Reclame van bedrijven kan rekenen op een toenemend wantrouwen van consumenten. Volgens het toonaangevende reclameonderzoeksbureau Nielsen zegt wereldwijd slechts 47% van de consumenten reclame-uitingen te vertrouwen. Dat is een daling van 20% sinds 2009. Waar de consument de uitingen van bedrijven met steeds meer wantrouwen tegemoet treedt, heeft zij toenemend vertouwen in de mening van anderen. Volgens Nielsen zegt 92% van de mondiale consumenten mond-tot-mondreclame en aanbevelingen van vrienden en familie meer te vertrouwen dan welke reclame dan ook. Dat is een toename van 18% sinds 2007. We kunnen wel spreken van de F-factor, waarbij de F staat voor Fans, Friends en Followers. Consumenten maken op steeds grotere schaal gebruik van hun (online) netwerken van vrienden, fans en volgers om producten en diensten te ontdekken, te bespreken en te kopen. Door deze F-factor zal het koopgedrag van mensen nagenoeg geheel afhankelijk worden van de daadwerkelijke prestaties van bedrijven en de daaruit voorkomende positieve waardering van klanten. Het is voor ondernemers daarom zaak om te investeren in de F-factor; in enthousiaste vrienden, fans en volgers. Een goed product en klantvriendelijkheid zijn daarvoor natuurlijk de eerst vereisten, maar daarnaast zijn sociale media bij uitstek geschikt om een enthousiaste schare ‘friends, fans and followers’ op te bouwen en te onderhouden. Het is dan wel noodzakelijk om deze media strategisch in te zetten, met andere woorden, gericht op het opbouwen en onderhouden van een enthousiaste schare vrienden, fans en volgers. Zonder goede strategie zal je sociale media inzet ten ondergaan in de stroom aan reclame-uitingen en loop je het risico een onopvallend type te blijven. Vanaf 17 september ga ik met een kleine groep ondernemers (maximaal 6) drie avonden werken aan hun sociale media strategie. In drie avonden werken we toe naar een strategie die van jou (potentiële) klanten, friends, fans and followers maakt. Je kunt je nog aansluiten bij de training. Aanmelden kan bij: [email protected] Kosten voor drie avonden: 180 euro. Voor meer informatie over de training Sociale Media voor Ondernemers: bit.ly/13HypY3 Meer lezen: bit.ly/onopvallend
Posted on: Tue, 10 Sep 2013 13:22:08 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015