Multiplus fidelidade Casas Bahia Comprei uma câmera Fugi pelo program de pontos Multiplus Casas Bahia no dia 21/06, quando fui informada pelo atendimento da Multiplus que meu produto chegaria entre 3 a 9 dias uteis. No entanto quando ligo no telefone das casa Bahia, eles me informaram que o produto só seria enviado após a confirmação de dados e emissão da nota fiscal, só que para isso não tem prazo, as atendentes informam que até o momento não foi liberado a nota e que eles não tem data para isso e por isso não tem também previsão de entrega. Hoje já faz 8 dias uteis e nem se quer nota emitida eu tenho. comprei essa câmera que seria para o Batizado do meu filho, mas pelo visto não será nem para a faculdade. Se o Multiplus oferece um programa de pontos para o cliente, promete uma data de entrega do produto e pela loja Casas Bahia isso não ocorre a responsabilidade é de quem? Eu como cliente me sinto prejudicada, nunca vi não existir data para emissão de nota, não ter um telefone 0800 para o sac o que é lei. Estou muito indignada com tanta falta de respeito!!!!!
Posted on: Tue, 02 Jul 2013 01:10:37 +0000
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