Para uma Empresa acostumada aos métodos tradicionais de Administração, implantar um Sistema de Gestão de Qualidade Total implica mudar primeiro e, principalmente a cabeça das pessoas. O problema é que todos nós, uns mais outros menos, temos medo das mudanças. E com razão. Revoluções que arrasam tudo, para poder reconstruir tudo de outro jeito, são traumáticas e causam pânico. com medo disso, muitas Empresas deixam de fazer as reformas estruturais de que necessitam e acabam desaparecendo na guerra dos mercados. Ao contrário do que todo mundo pensa, a simples menção de que está tudo bem na empresa já é um sintoma de futura decadência!
Posted on: Thu, 03 Oct 2013 21:01:09 +0000
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