Para evitar que seu negócio seja afetado, siga as oito dicas abaixo para reduzir as perdas por inadimplência de clientes: 1 - Analise o crédito: faça uma análise de crédito do cliente junto a empresas ou entidades de proteção ao crédito como o SPC, Serasa, associação empresarial ou até mesmo na internet. O cliente sabe que está sujeito a essas consultas quando faz compra a prazo, portanto, não causará mal estar. 2 - Aumente o crédito de acordo com o relacionamento: não abra uma linha de crédito muito grande logo na primeira compra do cliente, vá aumentando na medida em que o relacionamento comercial se sedimente. 3 - Forneça nota fiscal: não venda sem nota fiscal. Além de ilegal, deixa você sem nenhum amparo se tiver que acionar o comprador. 4 - Peça referências: solicite referências comerciais, bancárias e pessoais, mas cuidado, as referências comerciais e pessoais podem ser "carimbadas", ou seja, instruídas sobre o que se deve falar. 5 - Prefira pagamento em cartão: apesar do custo financeiro, na dúvida, prefira o cartão de crédito ou débito como forma de pagamento. Assim, se o cliente ficar inadimplente, a dívida será com a administradora do cartão. 6 - Faça contrato: para volumes mais expressivos de venda, não hesite em firmar um contrato e pedir algum tipo de garantia e aval de terceiros (analise o crédito). 7 - Entenda padrões de consumo: se o cliente for uma empresa, na medida do possível, tente entender o seu negócio. Isso é útil para identificar padrões de consumo e melhorar vendas futuras. 8 - Se for arriscado, não venda: nenhum empreendedor se sente satisfeito em perder uma venda, mas, apesar do impulso natural ser contrário a isso, às vezes, o "não vender" representa um ganho financeiro que sempre deve ser considerado. Se encontrou um cliente duvidoso, não venda.
Posted on: Thu, 08 Aug 2013 18:39:14 +0000
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