Soins dentaires : avez-vous constaté des abus ? Plus de cinquante lecteurs du Monde.fr ont répondu, lundi 25 novembre, à lappel à témoignages lancé après la parution dune étude du Collectif interassociatif sur la santé faisant état de nombreux dépassements illégaux dhonoraires pratiqués par les dentistes. Nous en publions une sélection. >> Lire : Les dérives inacceptables des tarifs des soins dentaires •Jai renoncé au soin, par Mario, 42 ans, chercheur, Nancy Jai consulté un dentiste, puis un deuxième pour une couronne. Quand jai lu les prix et le remboursement [de la] caisse primaire, je me suis demandé si je nallais pas demander un prêt à la consommation à la banque ! Si le patient nest pas satisfait, il est libre daller voir un autre dentiste. Tout à fait vrai, sauf que je nai ni le loisir ni la latitude professionnelle de consulter tous les dentistes de France et de Navarre... Et encore, jappartiens à une tranche de la population que certains qualifient daisée. Jai renoncé au soin. •Cest la loterie pour savoir combien je vais payer, par Gwen, 21 ans, étudiant Cela fait maintenant quatre mois que jessaie de me faire opérer des dents de sagesse. Jaurai au total pris dix rendez-vous avec différents médecins (trois chez mon dentiste, deux radios, une prise de sang, un anesthésiste, deux chirurgiens dentistes), et à chaque fois cest la loterie pour savoir combien je vais payer. 85 euros le dentiste, 90 euros la radio toute bête (remboursée à 23 euros par la Sécu), 650 euros pour lopération (prix Sécu : 206 euros), etc. En tout, jaurai déboursé près de 1000 euros pour une opération toute bête. Mieux vaut ne pas être malade. •Mon dentiste ma facturé deux détartrages, par Sarah, 26 ans, Essonne Jai pris rendez-vous lété dernier pour un simple détartrage. Mon dentiste avait beaucoup de retard dans ses rendez-vous. Il ma prise avec une heure de retard et il y avait encore trois patients dans la salle d’attente à 19 heures. Après avoir nettoyé les dents du haut, il ma demandé sil pouvait terminer mon détartrage lors dun autre rendez-vous la semaine suivante pour compenser son retard. Jai accepté pour larranger. Cependant, la semaine suivante, je me suis rendu compte quil mavait facturé deux détartrages, alors quil nen avait fait quun seul, en deux fois, pour sa propre convenance. •Je ne paie pas davantage, mais la Sécu se fait allègrement dépouiller, par Vania Quand, il y a encore une décennie, mes rendez-vous chez le dentiste étaient une épreuve de courage de trente minutes, avec torture (certes sous anesthétie locale), et effort pour en finir dun coup, désormais mon praticien câline doucement mes dents pendant quinze minutes, avant de me donner deux rendez-vous supplémentaires pour continuer le boulot. Je ne paie pas davantage, mais la Sécu, elle, se fait allègrement dépouiller au passage ! •Jai dû me mettre en difficulté avec ma banque, par Marie , 47 ans, éducatrice spécialisée, Yvelines Je viens de subir une intervention dentaire qui avait un caractère urgent pour soigner une carie sous un bridge et qui touchait los. Résultat : intervention de 200 euros non remboursée par la Sécurité sociale et encore moins par la mutuelle ! Je demande à mon chirurgien dentiste la raison de ce non-remboursement, et elle mexplique que la Sécurité sociale na pas changé ses codes de tarification depuis de nombreuses années (1956) et que cet acte a un nouveau code non reconnu, qui nentre dans aucune case, donc pas remboursé ! Je nai pas les moyens financiers actuellement, jai dû me mettre en difficulté avec ma banque. Je navais pas le choix, vu la douleur, et si javais attendu je risquais de perdre le bridge. Je trouve cela scandaleux dans notre société actuelle ! Je suis pourtant salariée avec un revenu modeste mais correct, seule avec un enfant et en instance de divorce, je cotise depuis des années pour la Caisse primaire dassurance-maladie ! •Déçue, je suis allée voir un cabinet mutualiste, par Bénédicte, 29 ans, éducatrice spécialisée, Montrouge Un dentiste de Montrouge (Hauts-de-Seine), dans un très joli cabinet, soccupait il y a quelques mois dun banal détartrage, coûtant tout de même 160 euros ! Mais, généreux, ce monsieur me propose, pour cette première séance, denregistrer deux paiements afin que je sois remboursée deux fois (et seulement par la Sécurité sociale, ma mutuelle ne fonctionnant pas avec ce spécialiste...). Suite à cela, après quelques douleurs, un rendez-vous mest imposé pour corriger des caries, jusquici indolores. Quinze jours plus tard, je me rends à nouveau chez le dentiste : même tarif mais sans la même générosité (160 euros, non remboursés par la mutuelle), et un geste raté me rappelant ce quest une douleur dentaire. Déçue et ne sachant pas quelles suites je pouvais donner, je suis allée voir un cabinet mutualiste. •Une visite à 100 euros, par Bartolomeo, 40 ans, chercheur universitaire, Paris Ma fille, 7 ans, a la chance davoir une grand-mère dentiste, qui la soigne. Elle avait commencé un traitement, mais elle ne pouvait pas le continuer (la grand-mère habite dans un autre pays). Nous avons amené notre fille pour continuer les soins chez une dentiste du 12e arrondissement de Paris, qui na fait quune visite de vingt minutes (avec radio et nettoyage, inutile) pour une somme de 100 euros . Il a aussi dit quil faudrait faire encore deux ou trois visites. La grand-mère dit que vingt à trente minutes seraient suffisantes pour tout faire. •Une infection dentaire est un luxe que seuls les riches peuvent se payer, par Marie, 53 ans, Marseille Jai dû consulter un dentiste spécialisé pour intervenir sur une dent dévitalisée qui sétait infectée. Jai dû attendre deux mois et demi pour avoir un rendez-vous. Un premier pour faire des radios, un second deux mois et demi plus tard, et on vous met sous antibiotique en attendant. Résultat : linfection gagne du terrain, un abcès apparaît et grossit... Jai payé 580 euros et on ne ma pas donné de feuille de soin, car pas de remboursement par la Sécurité sociale. Jen conclus quune infection dentaire est un luxe que seul les riches peuvent se payer. Pour ma part, je gagne un peu plus que le smic et je navais pas le choix. •Le dentiste me décomptait systématiquement plusieurs consultations, par Maidi, ingénieur à Grenoble Je suis le patient dun dentiste en qui javais confiance. (...) Jai remarqué que même si les soins se passaient bien, il me décomptait systématiquement plusieurs consultations. Par exemple, un détartrage réalisé en une consultation mais facturé en trois. Jai eu du mal à croire que cétait possible. Dautant quon culpabilise régulièrement les patients en déremboursant des soins alors que les praticiens ne sont jamais soumis à des contrôles.
Posted on: Mon, 25 Nov 2013 22:17:49 +0000
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