دورة استشاري جودة معتمد من المركز الامريكي للدراسات الاحترافية من 15 الى 26 ديسمبر شركة التقنية الرائدة للاستشارات والتدريب وانظمة الجودة وبإعتماد من المعهد الأمريكى للدراسات الإحترافية نقدم البرنامج التدريبيى الأول عربيا والأكثر تخصصا فى الوطن العربي فى مجال الجودة - مقدمةIntroduction: إن إنشاء نظام إدارة الجودة في أي منشأة يعد قرار إستراتيجي للإدارة العليا للمنشأة، ويتأثر كل من تصميم وتطبيق نظام إدارة الجودة في أي منشأة ببعض العوامل مثل بيئة المنشأة والتغيرات البيئية والمخاطر المتعلقة ببيئة المنشأة، والاحتياجات المتغيرة لها، وأهدافها الرئيسية والنوعية، والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، والعمليات التي يتم تطبيقها وكذلك حجم وتركيب المنشأة. وتمثل متطلبات نظام إدارة الجودة التي حددتها المواصفة الدولية ISO 9001 متطلبات تكميلية للمنتجات التي يتم إنتاجها بالمنشأة، ويمكن استخدام تلك المواصفة الدولية بواسطة كل من الأطراف الداخلية والخارجية حيث يمكن للمنشأة استخدامهافى التقييم الذاتي كما يمكن للجهات المانحة تطبيقها في تقييم قدرة المنشأة على استيفاء متطلبات كل من الجهات التشريعية والتنظيمية وكذلك متطلبات العملاء، وتطوير المواصفة الدولية ISO 9001 قد أخذ في الاعتبارالمبادئ التي تضمنتها أفراد سلسلة المواصفة الدولية ISO 9000&ISO 9004. لذلك قامت مؤسسة التقنية ولأول مرة بالوطن العربي بطرح برنامج تدريبي متخصص ومتقدم في مجال العمل على نظام إدارة الجودة ونرى أن برنامج تأهيل استشاري جودة يجعله من البرامج التدريبية المتميزة في التوعية بعناصر المواصفة الدولية ISO 9001:2008 وكيفية إنشاء وتطبيق نظم إدارة الجودة مع تأهيل المتدرب ليكون قادرا على العمل كاستشاري جودة متمكن. 2- أهداف البرنامجProgram Objectives : إعداد وتأهيل استشاري جودة يقوم بالتخطيط و التنفيذ والتطبيق للنظام على مختلف المنشآت أي كان حجمها وطبيعة عملها. 1. التعرف على أهم عناصر نظم إدارة الجودة طبقاً لمتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001 : 2008وبنظرة فاحصة تهدف لاكتشاف أماكن التطبيق الفعلي فيها. 2. التعرف على العناصر الأساسية للمواصفة ISO 9000 والخاصة بالتعريفات والمصطلحات الأساسية المستخدمة في أنظمة الجودة. 3. التعرف على المواصفة الدولية الإرشادية الخاصة بمتطلبات اختيار المنظمات لاستشاريين الجودةISO 10019:2005 4. التعرف على كيفية تطبيق التدقيق الداخلي طبقا لمتطلبات المواصفة ISO 19011وتنفيذ اجتماعات مراجعة الإدارة. 3- لمن هذا البرنامجProgram Audience : 1. هذا البرنامج أعد خصيصا لمن يريد أن يعمل كاستشاري جودة لنظام إدارة الجودة ISO 9001/2008 . 2. هذا البرنامج يؤهل من يعملون في المنظمات بمختلف أنواعها ليكونوا مدراء لتوكيد الجودة. 3. هذا البرنامج مفيد جدا لمدراء الجودة بمختلف قطاعات العمل. 4. هذا البرنامج أعد خصيصا لك لتكون مختلفا عن كل من درس مهنيا أو أكاديميا أو طبق عمليا ولكن لم تكتمل لديه حلقات العمل الإستشارى وخبراته والتي ننقلها لك خلال حضورك معنا 5. سلسلة البرامج التدريبية الاستشارية المعتمدة والتي تقدمها مؤسسة التقنية تمنحك فرص حقيقية للعمل في منظمتك أو الانطلاق نحو عملك الإستشارى المستقل. 4- محتويات البرنامجProgram contents: المحور الأول:محاضرة تثقيفية • محاضرة تثقيفية بعنوان الجودة كمفهوم وأهداف وإمكانية التطبيق ومحاور ديمنج الستة للتطوير والتحسين. المحور الثاني: المواصفات ISO 9000 & ISO 9001 1- التعرف على أهم بنود وتعريفات المواصفة الدولية ISO 9000 2- توعية بنظام إدارة الجودة ISO 9001/2008 ويشمل: 1. مقدمة.Introduction 2. نظام إدارة الجودة.QUALITY management systems 3. مسئوليات الإدارة. Management responsibility 4. إدارة الموارد.Resource management 5. تحقيق المنتج.Product realization 6. القياس، التحليل والتطوير.Measurement, analysis & improvement المحور الثالث: تخطيط وتصميم وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001/2008 ويشمل: 1. السمات الشخصية لاستشاري الجودة الناجح Personality traitsofsuccessfulqualityconsultant وأهم المهارات الأساسية المطلوب توافرها فيه وكيفية إدارة المشروع من البدء حتى الانتهاء وذلك طبقا للمواصفة ISO 10019 2. تخطيط نظام إدارة الجودةPlanning of quality management system الاجتماع الافتتاحي وتعين ممثل الإدارة وتكوين مجلس الجودة ووضع خطة العمل لتنفيذ نظام إدارة الجودة. 3. إعداد تحليل الفجوات Gap Analysis وتطبيقه على المنشاة. 4. تصميم نظام إدارة الجودةDesign of quality management system تصميم الوثائق الأساسية لنظام إدارة الجودة و التي تشمل: a. تحديد العمليات والارتباطات البينية Process Identification. b. إعداد مخططات الانسياب Flow Chart. c. سياسة نظام إدارة الجودة Quality Policy. d. دليل نظام إدارة الجودة Quality Manual. e. إجراءات العمل Procedures. f. تعليمات العمل Work Instructions. g. النماذج والسجلات والتقارير Forms , records , reports. h. إعداد الهيكل التنظيمي Organization structure . i. إعداد الوصف الوظيفي Job descriptions . j. تخطيط وتحديد المناطق الحاكمة داخل النظام لمراقبة الجودة للمنتجات أو الخدمات. 5. الأساليب، و الأدوات، والتكاليفMethods, tools, and costs معرفة الأدوات والأساليب المتبعة أثناء التخطيط والتصميم والتطبيق للنظام ومعرفة تقدير تكاليف إنشاء النظام. المحور الرابع: تأهيل الاستشاري لتنفيذ التدقيق الداخلي Internal Auditing التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة ISO 9001/2008وتشمل: 1. منهجية التدقيق الداخلي.Internal Audit methodology 2. التخطيط للتدقيق الداخلي.Planning for Internal Audit 3. تنفيذالتدقيق الداخلي.Implementation of Internal Audit 4. إدارة حالات عدم المطابقة.Management ofnon-conformity 5. إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية.Management of corrective and preventive actions 6. كتابة التقرير النهائي للمراجعة الداخلية.Writing the final report of internal audit المحور الخامس: اجتماع مراجعة الإدارة وكيفية إدارته وتنفيذهManagement review تنفيذ اجتماع مراجعة الإدارة وإعداد المنشأة للمراجعة الخارجية من قبل الجهة المانحة على نظام إدارة الجودة ISO 9001/2008. المحور السادس: التقييم النهائي لنظام إدارة الجودة Final evaluation of the quality management system التقييم النهائي لنظام إدارة الجودة الذي تم إنشائه وخطوات طلب الجهة المانحة وكيفية المفاضلة والمقارنة بين أكثر من جهة. المحور السابع: دراسة حالة لأحدى الشركات التي تطبق نظام إدارة الجودة ISO 9001والإطلاع على نظام إدارة جودة لأحدى الشركات التي تم تنفيذ النظام معها من قبل الشركة. 5- مكان ومدة البرنامج: 1. مكان البرنامج: طرابلس - ليبيا 2. مدة البرنامج: أسبوعين تدريبين. ( 10 أيام ) 3. المواعيد اليومية:9 صباحا الى 3 مساءا 4. عدد ساعات البرنامج: 60 ساعة تدريبية. 6- لغة البرنامج: اللغة العربية هي اللغة الرئيسية للبرنامج, جميع المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية، وسوف تستخدم اللغتين في الشرح. 7- الشهادات وما يحصل عليه المتدرب: - 1. شهادة استشاري جودة معتمد لنظام إدارة الجودة ISO 9001 من المعهد الأمريكي للدراسات الاحترافية ( A.I.P.S ) 2. وشهادة أخرى من مؤسسة التقنية للتطوير و التدريب والاستشارات وأنظمة الجودة وذلك في حال اجتاز المتدرب الاختبار النهائي وقام بتسليم كل الواجبات والمشاريع اليومية. 3. حصول المتدرب على شهادة مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة تبعا للمواصفة ISO 19011. 4. جصول المتدرب على كارنيه ( بطاقة تعريف وعليها صورته ) بتكلفة منفصلة عن تكلفة البرنامج وهى إختيارى. 5. حصول المتدرب على المادة التدريبية كاملة مطبوعة ومغلفة. 6. حصول المتدرب على نموذج كامل لنظام إدارة الجودة أيزو 9001 يشمل ( السياسة – الدليل – الإجراءات- النماذج والسجلات والتقارير). 7. يتم تنفيذ ما يزيد على 20 ورشة عمل وتمرين عملي خلال فترة تنفيذ البرنامج 8. يقوم المتدرب بعمل مشروع للحصول على الشهادة ويتم تكليف المتدربين بالمشروع من اليوم الأول. 9- المحاضر: المدرب والاستشاري العربي: مهندس مجدي خطاب حاصل على بكالريوس هندسة القوى المكيانيكية جامعة حلوان 1999 حاصل على دبلوم الضبط الإحصائى وتوكيد الجودة جامعة القاهرة 2008 خبرة أكثر من 10 سنوات فى نظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية مدير عام مؤسسة التقنية المصرية للتطوير والإستشارات وأنظمة الجودة. رئيس تحرير مجلة عالم الجودة , أول مجلة عربية متخصصة بالجودة بالوطن العربى. استشاري نظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية. استشارى معتمد من المعهد الأمريكى لنظام إدارة سلامة الغذاء ISO 22000 إستشارى الضبط الإحصائى لعمليات الجودة كبير مراجعين دولى معتمد من الأريكا لنظام إدارة الجودة أيزو 9001 مدرب و استشاري معتمد لدى العديد من الجهات الاستشارية في كل من مصر و السودان وليبيا والمملكة العربية السعودية والكويت والإمارات والبحرين. معد و صاحب أول برنامج تدريبي على المستوى المصرىوالعربىوالعالمى لتأهيل استشاريين معتمدين لنظام إدارة الجودة ISO 9001 نائب المشرف العام لمنتديات الجودة بموقع مجموعة إدارة الموارد البشرية. مشرف عام منتديات الجودة بموقع التقنية أكبر تجمع للمهندسين العرب. مدير عام منتديات عالم الجودة. عضو الجمعية المصرية للجودة . عضو رابطة الإعلاميين العلمين العرب. دراسات عليا متخصصة في ضبط وتوكيد الجودة ونظام الإدارة المتكامل. قام بتأهيل ما يقرب من 50 شركة لنظم إدارة جودة وبيئة وسلامة وصحة مهنية في العديد من الدول العربية. قام بتنفيذ أكثر من 150 برنامج تدريبي متنوع لنظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والضبط الإحصائى للعمليات وتخطيط وجدولة العمليات الإنتاجية والخدمية. للحجز والاستفسار : شركة التقنية الرائدة للاستشارت والتدريب وانظمة الجودة E-mail1:altaqnia-libya@altaknyia هاتف 0916234029
Posted on: Sun, 24 Nov 2013 19:44:28 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015