PIDO POR FAVOR QUE NO SOLO LO LEAIS, SINO QUE FIRMEIS Y COMPARTIR PARA QUE VUESTROS AMIGOS TAMBIEN PUEDAN HACERLO NECESITAMOS 10.000 FIRMAS!!!!!!!!!! Soy asegurada de la mutua desde 1996 junto a mi familia, la mayoría de estos años no he tenido ningún problema con la mutua, he pagado rigurosamente cada una de las cuotas, creyendo que cuando fuese necesario contaría con unos servicios de calidad, tal y como ustedes se comprometieron como empresa seria, o bien eso creía yo. Actualmente estoy afectada de metástasis ósea, estoy siendo tratada por el Dr. José Buxó i Costa llevo tres años con tratamiento ya que soy paciente crónica. Un facultativo que por otra parte está incluido en el cuadro médico de Sanitas (sin perjuicio de que por decisión unilateral de ustedes deje de estarlo a partir del 26 de agosto de 2013. Hay que decir que el Dr. Buxó, es un magnifico profesional; un profesional que me ha tratado en los aspectos médico-técnicos, como también,en el aspecto humano de manera intachable. Pues bien, hace ya unas semanas que desde la dirección de Sanitas pusieron en mi conocimiento, por vía telefónica, que mi oncólogo, aquel que lleva años tratándome y que es indudablemente es un fantástico médico, deja de pertenecer al cuadro médico de Sanitas. Por tanto, me veo obligada a dejar de acudir a su consulta, para continuar mi tratamiento, me derivan a unas clínicas recién adquiridas por su empresa que no ofrecen en modo alguno los mismos estándares de calidad con los que estoy siendo tratada. ( han de revisar el trato que recibimos en oncologia en el centro Iradier tienen muncho de que aprender), todo paciente con esta enfermedad necesita tener un equipo detrás a su disposición en todo momento para poder paliar cualquier duda, sobresalto o bien un apoyo moral, como estamos teniendo hasta ahora, ya que somos personas luchando por vivir, pero para ustedes solo somos números, sin importarles el perjuicio que nos pueden ocasionar. Frente a esta situacion, no puedo hacer más que protestar de manera enérgica contra tal decisión, en primer lugar, porque dicha decisión no opera en favor de la asistencia médica del pacientes ni por la calidad de la misma. En segundo lugar, me parece una actitud infame, que por causa de una estrategia economica que obedece únicamente a maximizar sus beneficios, se me prive de un servicio de calidad, intentando embaucarme con estratagemas a fin de ofrecerme una peor asistencia. Que ustedes deseen rescindir el contrato que les une con el Dr. Buxó me parece infame,con todos mis respetos,creo que la intencion de la mutua es la siguiente: como el centro Iradier no funciona, se pasan a los pacientes del Dr. Buxó ( que por ese motivo causa baja en el cuadro medico) así empezaremos a obtener beneficios. Lo que no es aceptable, es que contratara una póliza con un determinado cuadro médico, es decir, con una determinada calidad asistencial, y ahora por una decisión unilateral tomada por su parte, me vea obligada a cambiar de facultativo sin que exista justificación alguna y además soportando con dicho cambio un menoscabo en la calidad de los servicios contratados. Según su publicidad el paciente es lo primero, y tienen ademas el mejor cuadro medico, porque entonces rescindir contrato con el mejor medico que tienen en su cuadro oncologico y hematologico?? Sepan ustedes que me reservo el derecho a acudir a cualquier sitio donde sea necesario, en defensa de mis intereses, y emprender las acciones legales pertinentes a fin de hacer prevalecer los derechos que me asisten. En el mismo sentido, y dado el comportamiento a mi entender completamente desleal, me reservo el derecho de acudir a aquellos medios de comunicación que crea convenientes, para difundir el modo en el que Sanitas está actuando con relación a sus asegurados, a fin de que la opinión pública conozca la forma de actuar de su compañía y cuan diferente es de de la imagen que intentan publicitar. Somos 850 pacientes en esta misma situación Con todo, creo firmemente que esta situación es subsanable para ambas partes, siempre y cuando reciba un compromiso por parte de Sanitas, de que van a seguir sufragando los gastos derivados de mi tratamiento con el Dr. Buxó, hasta que se finalice dicho tratamiento, incluyendo seguimientos, exámenes y recaídas que pueda tener.
Posted on: Fri, 09 Aug 2013 20:27:23 +0000
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