UM RESUMO DE MEU CURRÍCULO. coisas-que-aprendi1.webnode/material-tecnico-/ Planejamento, orientação, coordenação com a finalidade de garantir as atividades da empresa. Envolvendo gestão estratégica, de pessoal, administrativa e comercial. Assegurar o equilíbrio das relações internas entre os setores da empresa. Mediante adequado acompanhamento e análise de clima, antecipando-se e pró-agindo na implementação de ações preventivo-corretivas. Colaborando assim para o positivo relacionamento com os clientes internos, objetivando mútuo respeito, equilíbrio, profissionalismo construtivo, agradável, cultivando desta forma para um relacionamento de respeito, cordialidade e integração em todos os níveis. Mantendo permanente relacionamento e cooperação com meus pares, demonstrando maturidade e postura, facilidade de relacionamento e forte tomada de decisões, utilizando técnicas de Recursos Humanos, estimulando a interação contínua e consistente com os objetivos e estratégicos da empresa.Proporcionando suporte nos aspectos relacionados quando solicitado, aos setores, financeiro, comercial, marketing, produção, planejamento, TI, estratégias entre outros. Desenvolvendo e implementando um conjunto de normas, sistemas e procedimentos de acordo com os princípios aprovados pela empresa. Assegurando que sejam claramente formulados, disseminados, compreendidos e aplicados e que sustentem o crescimento. Facilidade de trabalho de grandes volumes de contratação de pessoal, clientes, terceiros e demanda de mercado em posições que envolvam processo similar em suas complexidades. DOCENTE - PALESTRANTE : 02.02.2003 a 31.12.2011 - Ao final do semestre o aluno(a) estará hábil a utilizar os instrumentos legais pertinentes a matéria.Capacitar o aluno para conhecer, interpretar e aplicar a legislação vigente. Desenvolver o senso crítico e a criatividade na concepção de métodos para formulação e acompanhamento de índices de produtividade, de qualidade ou de lucratividade da empresa, dos programas de metas, de resultados e de prazos. Desenvolver nos alunos a capacidade de compreender a importância dos processos de Recursos Humanos, as melhores práticas e as possibilidades de torná-los mais eficazes .Despertar nos alunos a consciência do relevante papel social da gestão de recursos humanos, na formação de empreendedores, líderes e profissionais comprometidos com a melhoria da qualidade de vida da sociedade. INSTITUIÇÕES PUC – SÃO BERNARDO DO CAMPO - UMG – CAMPUS ( CEAGESP) - UNIRADIAL (CAMPUS JABAQUARA) UNIVERSIDADE SENAC - FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ – UNIVERSIDADE SÃO MARCOS DISCIPLINAS GESTAO DE RECURSOS HUMANOS - ADMINISTRAÇÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO - BENEFICIOS SOCIAIS CARGOS E SALARIOS - PSICOLOGIA EDUCACIONAL – EXPATRIADO -PSICOLOGIA COMPORTAMENTAL - DESENVOLVIMENTO DO APRENDIZADO – R&S - GESTÃO EDUCACIONAL - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - GESTÃO DE PESSOAS – PLR – PR - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - PSICOLOGIA APLICADA - PSICOLOGIA COMPORTAMENTAL - DIREITO PUBLICO PRIVADO - TEORIA ORGANIZACIONAL - ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO - RESONSABILIDADE SOCIAL – MARKETING ACORDOS SINDICAIS - TEORIA DAS DECISÕES - DIREITO COMERCIAL – EMPREENDEDORISMO - CARGOS E SALARIOS - DIREITO CONSTITUCIONAL - DIREITO CIVIL - DIREITO TRABALHISTA - DIREITO ADM. FORMAÇÃO ACADÊMICA: PSICOLOGIA – COMPLETO – UNIVERSIDADE METODISTA SÃO PAULO 1991 DIREITO – COMPLETO – FACULDADE DE DIREITO SÃO BERNARDO DO CAMPO 2001 ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - COMPLETO– FUNDAÇÃO SANTA ANDRÉ 1996 CURSOS EXTRAS INGLÊS - ESPANHOL INTERMEDIÁRIO – COACH – MENTORING - - ANSI/TIA 568,569,942, IEC 61969. ISO 9000 / 14000 / TS 16949, ABNT 5410 - ABNT 03:23.07-007 - DIN1629 A 17240 AÇO E ALUMINIO - SAE / AISI 10 AO 98 - INOX 301 AO 446 STAREX - ISOC/IEC 11802 - PLASTICOS (PET,PEAD,PVC,PEBD,PELBD,PP,OS,ABS,TVE,E OUTROS) NBR - 6323, 6648, 5000, 5920, 5921, 8261, 7007, 7008, 6834, 8116, 6215, UL16247,1159. ANVISA – BPF – CGMT –FDI – FMEA – KPI’S – PPAP – CEP – KAIZEN BLITZ – SIGMA – APQP – O&M ASP, BSP, BPO, CRM, DBC ,FOCUS, ERP, ORACLE, WORKFLOW, SAP, TCP/IP TAPI, CABOS UTP REDES, DADOS, VOZ, IMAGEM, UNVT, CFTV, VOIP, OUTSOURCING, MULTISOURCING, ONESOURSING,E-SOURCING, E-INFORMING,E-PROCUREMENT, E-COMMERCE, MERCHANDISING, TRADE MARKETING, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO B2B, SWOT, ANALISE DE MERCADO, CLIPPING, PAYBACK, TOOLKITS, ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO, ANALISE ESTATISTICA, PRINCING, BUZZ MARKETING, ENDOMARKETING, AFTERMARKETING, MONITORAMENTO DE PERFORMANCE DO NEGÓCIO,LOGISTICA,MARKE SHARE. NIELSEN. LEAN MANUFACTURING, PLANO DE CONTROLE, HOUSEKEEPING,. EXPERIÊNCIA ADMINISTRATIVO, FINANCEIRO, COMERCIAL - Desenvolvimento, planejamento estratégico do negócio, manter e ampliar o Market Share.Novos produtos e u mercado. Ampliação canais de distribuição, revendas, representantes nacional. Gerir mix de produtos e serviços. Orientar equipe x metas. Monitoramento de mercado. Controle dos resultados das equipes de vendas, administração das operações. Monitoramento dos negócios comercializados quanto ao seu cumprimento de condições de qualidade e a rentabilidade esperada. Forte atuação na gestão comercial e mercadológica,. Adequação de produtos e serviços as necessidades de clientes. Atuação direta na contribuição e identificação de novos negócios produtos e serviços, prospecção de novos seguimentos ou sub seguimentos . Aprimoramento de ferramentas como pipeline da área de desenvolvimento de novos produtos e serviços. Acompanhamento de Business Case de cada negócio, evidenciando parâmetros utilizando para medir a viabilidade de cada projeto (produto/serviço). Avaliação dos clientes sobre produtos e serviços, mercado concorrente, participação no mercado, posicionamento estratégico, composição de preço, entre outros. Treinamento da força de vendas, disseminar informações a formadores de opinião,especificadores, para assegurar o conhecimento da empresa de forma a estimular e garantir o envolvimento e comprometimento de todos os envolvidos nos processos. Visitas periódicas a clientes diretos, distribuidores, revendedores. Facilitador na condução de reuniões, acompanhamento dos processos de contato, orçamentos, viabilização de negócios.Conhecimentos em planos de ações de vendas e marketing, palestras técnicas.Acompanhamento do comportamento da concorrência, visando identificar formas de melhor atender ao cliente e superar a mesma. Definir as diretrizes para elaboração das planilhas de custo para determinação dos preços, na elaboração de propostas técnicas e comerciais nos processos de concorrências públicas ou privadas. Vissão estratégica de negócios e implantação de soluções para grandes contas. Recrutamento, seleção e avaliação de equipe de vendas(coach, mentoring, endomarketing, campanhas motivacionais, meritocracia interna, plano de sucessão , avaliação de desenpenho, aplicação de dinâmicas e mapeamento de competência). Bons conhecimentos em processos de licitações leis 8666/93 e 10520/02, decretos estaduais e municipais. Acompanhamento e avaliação dos indicadores de vendas(KPI’S), perdas , custos, receita e despesas. Processos administrativos, participando ativamente dos projetos estratégicos, na elaboração do planejamento orçamentário e controlar sua execução. Estudos de viabilidade novos projetos, análises estratégicas e valuation.Bons conhecimentos em sistemas toolkits, estudos mercadológicos, PAYBACK, Análise e aplicação de métodos e metodologias estratégicas para interpretação NIELSEN. Plano Diretor Como responsável coordenação - LEAN MANUFACTURING. FDI, ANVISA, CGMT, BPF, PLANO DE CONTROLE, APQP, PPAP, CEP,. HOUSEKEEPING, KAIZEN BLITZ, SIGMA, FMEA. COMERCIAL. EXPERIENCIA PÓS VENDA - Gestor Comercial Pós venda nível nacional, de produtos e serviços, bons conhecimentos em grande parte do setor produtivo brasileiro Mantendo uma relação estreita entre a empresa e o cliente. Fazendo com que o pós Venda seja uma continuidade da relação do cliente para com uma marca ou serviço.. Sempre oferecendo um completo pacote de serviços de pós-venda para garantir a tranqüilidade e segurança, durabilidade e ainda o apoio logístico que a empresa propicia. Sempre mantendo o contato com os clientes onde ocorre o maior numero de consultas pós-venda onde temos a grande possibilidade de construir um bom relacionamento com a empresa x cliente. Evitando falhas no processo onde pode provocar a intenção de mudar de marca. Buscando sempre melhorar o atendimento de nossos pares quanto a desburocratização dos processos, aumentando assim significativamente as receitas. Treinar e motivar profissionais para um atendimento ágil e completo. Acompanhamento permanente de estoque, catálogos. Desenvolvimento de planos de ações para identificar e acompanhamento os desejos de clientes sobre o produto a ser adquirido ou já comercializados. Grande atuação junto aos gerentes de outras regiões, vendedores. Analisando mesmo antes da venda de forma a demonstrar a garantia assegurada na compra do produto ou serviço.Analise em que ponto o pós venda pode auxiliar nas intenções de uma nova compra. Bons conhecimentos em pós-venda de acessórios. Atuando ativamente em toda a estrutura desde a chegada do produto até a liberação do mesmo para o cliente, observando e acompanhando a agenda dos consultores técnicos, abertura, manutenção e emissão de orçamentos e ordens de serviços, emissão das notas da oficina, registro de ocorrências para todas as ordens, ficha de acompanhamento, cadastro de produtos, estoque de peças e tabela de reparos. Administrar de forma clara e transparente o controle completo dos produtos comercializados, avaliando periodicamente junto aos consumidores sua satisfação, sua forma correta de utilização do produto, buscando sempre rapidez, flexibilidade. Controle de motivos de perda e de desistência de negócios e dos estímulos de marketing que não atingiram os clientes. Viabilização do tratamento estatístico destes dados. Observar a movimentação de atendimentos e de todas as suas informações, dos gerentes de pós venda regional. Atuei sempre em um centro de desenvolvimento de negócios, de forma participativa, prospectando novos negócios, gerando satisfação, buscando soluções, inovando, criando mecanismos dinâmicos. Conhecendo nossa força de vendas, visando ainda redução de custos e investimentos com publicidade. Maior controle de telemarketing ativo e passivo. Avaliação sobre os resultados em ações de marketing. EXPERIÊNCIA GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Serviços Administrativos – Conhecimentos em Administração de Frotas de veículos, restaurante, Manutenção Industrial, Fornecedores, Compras materiais produtivos diretos e indiretos. Bons conhecimentos em PCP, almoxarifado,, expedição, estoque, faturamento. Supervisão segurança patrimonial, realizando inclusive contatos com autoridades públicas, civis, militar, forças armadas e federais. Análise riscos (SEGURANA PATRIMONIAL ESCOLTA). Inventários, reconciliações de contas. Controle orçamentário, contabilidade, auditorias, seguros,Gerenciamento de ( OBRAS, LIMPEZA, RESTAURANTE, LIMPEZA). Relações Trabalhistas - Elaboração, controle e acompanhamento de planos de ações de passivos trabalhistas, realizados através de auditorias.Análise interna com objetivo de correção para melhores praticas trabalhistas. Disseminar as normas, procedimentos. Elaboração de fluxos das praticas de RH. Inclusão de PNE quanto a determinação legal, levantamento dos postos e por tipo de deficiência. Negociações sindicais, MTB,justiça do trabalho. Condução e levantamento de informações em processos de negociação coletiva com entidades sindicais, antes da data base ou fora dela com foco empresa x colaboradores e tendência do mercado. Atuação junto a chão de fábrica através de reuniões com representantes dos empregados, visando o bom relacionamento e credibilidade, afastando risco de tensão coletiva. Preposto da empresa junto ao ministério do trabalho, receita federa, previdência social, FIESP.Equacionamento de demandas coletivas através de direcionamento interno visando solução de pendências e cumprimento da legislação. Sólidos conhecimentos em processos trabalhistas como contencioso trabalhista e previdenciário nacional e internacional. Folha de Pagamento – Gerenciamento, auditoria, operador, de sistemas, POPULIS, DATA SUL, HUMANUS, MICROSIGA, CHRONUS, VITAE, PROTHEUS, RM, RMLABORE, PERSONEL, ASM) em todas suas rotinas mensais, anuais e obrigações legais incluindo EXPATRIADOS. Treinamento - Alinhando-se aos objetivos dos negócios, propondo a estratégia e liderar a execução dos programas de treinamento e desenvolvimento que levem ao aumento da capacitação do corpo gerencial, da força de vendas, produção, financeiro, administrativo, logística, marketing, recursos humanos, Prospectar, avaliar e desenvolver as melhores soluções e programas no mercado para desenvolvimento e capacitação de todos os envolvidos nos processos. Planejar e liderar execução das atividades de desenvolvimento (calendário, eventos, etc. Liderar os programas de Performance Management e Talent Management.Monitorar continuamente os programas de T&D, via métricas diretas e/ou indiretas.Gerenciar o orçamento de T&D.Zelar pelo registro eletrônico das informações relativas à T&D. Atuar como desenvolvedor e instrutor de programas de T&D.Promover continuamente uma cultura de alto desempenho. Levantamento de necessidades por departamentos, setores, individual ou coletivo. . S.M.T Meio Ambiente benefícios – Suporte administrativo, jurídico, normas e procedimentos , como NR’s, I S O 14000, PNQ, CIPA, coordenar os técnicos , engenheiros, enfermeiros, médicos principalmente no que se diz respeito aos quadros setoriais de acidentes, bem como suas causas. Orientação do trabalhador quanto ao uso do EPI e do EPC, Controle de exames médicos, periódicos quanto a prazos. Controle do passivo de funcionários com estabilidade e suas causas. Suporte técnico a CIPA,Acompanhamento da SIPAT SEMESTRALMENTE, preparação de documentos e programas exigidos pela legislação do trabalho, e elaboração mapa de riscos. Conhecimentos na implantação do quadro para composição do SESMET, PPRA, PCMSO PCMAT, PPP e na elaboração de LAUDOS ERGONÔMICOS. Amplos conhecimentos em controlar o absenteísmo, com a finalidade de aumentar produtividade e motivação.Conhecimentos em todos os processos junto ao INSS ( aposentadorias,afastamentos,licenças) quanto aos direitos e interpretações. R&S - Através da cultura da empresa aliado a visão macro do negócio, buscando e identificando o profissional adequado para cada posição. Ótimos contatos com outras empresas por meio de associações,possibilitando assim mais um canal para identificação do candidato com o perfil almejado pela empresa. Atuando diretamente com gestores, supervisores, coordenadores, gerentes para compreender, entender e buscar o candidato com o perfil desejado para suprir a necessidade de cada setor e empresa a ser encontrado no mercado ou internamente. Conhecendo as competências que estão sendo exigidas para o perfil do candidato, agilidade e planejamento juntamente com o nível de preparo que o cargo requer, ampla sensibilidade em relação ao que a empresa quer e o existente disponível. E por meio de dinâmicas de grupo, entrevista por competências para todas as vagas em diferentes áreas dos mais diversos níveis e perfis.Recrutamento e seleção para outras unidades da empresa a nível nacional respeitando-se culturas e as necessidades locais e da empresa. Elaboração de pareceres, confecção de relatórios de acompanhamento. Elaboração de cases e dinâmicas. Cumprimento de métricas e indicadores. Elaboração do perfil de cada profissional em suas respectivas áreas de atuação, auxiliando todos os setores da fabrica. Atuando diretamente na reestrutura;’ao organizacional da empresa usando de experiências nestas mudanças. Campanhas motivacionais, plano de sucessão e carreira, planejamento de cargos e salários, avaliação de desempenho 360, avaliação de clima, avaliação por competência. Mapeamento de competência. Implantação de gestão de HIGH POTENTIAIS, Elaboração e acompanhamento de BUDGET, HEDCOUNT, MARKETING PESSOAL, ACTION LEARNING, MIDDLE MANAGEMENT, AVALIAÇÃO DE PIPELINE DE TALENTOS, PALESTRAS, SEMINÁRIOS, ASSESMENT CENTER, MERITOCRACIA. EMPRESAS FORD MOTOR COMPANY – 1986 A 1996 – GERENTE DE RECURSOS HUMANOS ( 10 ANOS) ELI LILLY DO BRASIL S.A – 1996 A 1997 – ASSESSOR DE RELAÇÕES TRABALHISTAS (01 ANO) BASF ( SOLVENTEX) – 1997 A 2000 – GERENTE DE RH – COMERCIAL ( 03 ANOS) ALFA ENGENHARIA ( TELEFONICA) 2000 A 2002 – GERENTE GERAL ( (02 ANOS) QT EQUIPAMENTOS – DUTOTEC – 2002 A 2007 – GERENTE RECURSOS HUMANOS ( 05 ANOS) PERFILUZ – NEMA CONECTORES – DIRETOR COMERCIAL e ADMNISTRATIVO 2007 A 2009 ( 02 ANOS) TOTVS – BERGAMO LABORATORIOS – GERENTE (RECURSOS HUMANOS - ADMINISTRATIVO) – 2009 A 2010 ( 01 ANO) PROFESSOR UNIVERSITÁRIO SENAC – PUC – UMC – ( TURMAS ADM – DIREITO – MARKETING) 2009 A 2012 ( 03 ANOS) MAX MANUTENÇÃO DE COZINHAS INDUSTRIAIS S.A – GERENTE RECURSOS HUMANOS – 2010 A 04.2012.( 03 ANOS) ASSOCIAÇÕES: Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT AAPSA – Associação de Administradores de pessoal SFHRM – Society For Human Resource Management – ABRH – Associação Brasileira de Recursos Humanos – SP ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento – SP SBDG – Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupo – SP ICF – International Coach Federation - Associação Brasileira de COACHING Palestrante – SENAI – CREA –USP – UFSCAR – UNOPAR –POLICIA MILITAR SP - OUTROS Consultor de Inteligência de Mercado - P W C Negociador grupo 8 – FIESP – SÃO PAULO Especificador – ANVISA – BPF – FDI – CGMT Formador de opinião – Banco Mundial – FUNASA
Posted on: Wed, 09 Oct 2013 01:52:26 +0000
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