Lamentable en el municipio de quito especialmente de algunos funcionarias (rios) de la DIreccion Metropolitana de Tributación y Tesorería hay una total inoperancia ya los tramites duras mas de 5 a 6 meses, y la atención no se imagina que mal ambiente sus relaciones sociales y la atención al usuario debe se de calidad y excelencia, por tan razón es importante tomar cartas en el asunto y si es posible realizar capacitaciones en relaciones humanas tanto a gerentes, directores, o supervisores, y al personal administrativos, porque en corto tiempo esta mal ambiente puede causar mucho daño a las autoridades máximas y así como también la frustración de los usuarios. Al parecer aquí no hay la operativamente el flujo de documentos o a lo mejor hay muchas secretarias y casi no saben donde esta los archivos, el manejo de archivos muy pobre y eso dificulta el seguimiento de los tramites, razón por la cual es importante que el ser Alcalde se evalué o motive por cursos de capacitaciones, pero en fin es mi malestar y queja por la pésima atención al cliente externo. ohh no se sabe que nivel de educación manejan cada uno de los profesionales ????.......... sera mal voluntad :: ????........... oh sera un quemiimportismo....?....... o sera racista.... ??? o la ingnoracia ..... ??? o sera lo publico .....???? te todas formas es importante tomar cartas en el asunto si queremos buscar la cultura de la excelencia.
Posted on: Fri, 19 Jul 2013 19:33:06 +0000
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