Voici une histoire qui m’est arrivée pour inciter tout le monde à ne JAMAIS ACHETER DE GARANTIE FUTURESHOP parce que ce sont des VOLEURS et MENTEURS : Je me suis acheté un ipod touch il y a environ 4 ans. J’ai pris la garantie offerte par futureshop et ils m’ont assurés que je pouvais passer faire changer ma pile à la fin de la garantie, même si je n’avais pas de problème avec l’appareil. Après 1 an, j’ai eu un problème avec le bouton power. Je suis allé les voir pour faire réparer. Je n’étais alors pas capable d’ouvrir mon appareil sauf si je le branchais au mur (car ca ouvre automatiquement l’appareil quand on fait ca). Ils ont pris mon ipod pour l’envoyer se faire réparer. Il m’a été retourné reformaté et PAS réparé. Je leur ai donc dit qu’il ne fonctionnait toujours pas. Ils l’ont renvoyés se faire réparer et quand on me l’a retourné, il fonctionnait. On m’a également dit que la batterie avait été changée. Il y a quelques semaines, le même problème a commencé à faire surface avec mon ipod. Il n’est cependant plus sous garantie. Je viens d’aller voir le apple store pour faire réparer mais ils m’ont informés que c’était impossible de réparer mon appareil parce qu’il ne s’ouvre pas. Ils m’ont confirmés que personne ne peut l’ouvrir pour le réparer et qu’il est également impossible de changer les batteries. Ce qu’ils offrent c’est de m’échanger mon appareil. Comment est-ce que futureshop l’ont donc réparés? Je crois que ce qu’ils ont fait, c’est le frapper sur le mur jusqu’à ce qu’il recommence à fonctionner en espérant que ça reste ainsi! Le Résultat : Ils ont repoussés mon problème à plus tard et je suis pris avec un ipod défectueux parce qu’ils sont trop incompétent pour faire leur travail et en plus, ils nous mentent en pleine face. Je vous dit donc qu’il n’est pas intelligent d’acheter quoi que ce soit d’une entreprise qui vole et ment à ses clients et que vous ne devriez jamais faire affaire avec eux.
Posted on: Fri, 06 Sep 2013 00:48:23 +0000
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