Últimas considerações da comunidade acerca da reclamação coletiva de venda casada que foi respondida pela Caixa ao Banco Central: Como todos perceberam a Caixa colocou na Tenda toda a culpa dos incidentes e aborrecimentos pelos quais todos passamos acerca da indevida taxa de seguro, entre outros. A Caixa chegou a informar em nota que os funcionários da Tenda seriam reorientados para correção do problema. Ocorre o seguinte: Os consultores e demais funcionários da Tenda que nos atenderam são profissionais com vários anos de experiência no setor, se orgulham de manterem uma postura ética perante os clientes e se sentiram ofendidos pela nota da Caixa. Queremos dizer que a Tenda não tem culpa do seguro que nos informaram ser obrigatório(a caixa pedia que a tenda nos deixasse ciente), nem das taxas de obras nem nada. Pelo contrário, a tenda até facilita a entrada para a pessoa poder comprar. A caixa que nos causa transtorno, afinal, o valor do seguro, das tarifas de manutenção, da anuidade dos cartões, das taxas de obras ou prestações, vai cair nos cofres da Caixa, vai dar lucro para a Caixa o que a Tenda tem a ver com essas cobranças? Nada! Se alguém comprou a vista, o que é raro, podem ter certeza que só transferiram o dinheiro para a conta da Tenda e estão esperando as chaves sem ter do que reclamar. Todos que financiaram com a Caixa passaram por maus bocados para se livrar do seguro de R$700 e estão indignados com as taxas de obras que não batem com o cronograma, com o exagero de mandarem quatro cartões para quem não queria nenhum ou com o fato de não ter chegado nenhum cartão para quem precisava de algum para utilizar a conta. A Tenda também não tem relação com os problemas que podem nos levar a perder dia de trabalho indo até nossa agência da Caixa, como os que não receberam o cronograma, os que não receberam o cartão, os que não receberam os boletos ou os que precisam fazer a senha do cartão, a senha do internet banking ou cancelar o pacote de tarifas da conta que cobra R$12,90 todo mês de quem não cancelar. Em nome de todos os moradores do Novo Horizonte, quando recebermos as chaves, vamos convidar os consultores que nos venderam os imóveis para participarem de nosso churrasco de inauguração do condomínio. Queremos agradecer aos consultores da Tenda por toda paciência e presteza que nos trataram. A maioria aqui está adquirindo o primeiro imóvel e teve muitas dúvidas, desde documentação, valorização de imóvel, preço de condomínio e qualidade dos prédios, também nos ajudaram até a escolhermos andar e vista dos apartamentos. Fica aqui nosso muito obrigado a esses profissionais da Tenda. =)
Posted on: Mon, 09 Sep 2013 02:11:55 +0000
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