PERANAN TIK DALAM BIDANG PEMERINTAHAN E-Government E-Government (short for electronic government, also known as e-gov, Internet government, digital government, online government, or connected government) consists of the digital interactions between a government and citizens (G2C), government and businesses/Commerce (G2B), government and employees (G2E), and also between government and governments /agencies (G2G). Essentially, the e-Government delivery models can be briefly summed up as (Jeong, 2007):[1] • G2C (Government to Citizens) • G2B (Government to Businesses) • G2E (Government to Employees) • G2G (Government to Governments) • C2G (Citizens to Governments) This digital interaction consists of governance, information and communication technology (ICT), business process re-engineering (BPR), and e-citizen at all levels of government (city, state/province, national, and international). Mendefinisikan e-Government E - Gov Strategi ( atau Pemerintah Digital ) didefinisikan sebagai ( PBB , 2006; AOEMA , 2005) The kerja internet dan dunia -wide- web untuk memberikan informasi dan layanan pemerintah kepada warga . . Electronic Government ( atau singkatnya e-Government ) pada dasarnya mengacu pada Pemanfaatan Teknologi Informasi ( TI ) , Teknologi Informasi dan Komunikasi ( TIK ) , dan teknologi telekomunikasi berbasis web lainnya untuk memperbaiki dan / atau meningkatkan pada efisiensi dan efektivitas pemberian layanan di sektor publik . ( Jeong , 2007) . E -government menjelaskan penggunaan teknologi untuk memfasilitasi operasi pemerintah dan dispersement informasi dan layanan pemerintah . E -government , singkat untuk elektronik pemerintah , penawaran berat dengan Internet dan non - aplikasi internet untuk membantu pemerintah . E - pemerintah termasuk penggunaan elektronik di pemerintah sebagai skala besar sebagai penggunaan telepon dan mesin fax , serta sistem pengawasan, sistem pelacakan seperti tag RFID , dan bahkan penggunaan televisi dan radio untuk memberikan informasi yang berhubungan dengan pemerintah dan layanan kepada warga . Contoh e-Government dan e - Governance E-Government harus memungkinkan siapa pun yang mengunjungi website kota untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan karyawan kota melalui internet dengan antarmuka pengguna grafis ( GUI ) , instant-messaging ( IM ) , presentasi audio / video , dan dengan cara yang lebih canggih daripada email sederhana surat ke alamat yang diberikan di situs dan penggunaan teknologi untuk meningkatkan akses dan pemberian layanan pemerintah untuk kepentingan warga , mitra bisnis dan karyawan fokusnya harus pada : Penggunaan Teknologi informasi dan komunikasi , dan terutama internet , sebagai alat untuk mencapai pemerintahan yang lebih baik . Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam segala aspek operasi organisasi pemerintah. The optimasi terus menerus dari pelayanan publik, partisipasi konstituen dan pemerintahan dengan mengubah hubungan internal dan eksternal melalui teknologi , internet dan media baru . Sementara e-Government secara tradisional telah dipahami sebagai yang berpusat di sekitar operasi pemerintah , e - Governance dipahami untuk memperluas cakupan dengan termasuk keterlibatan warga dan partisipasi dalam pemerintahan . Dengan demikian , mengikuti sejalan dengan definisi OECD e-Government , e-Governance dapat didefinisikan sebagai penggunaan TIK sebagai alat untuk mencapai pemerintahan yang lebih baik . Model pengiriman dan kegiatan e -Government Model pengiriman utama dari e-Government dapat dibagi menjadi : Pemerintah ke Citizen atau Pemerintah ke Konsumen ( G2C ) Dalam model ini , model G2C menerapkan strategi Customer Relationship Management ( CRM ) dengan konsep bisnis . Dengan mengelola pelanggan mereka ( warga ) hubungan , bisnis ( pemerintah ) dapat menyediakan produk dan layanan yang dibutuhkan memenuhi kebutuhan dari pelanggan ( warga negara ) . Di Amerika Serikat , NPR ( Kemitraan Nasional untuk Reinventing Government ) telah dilaksanakan sejak tahun 1993 . Pemerintah - to-Business ( G2B ) Pemerintah -to -Government ( G2G ) Pemerintah - ke - Karyawan ( G2E ) Dalam masing-masing domain interaksi , empat jenis kegiatan berlangsung : mendorong informasi melalui Internet, misalnya : regulasi jasa , hari libur umum, jadwal sidang publik , celana masalah , pemberitahuan, dll komunikasi dua arah antara lembaga dan warga negara , bisnis, atau lembaga pemerintah lainnya. Dalam model ini , pengguna dapat terlibat dalam dialog dengan lembaga-lembaga dan masalah posting , komentar , atau permintaan ke agen . melakukan transaksi, misalnya : pajak penginapan, melamar layanan dan hibah . pemerintahan, misalnya : Untuk mengaktifkan transisi warga dari akses informasi pasif untuk partisipasi warga aktif : Menginformasikan warga Mewakili warga Mendorong warga untuk memilih Konsultasi warga Melibatkan warga Non - internet e-Government Sementara e-government sering dianggap sebagai online pemerintah atau pemerintah berbasis internet , banyak non - teknologi Internet pemerintahan elektronik dapat digunakan dalam konteks ini . Beberapa bentuk non - internet termasuk telepon , fax, PDA , pesan teks SMS , MMS , jaringan dan layanan nirkabel , Bluetooth , CCTV , sistem pelacakan , RFID , identifikasi biometrik , manajemen lalu lintas jalan dan penegakan peraturan , kartu identitas, kartu cerdas dan lainnya Dekat bidang Komunikasi aplikasi ; polling stasiun teknologi (dimana non -online e-voting sedang dipertimbangkan ) , TV dan radio berbasis penyampaian pelayanan pemerintah (misalnya , CSMW ) , email , komunitas online fasilitas , newsgroup dan mailing list elektronik , online chat , dan teknologi instant messaging . Kontroversi e-Government Kekurangan Kelemahan utama tentang e-government adalah kurangnya kesetaraan dalam akses publik ke internet , keandalan informasi di web , dan agenda tersembunyi dari kelompok pemerintah yang dapat mempengaruhi dan bias pendapat publik . Ada banyak pertimbangan dan dampak potensial penerapan dan perancangan e-government , termasuk disintermediasi pemerintah dan warganya, dampak pada ekonomi, sosial , dan politik faktor , kerentanan terhadap serangan cyber , dan gangguan status quo di wilayah ini . Lihat juga raksasa elektronik . Hyper- surveilans Peningkatan kontak antara pemerintah dan warganya berjalan dua arah . Setelah e - pemerintah mulai mengembangkan dan menjadi lebih canggih , warga akan dipaksa untuk berinteraksi secara elektronik dengan pemerintah pada skala yang lebih besar . Ini berpotensi menyebabkan kurangnya privasi untuk sipil sebagai pemerintah mereka memperoleh informasi lebih lanjut dan lebih pada mereka . Dalam skenario terburuk , dengan begitu banyak informasi yang berlalu elektronik antara pemerintah dan warga sipil , sistem totaliter seperti bisa berkembang . Ketika pemerintah memiliki akses mudah ke informasi yang tak terhitung jumlahnya bagi warganya , privasi pribadi hilang biaya. Meskipun jumlah luar biasa dari uang telah menghabiskan pada pengembangan dan implementasi e-government , ada yang mengatakan itu hanya menghasilkan produk biasa-biasa saja . Hasil dan efek pemerintah berbasis internet percobaan seringkali sulit untuk mengukur atau tidak memuaskan . Menurut Gartner , Worldwide belanja TI diperkirakan mencapai $ 3,6 triliun pada 2011 yang meningkat 5,1 % dari tahun 2010 ($ 3,4 triliun) pada keadaan tidak termasuki. Kesenjangan digital Sebuah situs e - pemerintah yang menyediakan akses web dan dukungan sering tidak menawarkan potensi untuk mencapai banyak pengguna termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil , yang tinggal di rumah, memiliki tingkat melek huruf yang rendah , ada pada pendapatan garis kemiskinan . Rasa palsu transparansi dan akuntabilitas Penentang e-government berpendapat bahwa transparansi pemerintah online meragukan karena dikelola oleh pemerintah sendiri . Informasi dapat ditambahkan atau dihapus dari mata publik . Sampai hari ini , sangat sedikit organisasi memantau dan memberikan akuntabilitas untuk modifikasi ini . Mereka yang melakukannya , seperti Amerika Serikat OMBWatch dan Proyek Akuntabilitas Pemerintah , sering relawan nirlaba . Bahkan pemerintah sendiri tidak selalu melacak informasi yang mereka menyisipkan dan menghapus . Keuntungan Tujuan utama dari E -Government adalah untuk dapat menawarkan portofolio peningkatan pelayanan publik kepada warga dengan cara yang efisien dan hemat biaya. E -government memungkinkan untuk transparansi pemerintah . Transparansi pemerintah adalah penting karena memungkinkan publik untuk memperoleh informasi tentang apa yang pemerintah bekerja pada serta kebijakan mereka mencoba untuk menerapkan . Tugas-tugas sederhana mungkin lebih mudah untuk melakukan akses melalui pemerintahan elektronik . Banyak perubahan , seperti status perkawinan atau perubahan alamat dapat menjadi proses yang panjang dan mengambil banyak kertas kerja bagi warga . E -government memungkinkan tugas-tugas yang akan dilakukan secara efisien dengan kenyamanan lebih kepada individu . E -government adalah cara mudah bagi masyarakat untuk lebih terlibat dalam kampanye politik . Ini bisa meningkatkan kesadaran pemilih , yang dapat menyebabkan peningkatan partisipasi warga dalam pemilu . Hal ini mudah dan biaya - efektif untuk bisnis , dan manfaat publik dengan mendapatkan akses mudah ke informasi terkini yang tersedia tanpa harus menghabiskan waktu, tenaga dan uang untuk mendapatkannya . E - pemerintah membantu menyederhanakan proses dan membuat akses ke informasi pemerintah lebih mudah diakses untuk lembaga sektor publik dan warga negara . Misalnya, Indiana Biro Kendaraan Bermotor menyederhanakan proses sertifikasi catatan pengemudi harus diakui dalam proses pengadilan negeri . Indiana menjadi negara pertama yang memungkinkan catatan pemerintah untuk secara digital ditandatangani , secara hukum bersertifikat dan dikirimkan secara elektronik dengan menggunakan cap pos Elektronik teknologi. Selain kesederhanaan , layanan e -demokrasi dapat mengurangi biaya . Alabama Departemen Konservasi Sumber Daya Alam & , Wal - Mart dan NIC mengembangkan berburu secara online dan layanan lisensi memancing memanfaatkan komputer yang ada untuk mengotomatisasi proses perizinan . Lebih dari 140.000 lisensi yang dibeli di toko-toko Wal - Mart selama musim berburu pertama dan badan memperkirakan akan menghemat $ 200.000 per tahun dari layanan . Manfaat yang diharapkan dari e-government meliputi efisiensi, meningkatkan pelayanan , aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan publik , dan lebih transparansi dan akuntabilitas . E - demokrasi Salah satu tujuan dari e-government akan partisipasi warga . Melalui internet , orang-orang dari seluruh negeri dapat berinteraksi dengan politisi atau pegawai negeri dan membuat suara mereka didengar . Survei Blogging dan interaktif akan memungkinkan politisi atau pegawai negeri untuk melihat pandangan orang-orang yang mereka wakili pada setiap masalah yang diberikan . Chat room dapat menempatkan warga dalam kontak real-time dengan pejabat terpilih , kantor mereka atau memberi mereka sarana untuk menggantikan mereka dengan berinteraksi langsung dengan pelayan publik , yang memungkinkan pemilih untuk memiliki dampak langsung dan pengaruh dalam pemerintahan mereka. Teknologi ini dapat menciptakan pemerintahan yang lebih transparan , memungkinkan pemilih untuk segera melihat bagaimana dan mengapa representasi mereka di ibukota adalah suara cara mereka . Ini membantu pemilih menentukan siapa yang lebih baik untuk memilih di masa depan atau bagaimana untuk membantu pegawai negeri menjadi lebih produktif . Sebuah pemerintah secara teoritis bisa bergerak lebih menuju demokrasi sejati dengan aplikasi yang tepat dari e-government . Transparansi pemerintah akan memberikan wawasan kepada masyarakat tentang bagaimana keputusan dibuat dan tahan pejabat terpilih atau pegawai negeri jawab atas tindakan mereka . Masyarakat bisa menjadi pengaruh langsung dan terkemuka di legislatif pemerintah untuk beberapa derajat . Pendukung e-government berpendapat bahwa layanan online pemerintah akan mengurangi kebutuhan untuk bentuk hard copy . Karena tekanan baru dari lingkungan kelompok , media , dan masyarakat , beberapa pemerintah dan organisasi telah berpaling ke internet untuk mengurangi makalah ini gunakan . Pemerintah Amerika Serikat memanfaatkan forms.gov situs web untuk memberikan bentuk internal pemerintah untuk karyawan federal dan dengan demikian menghasilkan penghematan yang signifikan dalam kertas. Kecepatan , efisiensi , dan kenyamanan E -government memungkinkan warga untuk berinteraksi dengan komputer untuk mencapai tujuan di setiap waktu dan lokasi manapun , dan menghilangkan kebutuhan untuk perjalanan fisik untuk agen pemerintah duduk di belakang meja dan jendela . Peningkatan akuntansi dan pencatatan dapat dicatat melalui komputerisasi , dan informasi dan bentuk dapat dengan mudah diakses , setara waktu proses lebih cepat . Di sisi administratif , akses untuk membantu menemukan atau mengambil file dan informasi terkait sekarang dapat disimpan dalam database dibandingkan hardcopy yang disimpan di berbagai lokasi . Individu dengan cacat atau kondisi tidak lagi harus mobile untuk aktif dalam pemerintahan dan dapat dalam kenyamanan rumah mereka sendiri . Persetujuan Publik Uji coba terakhir e-government telah bertemu dengan penerimaan dan semangat dari masyarakat . Warga berpartisipasi dalam diskusi online tentang isu-isu politik dengan frekuensi meningkat , dan orang-orang muda, yang secara tradisional menampilkan bunga minimal dalam urusan pemerintahan , diambil dengan prosedur e -voting . Meskipun program pemerintah berbasis internet telah dikritik karena kurangnya kebijakan privasi yang handal , penelitian telah menunjukkan bahwa orang nilai penuntutan pelanggar atas kerahasiaan pribadi. Sembilan puluh persen dari orang dewasa Amerika Serikat menyetujui sistem pelacakan Internet penjahat , dan 57 % bersedia untuk melupakan beberapa privasi internet pribadi mereka jika itu mengarah ke penuntutan penjahat atau teroris . Teknologi khusus e-Government Ada juga beberapa teknologi spesifik sub - kategori e-government , seperti m -government ( pemerintah mobile) , u - pemerintah ( pemerintah di mana-mana ) , dan g - pemerintah ( GIS / GPS aplikasi untuk e-government . Portal e -government dan platform Model pengiriman utama dari e-Government diklasifikasikan tergantung pada siapa yang diuntungkan . Dalam pengembangan sektor publik maupun sektor swasta dan portal platform , sistem yang dibuat yang menguntungkan semua konstituen . Warga perlu memperbarui pendaftaran kendaraan mereka memiliki cara mudah untuk mencapainya sementara sudah terlibat dalam memenuhi persyaratan peraturan inspeksi . Atas nama mitra pemerintah , bisnis menyediakan apa yang secara tradisional , dan semata-mata , dikelola oleh pemerintah dan dapat menggunakan layanan ini untuk menghasilkan keuntungan atau menarik pelanggan baru . Instansi pemerintah dibebaskan dari biaya dan kompleksitas harus memproses transaksi . Untuk mengembangkan portal ini sektor publik atau platform , pemerintah memiliki pilihan untuk mengembangkan dan mengelola internal , outsourcing , atau menandatangani kontrak dana mandiri . Model dana mandiri menciptakan portal yang membayar untuk diri mereka sendiri melalui biaya kemudahan untuk transaksi e-government tertentu , yang dikenal sebagai portal diri pendanaan . Layanan jaringan sosial merupakan daerah muncul untuk e -demokrasi . Sosial entry point jaringan berada dalam warga lingkungan dan keterlibatan adalah pada warga istilah. Pendukung e-government menganggap penggunaan pemerintah jejaring sosial sebagai media untuk membantu pemerintah bertindak lebih seperti masyarakat yang dilayaninya. Contoh dapat ditemukan di hampir setiap Portal pemerintah negara melalui Facebook , Twitter , dan widget YouTube . Pemerintah dan agen-agennya juga memiliki kesempatan untuk mengikuti warga negara untuk memonitor kepuasan dengan layanan yang mereka terima . Melalui listservs , RSS feed , mobile messaging , layanan micro-blogging dan blog , pemerintah dan lembaga-lembaganya dapat berbagi informasi kepada warga yang berbagi minat yang sama dan keprihatinan . Pemerintah juga mulai Twitter . Di negara bagian Rhode Island , Bendahara Frank T. Caprio menawarkan tweet harian arus kas negara . Orang yang tertarik dapat mendaftar di sini. Untuk daftar lengkap lembaga negara dengan Twitter feed , kunjungan NIC . Untuk informasi lebih lanjut , kunjungi transparan - gov . PBB Readiness Index e-Government Ada beberapa peringkat internasional kematangan e-government . Peringkat Eurostat , Ekonom , Brown University , dan Indeks Kesiapan e-Government PBB adalah salah satu yang paling sering dikutip . PBB Jaringan Administrasi Publik melakukan survei e-Government dua tahunan yang mencakup bagian berjudul Kesiapan e-Government . Ini adalah peringkat komparatif negara-negara di dunia menurut dua indikator utama : i ) keadaan e-government kesiapan , dan ii ) tingkat e - partisipasi. Membangun model untuk pengukuran layanan digital , Survei ini menilai 191 negara anggota PBB sesuai dengan indeks komposit kuantitatif kesiapan e-government berdasarkan penilaian situs web , infrastruktur telekomunikasi dan ketersediaan sumber daya manusia. e-Government oleh negara di Afrika Sebagai seluruh dunia terus merangkul manfaat dari e-government , Afrika memiliki tonggak yang signifikan akhir ditunjukkan dalam mengembangkan platform pemerintahan elektronik serupa. Ada berbagai negara yang telah menunjukkan kemajuan dalam beberapa tahun terakhir : di Kenya Masa transisi dari pemerintah KANU kepada pemerintah NARC ( Desember 2002) , ditandai realisasi penuh aspek e-government , sebagai bangsa yang ditetapkan untuk memanfaatkan potensi besar TIK dalam pemberian pelayanan kepada rakyatnya . Meskipun demikian, adalah pada Januari 2004 ketika , setelah eksekutif (kabinet ) sesi , bahwa Direktorat e-government adalah established.The baru dibuat departemen memiliki tugas untuk menggambar rencana aksi , . untuk implementasi ICT masa depan. Seperti banyak negara Afrika lainnya , Kenya telah memeluk tingkat penetrasi seluler tinggi dalam population.This yang akan dikaitkan dengan aspek mana-mana , yang disediakan oleh ponsel- sedemikian rupa sehingga bahkan masyarakat yang tinggal di daerah terpencil yang tidak bisa memiliki telekomunikasi tradisional jaringan , mereka sekarang dapat berkomunikasi dengan ease.It dicatat bahwa ini memiliki dampak besar pada strategi pemerintah dalam menjangkau warganya . Mengingat bahwa sekitar 70 % dari populasi memiliki ponsel , operator jaringan mobile terkemuka seperti Safaricom telah mengambil langkah besar dalam menawarkan layanan yang memenuhi tuntutan warga . Layanan tersebut meliputi layanan Kipokezi ( yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan chatting online dan juga bertukar surat elektronik melalui ponsel standar ) - dan kemudian M - Pesa , mobile bank ( yang memungkinkan pelanggan untuk mengirim dan menerima uang tunai elektronik ) . Hal ini bahkan telah memohon kepada mayoritas Kenya , karena mendukung anggota branchless masyarakat juga, dalam melakukan bisnis normal dan aman melalui M - Pesa . Laporan IMF baru-baru ini mengungkapkan bahwa transaksi Mpesa di Kenya melebihi orang-orang yang dilakukan oleh Western Union di seluruh dunia . Transparan Afrika di Asia di Bangladesh web portal e-Government telah dikembangkan untuk menyediakan akses yang lebih nyaman untuk berbagai layanan pemerintah dan informasi melalui satu jendela . Di India Di India , inisiatif e-Governance secara luas dikelola di bawah payung inisiatif NEGP . Di Malaysia Di Malaysia , upaya e-Government yang dilakukan oleh pemerintah Malaysia , di bawah payung Multimedia Super Corridor ( MSC ) dan flagships e-Government , yang diluncurkan pada pertengahan tahun 1996 , oleh Dr Mahathir Mohamad ( 1981-2003 ) , dengan kemudian Perdana Menteri Malaysia ( Jeong & Nor Fadzlina. Electronic government adalah sebuah inisiatif yang bertujuan menciptakan kembali bagaimana pemerintah bekerja . Ini berusaha untuk meningkatkan baik bagaimana pemerintah beroperasi , serta bagaimana memberikan layanan kepada masyarakat ( Ibrahim Ariff & Goh Chen Chuan , 2000) . di Pakistan E -Government di Pakistan Di Pakistan , Pemerintah direktorat e-government Pakistan berkomitmen untuk membangun kerangka e - jaringan yang kuat yang pada dasarnya memungkinkan pemerintah untuk lebih responsif dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat dan perusahaan. Di Sri Lanka Sri Lanka telah mengambil beberapa tindakan inisiatif untuk memberikan manfaat e-Government kepada warga . Di Eropa e-Government menunjukkan kemajuan yang signifikan di Eropa . Untuk informasi lebih lanjut lihat e-Government di Eropa . Di Rusia Pada Federal Hukum « Pada menyediakan layanan kota negara dan » ( 2010 ) , strategi pada pengembangan Masyarakat Informasi di Federasi Rusia , disetujui oleh Presiden ( 2008 ) , target program federal « Elektronik Rusia» ( 2002-2010 tahun ) , disetujui oleh Pemerintah ( 2002) , Program Negara « masyarakat Informasi » ( 2010) , Prosedur pengembangan dan persetujuan peraturan administrasi pelaksanaan fungsi publik ( pelayanan publik ) , disetujui oleh Pemerintah (2005 ) , konsep administrasi reformasi di Federasi Rusia pada 2006 - 2010 masing-masing , disetujui oleh Pemerintah (2005 ) , atas perintah lain , resolusi dan tindakan di Federasi Rusia diciptakan pemerintah secara elektronik ( atau e-government ) . Target utama untuk menciptakan e-government terletak pada bidang menyediakan kesempatan yang sama bagi semua Rusia terlepas dari tempat tinggal mereka dan pendapatan mereka dan membuat sistem yang lebih efektif administrasi publik . Jadi e-government dibuat untuk mencapai sistem yang berguna manajemen publik mengakomodasi kepentingan individu setiap warga negara dengan berpartisipasi melalui TIK di depan umum pembuatan kebijakan . Saat ini Rusia e-government meliputi sistem seperti : 1 . The bersatu Sistem Berinteraksi antar menggunakan untuk menyediakan layanan negara dan kota , pertukaran informasi dan data antara peserta antar berinteraksi , persetujuan cepat keputusan negara dan kota , dll 2 . Sistem bersatu untuk otentikasi dan otorisasi memberikan bukti hak-hak semua peserta e-government . 3 . Amerika portal layanan negara dan kota dan fungsi yang merupakan « tunggal jendela » untuk semua informasi dan layanan dijamin oleh pemerintah dan kota . Portal pelayanan publik merupakan salah satu elemen kunci dari proyek untuk menciptakan « electronic government » di negara ini . Portal ini menyediakan satu titik akses ke semua referensi pada layanan negara dan kota melalui internet dan menyediakan warga dan organisasi kesempatan untuk menerima layanan ini secara elektronik . Bulanan kunjungan oleh pengguna layanan publik kisaran Portal antara 200.000 dan 700.000 . Misalnya , warga kini bisa mendapatkan atau bertukar SIM melalui portal ini . 4 . Kepala sistem menyediakan pemanfaatan tanda tangan elektronik . Sistem lain terletak pada layanan cloud Hari ini elemen e - pemerintah Rusia dituntut dalam lingkup e-governance , e - layanan ( e-health , e-education , e-library , dll) , e -commerce , e-demokrasi ( web - pemilu , publik Rusia inisiatif ) . Dengan Bangsa Survei E -Government Amerika 2012: E -Government untuk Rakyat Rusia menjadi salah satu dari 7 pemimpin yang muncul dalam pengembangan e-government , mengambil 9 tempat di peringkat pengembangan e -government di negara penduduk terbesar , mengambil peringkat 8 di Top pemimpin e - partisipasi, setelah Norwegia , Swedia dan Chili , Memajukan 32 posisi dalam peringkat dunia , Federasi Rusia menjadi pemimpin e-government di Eropa Timur . Evolusi TIK di Federasi Rusia memberikan kenaikan Rusia dalam indeks pembangunan E -government ke tempat 27 . Di Timur Tengah Di Uni Emirat Arab , yang eGovernment Emirates dirancang untuk operasi e-government . E -Government juga didirikan di Arab Saudi , dan menawarkan layanan online pemerintah dan transaksi . Di Kanada Panitera saat Privy Council - kepala pelayanan publik federal, telah membuat pembaharuan tempat kerja pilar pembaharuan pelayanan publik secara keseluruhan. Kunci untuk perpanjangan kerja adalah penerapan alat jaringan kolaboratif . Sebuah contoh seperti alat adalah GCPEDIA - sebuah platform wiki untuk pegawai negeri federal. Peralatan lainnya termasuk GCconnex , alat jaringan sosial , dan GCforums , sistem papan diskusi . Di Amerika Serikat Terpilihnya Barack Obama sebagai Presiden Amerika Serikat telah menjadi terkait dengan penggunaan efektif teknologi Internet selama kampanye , dan dalam pelaksanaan pemerintahan baru pada tahun 2009. Pada tanggal 21 Januari 2009, yang baru terpilih Presiden Obama menandatangani satu memorandum pertama - Nota untuk Kepala Departemen Eksekutif dan Agen tentang Transparansi dan Open Government Dalam memo itu , Presiden Obama menyerukan tingkat belum pernah terjadi sebelumnya keterbukaan dalam Pemerintah , meminta lembaga untuk memastikan kepercayaan publik dan membangun sistem transparansi , partisipasi publik , dan kolaborasi . memo lebih lanjut dalam mengarahkan Chief Technology Officer , dalam koordinasi dengan Direktur Kantor Manajemen dan Anggaran ( OMB ) dan Administrator Layanan Umum ( GSA ) , untuk mengkoordinasikan pembangunan oleh eksekutif departemen dan lembaga yang tepat [ dan ] untuk mengambil tindakan tertentu menerapkan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam memorandum tersebut . Memorandum Presiden Obama berpusat di sekitar gagasan meningkatkan transparansi di berbagai departemen federal dan lembaga yang berbeda . Dengan mengaktifkan situs publik seperti recovery.gov dan data.gov untuk mendistribusikan lebih banyak informasi untuk penduduk Amerika , pemerintah percaya bahwa akan mendapatkan partisipasi masyarakat yang lebih besar . Baru-baru ini [ Waktu Tertentu ? ] , Inisiatif ini telah melewati beberapa tonggak kunci dan terus membuat sejumlah besar kemajuan . Informasi pemerintah tertentu masih [ Waktu Tertentu ? ] , Dan akan terus menjadi , dianggap istimewa , dan masalah ini tetap menjadi pusat perdebatan . Selain itu, teknologi ini masih [ Waktu Tertentu ? ] Tidak dapat diakses oleh semua orang Amerika . National Broadband Plan berharap untuk melawan batas ini , tapi banyak orang Amerika masih tidak memiliki akses ke internet , yang akan diperlukan untuk menggunakan layanan ini . Beberapa orang Amerika tinggal di daerah pedesaan tanpa akses , sementara yang lain tidak mampu secara finansial mendukung sambungan . e-Government - pendekatan alternatif Update kebijakan pemerintah baru-baru ini telah melihat pergeseran dari e-Government terhadap fokus yang jauh lebih radikal mengubah seluruh hubungan antara sektor publik dan pengguna layanan publik . Pendekatan baru ini disebut sebagai Pemerintah Transformational [ rujukan? ] Program Transformasi berbeda dari program e-Government tradisional dalam empat cara utama . : Mereka mengambil pandangan seluruh -of- pemerintah hubungan antara sektor publik dan warga negara atau bisnis pengguna . Mereka termasuk inisiatif untuk e - mengaktifkan layanan publik garis depan : yaitu, staf yang terlibat dalam pengiriman pribadi langsung layanan seperti pendidikan dan kesehatan - bukan hanya melihat layanan transaksional yang dapat e- diaktifkan secara end-to -end . Mereka mengambil pandangan seluruh -of- pemerintah cara yang paling efisien mengelola basis biaya pemerintah . Mereka fokus pada warga negara bukan pelanggan . Artinya , mereka berusaha untuk terlibat dengan warga sebagai pemilik dan peserta dalam penciptaan pelayanan publik , bukan sebagai penerima pasif dari layanan . Pemerintahan elektronik Pemerintahan elektronik atau e-government (berasal dari kata electronics government, juga disebut e-gov, digital government, online government atau dalam konteks tertentu transformational government) adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-Government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang demokratis. Model penyampaian yang utama adalah Government-to-Citizen atau Government-to-Customer (G2C), Government-to-Business (G2B) serta Government-to-Government (G2G). Keuntungan yang paling diharapkan dari e-government adalah peningkatan efisiensi, kenyamanan, serta aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan publik. Manfaat Disamping prestasi pemerintah dalam penyelenggaraan pemerintah yang lebih baik sejak reformasi, tentunya penerapan e-government ini dapat memberikan tambahan manfaat yang lebih kepada masyarakat : 1. Memperbaiki kualitas pelayanan pemerintah kepada para stakeholder-nya (masyarakat, kalangan bisnis, dan industri) terutama dalam hal kinerja efektivitas dan efisiensi di berbagai bidang kehidupan bernegara; 2. Meningkatkan transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dalam rangka penerapan konsep Good Governance di pemerintahan (bebas KKN); 3. Mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang # dikeluarkan pemerintah maupun stakeholdernya untuk keperluan aktivitas sehari-hari; 4. Memberikan peluang bagi pemerintah untuk mendapatkan sumber-sumber pendapatan baru melalui interaksinya dengan pihak-pihak yang berkepentingan; 5. Menciptakan suatu lingkungan masyarakat baru yang dapat secara cepat dan tepat menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi sejalan dengan berbagai perubahan global dan trend yang ada; dan 6. Memberdayakan masyarakat dan pihak-pihak lain sebagai mitra pemerintah dalam proses pengambilan berbagai kebijakan publik secara merata dan demokratis. Pelaksanaannya di Indonesia Di lihat dari pelaksanaan aplikasi e-government, data dari Depkominfo (2005) menunjukkan bahwa hingga akhir tahun 2005 lalu Indonesia memiliki: • 564 domain go.id; • 295 situs pemerintah pusat dan pemda; • 226 situs telah mulai memberikan layanan publik melalui website; • 198 situs pemda masih dikelola secara aktif. Beberapa pemerintah daerah (pemda) memperlihatkan kemajuan cukup berarti. Bahkan Pemkot Surabaya sudah mulai memanfaatkan egov untuk proses pengadaan barang dan jasa (e-procurement). Beberapa pemda lain juga berprestasi baik dalam pelaksanaan egov seperti: Pemprov DKI Jakarta, Pemprov DI Yogyakarta, Pemprov Jawa Timur, Pemprov Sulawesi Utara, Pemkot Yogyakarta,Pemkot Bogor, Pemkot Tarakan, Pemkab Kebumen, Pemkab. Kutai Timur, Pemkab. Kutai Kartanegara, Pemkab Bantul, Pemkab Malang. Memperhatikan berbagai kondisi pelaksanaan program e-gov seperti dibahas dalam di atas, maka langkah untuk merevitalisasi e-gov Indonesia sudah tidak bisa ditunda lagi. Banyaknya dana yang sudah dihabiskan tidak sebanding dengan hasil yang di peroleh. Namun pelaksanaan proses revitalisasi juga tidak bisa dilakukan dengan tergesa-gesa dan tanpa konsep yang jelas. Kendala satu kendala utama dalam pelaksanaan e-government adalah kurangnya ketersediaan infrastruktur telekomunikasi. Jaringan telepon masih belum tersedia di berbagai tempat di Indonesia. Biaya penggunaan jasa telekomunikasi juga masih mahal. Harapan kita bersama hal ini dapat diatasi sejalan dengan perkembangan telekomunikasi yang semakin canggih dan semakin murah. Kendala lainnya adalah masih banyaknya penyelenggara pelayanan publik baik di pusat maupun daerah yang belum mengakomodir layanan publiknya dengan fasilitas internet. Terutama pada institusi pusat dengan unit pelaksana teknisnya dan juga dengan institusi lain dengan item pelayanan yang sama (G2G= government to Government). Dengan kata lain hal ini belum terkoordinir dengan baik dan masih kuatnya kepentingan di masing-masing sektor.
Posted on: Thu, 07 Nov 2013 04:33:58 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015