[Startup] Thương Mại Điện Tử & EventBrite Gửi vào 05:22 Aug 29, 2013, trong danh mục Chưa Phân Loại Bài viết này tiếp tục cho chủ đề các ý tưởng cho startup ở Việt Nam (có một vài sự chậm trễ so với bài viết gần đây vì quỹ thời gian hạn hẹp). Do mong muốn của nhiều bạn, bài viết này sẽ được viết bằng Tiếng Việt (vì thế một số chỗ bày tỏ quan điểm cá nhân đọc lên sẽ không mượt mà lắm ). Các bạn có thể đọc lại bài viết trước ở đây: [Startup] Travelling & Hotel Booking - Hùng Phạm - Entry.vn entry.vn In my senior year at Stanford (2011 - 2012After I founded NES), I often had online discussions with my team (@phuongha @hieuspy @hieppham @thanhlx0204) about several potential idea for a startup business in Vietnam. I‘ll make some posts about t... Xu hướng thương mại điện tử 2010-2012 Trong khoảng thời gian 2010-2012, có 3 bạn làm thương mại điện tử[1] nổi bật và tạo ra một làn sóng đầu tư mới ở Silicon Valley: Groupon (phiếu giảm giá, coupon), Etsy (bán đồ hand-made), và EventBrite (Sự kiện & Đặt vé Online). Câu chuyện về bạn Groupon thường được quan tâm nhiều nhất (Groupon cũng là startup duy nhất trong số các startup ở trên đã IPO) và đã có vô số mô hình clone của Groupon trên khắp thế giới (điển hình là Việt Nam & Trung Quốc). Thực tế là bạn Google đã định mua với giá 6 tỉ nhưng bị bạn Groupon kiêu kỳ[2] từ chối vì thích IPO hơn. Tuy nhiên, ngay từ đầu niềm tin của chúng tôi về mô hình Groupon bằng 0. Sẽ không bao giờ có win(customers)-win(retailers)-win(groupon) như cách tưởng tượng của bạn Groupon, mà mô hình này trước sau gì cũng converges đến win(customers)-lose(retailers)-win(groupon).[3] Thực tế đã chứng mình điều đó: Retailers phải mất khoản chi phí rất lớn do phải giảm giá và bị ép chia sẻ doanh thu với Groupon (đôi khi là 50-50), trong khi giá trị marketing chỉ là ảo tưởng (một sự phân tích sâu hơn về thất bại của Groupon có lẽ phải chờ cho một bài khác). Các bạn Retailers dần rút quân và các bạn Groupon dần đi xuống[4]. Tuy nhiên, sự thất bại của Groupon chỉ ra ba bài học quan trọng: [*] Các bạn Venture Capitalists đôi khi cũng thích joking khi đầu tư vào các xu thế ngắn hạn. Đây là lý do Groupon nhận được khoảng 180 M$ cho đến Series C. Không chỉ bản thân Groupon mà rất nhiều bạn Groupon-clone trên khắp thế giới cũng được các bạn VC quan tâm và đầu tư, tuy nhiên hầu hết đã thất bại (ví dụ bạn gaopeng/ ở China đã từng được đầu tư đến 30 M$). [*] Các bạn founders đôi khi phải chọn lựa làm theo xu thế (trending, clone) là những thứ VC thích, hoặc làm những thứ mình thích. Tuy nhiên, bản thân việc chọn dấn thân làm startup đã quá risky, lại phải làm những thứ bản thân không có niềm tin mãnh liệt, thì quả là một sự bất hạnh lớn. Lựa chọn cá nhân của icyvietnam là sẽ chỉ làm những sản phẩm với đầy đủ niềm đam mê và một nền tảng giá trị rõ ràng đối với xã hội[5]. [*] Tìm được một mô hình tạo ra giá trị lâu dài (meaningful & sustainable) là rất khó. Những mô hình đánh đổi giá trị lâu dài cho những giá trị ngắn hạn sẽ không thể tồn tại lâu dài được. Tóm lại, cuộc sống là rất công bằng và hãy bắt đầu bằng một nền tảng giá trị (value proposition) tốt. Don‘t waste your time living someone else’s life. Don‘t be trapped by dogma. Ý tưởng còn lại là Etsy, một startup bán đồ Handmade. Tuy nhiên, ý tưởng này bị turn down quickly vì 3 lý do: (1) không thích và cũng không có kinh nghiệm. (2) lấy đâu ra hàng mà bán (3) làm Handmade ở Việt Nam là rất không đơn giản vì đây là loại sản phẩm rất cần trải nghiệm physical (cầm, nắm, xem) chứ không thể chỉ xem online là mua được. Tóm lại là hoàn toàn không phù hợp EventBrite - Sự kiện và Đặt vé Online Tôi biết đến EventBrite lần đầu tiên khi được mời tham dự một sự kiện công nghệ trong trường (và các bạn này sử dụng EventBrite để quản lý attendees & fee). Cảm nhận khi lần đầu tiên bắt đầu sử dụng EventBrite là: “Đây là một ý tưởng tuyệt vời.” Có thể dễ dàng nhận ra 3 điểm nổi bật khiến EventBrite trở thành một ứng dụng rất được ưa chuộng: Đơn giản và có (tương đối) đủ các tùy chọn cần thiết Việc tạo một event page trên EventBrite là rất đơn giản, mỗi sự kiện sẽ có một ending page gắn với một tên miền (subdomain) riêng. Ngoài ra EventBrite hỗ trợ customize ending pages ở mức chấp nhận được. Việc đăng ký tham gia các sự kiện trên EventBrite (bao gồm cả thanh toán trực tiếp) là hết sức dễ dàng. Chính vì sự đơn giản và flexibility này mà EventBrite có thể được dùng với rất nhiều loại sự kiện khác nhau: từ các sự kiện nhỏ trong một nhóm sinh viên, tới các sự kiện rất lớn như các buổi hòa nhạc hoặc hội thảo. Chẳng hạn, EventBrite đã từng hỗ trợ Black Eyed Peas bán tới 50,000 vé xem hòa nhạc, một con số khổng lồ. In a recent get, Eventbrite is handling tickets for a 50,000-person Black Eyed Peas concert in New York City’s Central Park in June. forbes/sites/tomiogeron/2011/05/02/names-you-need-to-know-eventbrite/ Chi phí hợp lý Đối với các sự kiện miễn phí, EventBrite cũng sẽ miễn phí. Đối với các sự kiện có thu phí: Chi phí đối với organizers là 5.5% + $0.99 (bao gồm cả chi phí processing cc), là một con số chấp nhận được. Nền tảng thanh toán online (hỗ trợ mua vé) được EventBrite tích hợp đầy đủ và chi tiết. Chiến lược phù hợp Thị trường. Trong các “sản phẩm” có thể được bán trên một hệ thống thương mại điện tử, vé (sự kiện) là một loại sản phẩm đặc biệt. Đây không phải là một sản phẩm hữu hình và hoàn toàn có thể customize theo ý muốn của người bán (với QR code hay bất kỳ loại mã số nào để định danh), do đó người mua không cần phải trực tiếp xem hiện vật[6] [7] mà vẫn sẵn sàng mua hàng. Ở góc độ thị trường, ngay cả khi nền kinh tế đi xuống thì các sự kiện (vui chơi giải trí, xem phim, hội thảo) vẫn được tổ chức liên tục hàng ngày và chưa bao giờ có dấu hiệu giảm xuống [8]. Truyền thông xã hội. EventBrite được gắn chặt chẽ với truyền thông xã hội (một cách rất tự nhiên). Hãy tưởng tượng nếu Britney Spear muốn tổ chức một Liveshow ca nhạc, thì tất cả mọi việc mà bạn Britney cần làm là post link EventBrite lên Twitter hoặc Facebook (những nơi mà Britney có hàng triệu subscribers/followers). Fan của Britney có thể mua trực tiếp và ngay lập tức thông qua EventBrite[9], và điều này là một trải nghiệm hoàn toàn khác so với mua vé truyền thống. Không chỉ là những nhân vật nổi tiếng, các đơn vị báo chí truyền thống (NyTimes, TechCrunch, ...) vẫn liên tục tổ chức các sự kiện có (tích hợp EventBrite) và tất nhiên EventBrite sẽ được giới thiệu một cách rất tự nhiên trên chính các báo này. Nên nhớ rằng các sự kiện thường có số lượng followers/fans cực lớn, do đó giá trị truyền thông (gián tiếp) EventBrite có được cũng sẽ vô cùng khủng khiếp. Việt Nam Đến đây chắc nhiều bạn sẽ thắc mắc tại sao không làm EventBrite ở Việt Nam (hay cụ thể hơn tại sao ICY không làm)? Điều đầu tiên cần khẳng định là mô hình phát triển của EventBrite vẫn sẽ hoàn toàn phù hợp với môi trường Việt Nam, và thực tế là trải nghiệm mua vé trực tuyến ở Việt Nam hiện nay là vô cùng awkward (hãy đặt vé xem phim online và bạn sẽ hiểu). Mô hình như vậy sẽ vẫn phải giải quyết bài toán niềm tin của người dùng nhưng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều so với TMDT truyền thống. Vậy tại sao ICY không xây dựng một mô hình như vậy? Câu trả lời là thời điểm hiện tại vẫn chưa thực sự phù hợp. Vậy khi nào sẽ là thời điểm phù hợp? Khi có một sản phẩm EventBrite made-by-ICY trên thị trường chăng Just kidding! Chú Thích 1. Thương mại điện tử trong bài viết này được hiểu là một platform giúp mọi người có thể tìm kiếm khách hàng và bán sản phẩm của mình 2. Nếu bạn Google mua thì có lẽ đây sẽ là thương vụ tai hại nhất của Google bác Eric Schmidt sẽ phải về hưu sớm. 3. Đây là loại phương trình exp(A/n), lúc đầu rất “to” nhưng về sau sẽ converges về 0. 4. Một bạn rất nổi tiếng khác, Living Social, cũng là một thương vụ đầu tư thất bại của Amazon cho mô hình này. 5. Nền tảng giá trị (value proposition) là một cảm nhận cá nhân nhưng cũng là thứ quan trọng nhất khi đánh giá bất kỳ sản phẩm nào. Ngoại lệ, có một số sản phẩm lúc đầu được tạo ra chẳng vì một điều gì cao cả nào (như Facebook) vẫn có cơ hôi thành công. Tuy nhiên, Facebook là trường hợp đặc biệt vì sẽ chẳng có một bạn nào may mắn được như thế. 6. Đây là điều rất quan trọng nếu bạn muốn xây dựng EventBrite ở Việt Nam (lý do là hệ thống Online Payment của chúng ta đang rất tệ). 7. Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để bạn xây dựng sản phẩm geeky và cool hơn, chẳng hạn xây dựng hệ thống check-in bằng Smartphone với QR code. 8. Do không có việc gì làm chăng? 9. Tất nhiên bạn Britney sẽ không quá quan tâm các fan này có đến xem hết không entry.vn/hung/entry/1160/startup-thuong-mai-Dien-tu--eventbrite
Posted on: Sat, 07 Sep 2013 06:01:00 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015