Kære kunder Lige nu modtager vi rigtig mange spørgsmål her på Facebook. Vi knokler for at besvare dem så hurtigt som muligt, men vi har lidt længere svartid end normalt. Mange af spørgsmålene handler om, hvorfor CBB-kontoen er gået i minus. Det kan skyldes: a) at vi ikke kunne hæve penge fra dit kreditkort, fordi det er udløbet, udskiftet, eller fordi der ikke var dækning på bankkontoen. b) at der ikke har været penge nok på CBB-kontoen til at betale din pakke og eventuelt dit afdrag på en telefon. Hvis din telefon er lukket, skyldes det, at din konto har været negativ i mere end fem dage, at dit minus er større end 200 kr., eller at du er tilmeldt saldokontrol. Det kan du selv gøre: Du kan se, hvorfor din konto er i minus under ”Forbrugsoversigt” på ”Mit CBB” på vores hjemmeside. Her kan du også tanke op, så du ikke længere er i minus. Vi takker for tålmodigheden! Mvh CBB Mobil
Posted on: Mon, 05 Aug 2013 18:10:00 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015