowie telefonicznej zostałam poinformowana, że jest to moje zaniedbanie oraz że nie przeczytałam maila na ten temat, jednak nigdy wcześniej w korespondencji nie otrzymaliśmy stosownego polecenia, zatem mówienie o moim zaniedbaniu jest nadużyciem. Proszę przestać zmuszać mnie pod ciągła groźbą nagany lub zwolnienia do wymuszania na księgarzach pracy w nadgodzinach oraz w dni co do zasady wolnych od pracy - groźbą oczywiście głównie telefoniczną, aby nie było na to dowodów oraz poprzez sugestie mailowe, że kierownicy, którzy nie zgadzają się z polityką firmy są zwalniani, a nie pytani o sugestie lub alternatywę. Prowadzenie polityki dyktatorskiej bez prawa do dialogu demotywuje ludzi, powoduje spadek ich wydajności, czyni z nich niewolników i powoduje, że pracownicy nie utożsamiają się z firmą, a co za tym idzie - nie czują się za nią odpowiedzialni. Zachęcam do zapoznania się z książką "3. rozwiązanie" Coveya, który na podstawie badań udowadnia, jak brak dialogu i uwagi dla potrzeb tych, którzy są najniżej stoją w hierarchii firmy, a od których bezpośrednio zależy codzienny dorobek firmy, doprowadził już niejednego giganta do upadku. Covey mówi ponadto, że tylko czerpanie z wiedzy poszczególnych członków zespołu, a nie rządy hybris, może doprowadzić do wzrostu, czym opisuje proste prawo, że siła jest w grupie, czego Państwo raczycie uprzejmie nie zauważać, dostrzegając jedynie czubek własnego nosa i swoje racje. Zaznaczam, że czym innym jest praca pod presją czasu, a czym innym praca pod ciągłą presją wynikającą z poczucia groźby utraty pracy i związanych z tym nieprzyjemności. 1. zmuszanie pracowników oraz kierowników do zrezygnowania z realizacji życiowych planów i przysługującego czasu wolnego, 2. obarczanie nadmiarem obowiązków (czego nie odzwierciedla wynagrodzenie), które to obowiązki wykraczają poza zawarte w umowie stanowisko księgarza-sprzedawcy, a są poniżej kompetencji pracowników (mycie okien, prace kolporterskie, kelnerowanie) lub powyżej kompetencji (brak szkoleń pracowniczych z zakresu podstawowej obsługi programów wewnętrznych, 3. przerzucanie odpowiedzialności za szkolenie wyłącznie na kierowników, którzy nie są szkoleni z dydaktyki prowadzenia szkoleń, a bardziej skomplikowane funkcje i zakres swoich obowiązków poznają metodą prób i błędów), 4. narzucanie niemożliwych do zrealizowania planów sprzedażowych, co prowadzi do oczywistego braku premii pracowniczych składa się jedne z podstawowych elementów mobbingu. Przepraszam, że nie odpowiedziałam na maila na czas (przed 15:00), jednak nie było to możliwe, ponieważ nie posiadam stosownego narzędzia pracy kierownika w postaci komputera na zapleczu, w związku z czym wykonując jakąkolwiek pracę o charakterze biurowym, jestem zmuszona jednocześnie obsługiwać klientów, co uniemożliwia mi skoncentrowanie się na jednej czynności i wykonanie jej efektywnie od początku do końca."
Posted on: Wed, 04 Sep 2013 22:35:48 +0000
Recently Viewed Topics
© 2015