Lécole de Palo Alto illustrée. Dans ma méthodologie daccompagnement, jutilise beaucoup la méthodologie de lécole de Palo Alto qui consiste à traiter les problèmes ou les évènements avec une vision systémique et non pas analytique. Pour bien comprendre la différence, je vais prendre un exemple concret récent : le fameux épisode de Serge le Lama qui en une semaine a fait le tour des réseaux. Pour rappel : quelques potes éméchés nous refont le coup de Very Bad Trip en piquant un lama enfermé dans une cage de cirque et lui font faire une ballade en tram en se photographiant. La vision analytique (qui est dailleurs la première à avoir été envisagée) consisterait à dire : - cest du vol - cest de livresse sur la voie publique - cest un dépôt de plainte et une demande de dommages et intérêts formulée par un avocat pour le compte du directeur du cirque - cest une mise en danger pour lanimal - au final cest un conflit venant réparer un préjudice en condamnant des jeunes primo délinquants - Chacun reste sur ses positions, en faisant la tronche ça cétait notre monde avant.... mais cétait avant.... La vision systémique : - les jeunes font le buzz et reconnaissent avoir fait une connerie et la comprennent - le buzz fonctionne et les réseaux sociaux les soutiennent - Serge le Lama devient une vedette en quelques jours - Cela permet de relancer la notoriété du chanteur Serge Lama - Le Directeur du cirque se rend compte du succès de la notoriété de son lama et note une affluence jamais vue - Le Directeur après avoir constaté que lanimal navait pas été blessé (en passant on peut se poser la question du traumatisme dun animal dans une cage, mais ne revenons pas sur lanalytique !!) retire sa plainte - Le buzz est un succès, les jeunes sont invités par le Directeur du Cirique, le Lama est une vedette, il est décliné partout et il va rapporter beaucoup dargent à son propriétaire.... Voilà lillustration dune vision systémique, celle du rapport gagnant gagnant, celle de lintérêt au détriment des positions. Il existe dans ce pays un certain nombre de fonctions ou de professions qui nutilisent que lanalytique. Lanalytique ne doit pas être pour autant mis au rancard car il a son utilité, mais son utilité comme étant une pièce du systémique sans jamais être une fin en soi. Cette vision systémique est très utilisée en médiation, je lutilise dailleurs à cet effet, mais également dans laccompagnement au quotidien des chefs dentreprises, et pas uniquement pour la gestion de leur conflit mais également pour le développement et le financement de leurs projets. Maintenant vous savez un peu mieux, à travers cet exemple concret et dactualité, ce que peut donner une vision systémique dun problème et de son traitement par cette voie. Pour autant en lespèce, il faut reconnaitre la puissance des réseaux sociaux, qui face à une situation donnée, entraine un mouvement collectif qui aide à comprendre où se trouve le réel intérêt. Alors monde davant ou monde daujourdhui ? :-) #geonpi #nouscitoyens leparisien.fr/insolite/serge-le-lama-nouvelle-mascotte-des-girondins-de-bordeaux-entre-autres-08-11-2013-3298877.php
Posted on: Sun, 10 Nov 2013 09:36:05 +0000
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