É possível desenvolver Visão Sistêmica? Por Rogerio Leme para o RH.br É comum conhecermos pessoas que têm facilidade para a resolução de problemas. Tem um probleminha e pronto! Ela já vem e resolve. Mas será que isso é um dom e não algo possível de desenvolver? É evidente que as pessoas possuem facilidades para atuar em áreas específicas. Chamamos isso de dom e ainda, cometendo um pleonasmo, chamamos de “dom natural”. Porém, a resolução de problemas não ocorre exatamente por acaso. É preciso ter lógica, sensibilidade, preparo e também intuição. O que não é possível é querer usar apenas a intuição ou a lógica sem o preparo. Um problema para ser resolvido precisa ter método. Sem método, é até possível resolver um problema, mas corre-se o risco de esta não ser, exatamente, a melhor solução. Existem vários métodos para a solução de Problemas e o Diagnóstico, como MASP, PDCA, Diagrama de Causa e Efeito e assim por diante. A utilização de um método não é exatamente a garantia da resolução do problema, mas auxilia na visualização dos impactos como um todo. Alguns métodos, como o Diagrama de Causa e Efeito, auxiliam no desenvolvimento da competência Visão Sistêmica, pois estimulam uma reflexão para que outros motivos do problema sejam considerados, para encontrarmos o que costumamos chamar de raiz do problema e não apenas o aparente problema, que é o efeito. Por isso é possível desenvolver essa característica nas pessoas. O problema é que geralmente esperamos formas mágicas ou que isso aconteça por osmose. Assim como para a resolução de problemas, precisamos de uma forma sistematizada para que isso ocorra, ou seja, precisamos de um método. Convido você a comprovar essa possibilidade de desenvolvimento iniciando por uma pesquisa na Internet sobre o Diagrama de Causa e Efeito. Em seguida, ao se deparar com um problema, antes de resolvê-lo superficialmente, aplique as técnicas da metodologia e observe que, com o passar de um período deste trabalho de desenvolvimento, você terá mais facilidade para resolver problemas e principalmente, você terá uma análise crítica muito mais profunda e percepção da interdependência dos diversos aspectos que envolvem o problema inicial. Você estará desenvolvendo sua Visão Sistêmica.
Posted on: Wed, 19 Jun 2013 04:01:05 +0000
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