Comprar um aparelho por mais de 2000 mil reais, após 29 dias, este aparelho dá problema e a loja na qual comprou o aparelho diz não se responsabilizar, sendo que AINDA não saiu da garantia. Um gerente mal educado, ignorante e totalmente despreparado para o cargo no qual se encontra trata o problema com o MAIOR descaso do mundo, passando-o para uma assistência técnica autorizada. Chegando na assistência técnica, o prazo é de 15 a 20 dias, ou seja, terei que passar quase 1 mês sem celular. A gerente promete dar notícias em NO MÁXIMO 48 horas, mas não liga, quem liga é o cliente. Os vendedores passam o problema um para o outro, como se o cliente fosse uma bola de ping pong. Após quase 4 dias sem resolução do problema e nem notícias de que problema, de fato, o aparelho contém, só posso concluir que hoje em dia as pessoas ocupam cargos dos quais não são capazes o suficiente. E a respeito da Samsung, estou mais do que decepcionada com a falta de qualidade nos aparelhos.
Posted on: Thu, 27 Jun 2013 20:12:36 +0000
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