Kránicz József levelezése a DIGIvel! Az alábbi levél váltás történt köztem és a Digi között az AXN kivétele végett: Tisztelt Ügyfelünk! Köszönettel vettük Társaságunkhoz érkezett megkeresését. Tájékoztatjuk, hogy az AXN csatornák 2013. október 25-től kikerültek a szolgáltatott csatornák köréből. Sajnáljuk, amennyiben ez Önt negatívan érinti, az AXN-nel kötött együttműködési szerződésünk lejárt, így nincs lehetőségünk a továbbiakban továbbítani Előfizetőink felé az AXN csatornákat. Cégünknek kiemelten fontos, hogy ügyfelei elégedettek legyenek, ezért örömmel tudatjuk, 2 új csatornával is bővült kínálatunk, a nagy népszerűségnek örvendő Comedy Central-lal és a Nickelodeon-nal. Bízunk benne, hogy újdonsült csatornáink az Ön tetszését is elnyerik. Szolgáltatásainkkal kapcsolatban bármilyen jellegű kérdése van, kérjük forduljon bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a 1272-es helyi tarifával hívható telefonszámon, ahol kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére, vagy e-mailben az [email protected] e-mail címen. Megértését köszönjük! Tisztelettel: Szigeti Ágnes Ügyfélkapcsolati ügyintézõ ---------------------------------- Tisztelt Szigeti Ágnes! Köszönettel vettem válaszát. Sajnos azt kaptam amire számítottam! Leírtam, hogy szerződés megszűnésére ne hivatkozzanak! Mégis ez történt! Kérdésem mit szólnának ha az előfizetők is így állnának a szolgáltató felé? Egyoldalúan a törvényben előírtak figyelmen kívűl hagyásával módosítanák a szerződést? Egyre silányabb csatornák kerülének a csomagokba! Miért kell az analóg rádió adásba egy csomó szerb-román rádió adót betenni? Ez Magyarország! Ez az egész nagyoin szomorú, ahogy az ügyfeleket tájékoztatják! Egyedül az internet szolgáltatás működik kifogástalanul. A kábel televízió szolgáltatás sokszor kimarad pár mp-től akár 5 percig is. Már be sem jelentem! Semmi értelme! Üdvözlettel: Kránicz József ------------------------------------------------------------------------------- Attila József Végvári: Én csak annyit tennék hozzá, hogy gátlastalanul, gusztustalan amit a DIGI Kft művel az előfizetővel szemben!
Posted on: Wed, 30 Oct 2013 11:43:42 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015