อยากรู้นัก...ที่ BIG C คลองสาม มันเป็นอะไรกันมากไหมอะ เวลาไปซื้อสินค้า หากชำระด้วยบัตรเดบิต เน้นว่า "เดบิต" พนักงานจะบอกว่าบัตรไม่ผ่าน (แล้วคนที่ต่อแถวมองหน้า ทำนองว่าคนที่ใช้บัตรเป็นตัวปัญหา ทำให้ช้า หรือบัตรเมิงไม่มีเงินหละสิ 555) เจอมากับตัวเองหลายหน พอดีเป็นคนยากคนจน ไม่มีเงินจะพกติดตัว เป็นกับบัตรเดบิต 2 ธนาคารนะที่เจอมา ทั้งของตัวเองและของลูกค้ารายอื่น บางทีพนักงานก็ชักสีหน้า ทำยังกะลูกค้าโง่เอง บางทีก็บอกลูกค้าว่าบัตรไม่ผ่าน พอถามว่าทำไมหละ ก็ตอบว่าเป็นบัตร ATM (ใช้ส่วนไ่หนคิดวะ สีหน้าแม่งก็ยังกะลูกค้าเป็นคนผิด) ให้ลูกค้าเดินไปกด ATM มาจ่าย (ไอ้เราก็เกรงใจคิวยาว จากที่ต้องเดิน ก็เลยต้องวิ่ง เหอ ๆ) ล่าสุดเจอเหตุการณ์ของลูกค้าท่านอื่นว่าบัตรรูดไม่ผ่านเช่นกัน แล้วให้ลูกค้าคนนั้นไปกดเงิน สักพักลูกค้าเดินกลับมาพร้อม passbook ของธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง แล้วบอกว่าจะให้จ่ายเงิืนสดอีกรอบเหรอไง ก็เนี่ย (โชว์ book) มีการตัดยอดไปแล้วนี่ แต่ทางพนักงานก็ยังยืนยันว่าที่ห้างรูดไม่ผ่านจริง ๆ ขอให้ชำระเงินสด ส่วนเงินที่ถูกตัดไป ทางธนาคารจะคืนให้เอง (แต่ต้องรอประมาณ 15 วันทำการ เน้นว่า "วันทำการ" นะจ๊ะ) แต่โชคดีที่คนนั้นเค้าซื้อประมาณ 300 กว่าบาทเอง ก็เลยไม่เดือดร้อนเท่าไหร่ แต่เค้าเองก็ไม่มีหลักฐานที่จะเอาไว้ยืนยันหากเกิดกรณีไม่มีเงินคืนเข้าบัญชี (ก็มันรูดไม่ผ่าน เลยไม่มีสลิปบัตร) และที่ยิ่งกว่านั้น ตอนที่คนนั้นเดินไปกดเงิน เราได้ยินพนักงานคนนึงพูดว่า "เนี่ย ถึงได้ไม่อยากให้รูดบัตรเดบิตไง" เ่่อ่อ...ฟังแล้วงง ๆ ไหมคะ กับประโยคแบบนี้ สรุปว่าหากห้างนี้ไม่รับบัตรเดบิต (ซึ่งมีสัญลักษณ์สากล คือ VISA) ก็น่าจะประกาศไว้ที่ประตูห้างเลยดีไหม น่าเบื่อมากอะ เงินก็มีให้ตัด แต่เวลามาชำระกับห้างนี้ สาขานี้ มีปัญหาแบบปัญญาอ่อนทุกทีไป อยากจะบอกมันเหลือเกินว่าไอ้บัตรที่เมิงบอกว่าไม่ผ่าน...ไม่ผ่าน...และไม่ผ่านเนี่ย ตรูใช้ชำระที่อื่นก็ไม่เห็นจะมีปัญหางี่เง่าอะไรเลย แถมได้โปรฯ ส่วนลด ไม่ก็ของแถมอีกต่างหาก แต่มาอุดหนุนเมิงเนี่ย เวลาจะเอาเงินให้มันยากจริงนะ หรือไม่อยากได้เงินจากลูกค้าหว่า บัตรเดบิตนี้สามารถนำไปใช้ได้ทั่วโลกนะ บัตรนี้ก็ออกโดยธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยแท้ ๆ แต่เอามาใช้รูดซื้อสินค้าในประเทศตัวเองไม่ได้หวะ ไม่ได้โทษธนาคารนะ แต่ไม่รู้แน่ชัดว่ามันเกิดปัญหาตรงไหน เคยโทรไปปรึกษาธนาคาร ก็เห็นตอบแต่ว่าอาจเกิดสัญญาณการสื่อสารขัดข้องขณะรูดบัตร (เอ่อ...แต่มันเป็นกะบัตรเดบิตเท่านั้นนะ กับบัตรเครดิตรูดฉลุยเลย สรุปว่าอยากให้คนไทยเป็นหนี้เยอะ ๆ ว่างั้น) บางทีพนักงานห้างก็งี่เง่า หรือเพราะวัน ๆ ไม่ได้สนโลก งั้นบอกไว้ตรงนี้ว่าบัตรเดบิตที่เมิงบอกว่ารูดไม่ผ่านนั้น คือบัตรเดบิตใบที่ตรูใช้ชำระค่าสินค้าและบริการให้กับผู้ค้าทางต่างประเทศ ชำระมาแล้วนับไม่ถ้วน ไม่เห็นมีปัญหาอะไรให้หงุดหงิดใจเลยแม้แต่ครั้งเดียว เอ๊ะ...หรือว่าเพราะเป็นการชำระออนไลน์ ไม่ได้ผ่านเครื่องรูด งั้นก็...แนะนำให้เอาเครื่องรูดออกไปจากเคาน์เตอร์แคชเชียร์ซะ หรือเอาพนักงาน (งี่เง่า) ออกไปด้วยเลยก็ดี แล้วใช้เทคโนโลยีที่ชาญฉลาดกว่ามารับชำระแทนโดยอัตโนมัติเลยน่าจะดีกว่าไหม ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเสียความรู้สึก แถมยังเสียเวลาอีก ไอ้ที่เราบ่น ๆ มา พร้อมกับเสนอข้อเสนอแนะบางอย่าง ไม่สามารถนำไปบอกกับ call center ของห้างฯ หรือธนาคารฯ ได้ เพราะบอกไปก็เท่านั้นแหละ พวกนี้เป็นพวกรับความจริงไม่ค่อยได้ (มันจะตาย)
Posted on: Wed, 11 Sep 2013 04:41:10 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015