Breve historia de las tecnologías del turismo • 1400.- Primer registro oficial de posadas en Inglaterra, donde constaban inscritos 600 establecimientos. • 1841.- Thomas Cook firma un acuerdo con la compañía Midland Railway para chartear trenes. Nace el primer turoperador moderno. • 1920.- Despegan las primeras aerolíneas comerciales. • 1933.- El número de pasajeros de avión llega a 120.000 en todo el mundo. • 1950.- Las aerolíneas implantan los primeros sistemas de reservas manejados por compu- tadoras. • 1960.- El éxito del sistema de reservas Sabre impulsa a otras compañías aéreas a automa- tizar procesos. • 1970.- Se instalan las primeras terminales de reservas en agencias de viajes. • 1980.- EEUU introduce una legislación para que los GDS propiedad de aerolíneas no favo-rezcan unas compañías por encima de otras. En Europa se expanden los GDS Amadeus y Galileo. • 1990-2000.- La llegada de internet permite a las empresas turísticas crear sus propias webs de reservas. En 1996 nacen Expedia (impulsada por Microsoft) y Travelocity (Sabre). • 2000-2007.- Seis aerolíneas crean Orbitz y en 2004 nace TripAdvidsor, plataforma donde los propios usuarios crean contenidos. Nacen los metabuscadores como Kayak . • 2008.- Llega la revolución móvil gracias al lanzamiento de las redes 3G, el iPhone de Apple y las primeras apps de viajes. Surgen también las primeras webs p2p. • 2011.- Entra en escena Google Flights. ¿Y qué nos deparará el futuro? Según apunta Stephen Joyce, consejero delegado de la plataforma de servicios turísticos Regzo, surgen varias innovaciones y tendencias, como por ejemplo: • Conexiones más rápidas XML que proporcionarán acceso a cada vez más operadores y agregadores de producto • Nuevos dispositivos móviles como Google Glass permitirán recomendaciones personalizadas in situ • Compra más adaptada gracias a la mayor información que se tendrá del consumidor • Instantaneidad, in situ y personalización serán las tres tendencias clave
Posted on: Sat, 05 Oct 2013 12:44:16 +0000
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