2 - Identificar e descrever os diferentes tipos de Estratégias de Comunicação (propaganda, merchandising, venda pessoal, publicidade, relações públicas). Propaganda: No dicionário, a palavra “propaganda” provem do latim “propagare”, que significa o ato de propagar (anunciar) algo, uma ideia , conhecimentos e teorias. Merchandising: Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. Venda pessoal: A venda pessoal é compreendida como o processo pelo qual o vendedor identifica, aproxima, realiza a comercialização e satisfaz as necessidades e desejos do comprador, gerando benefícios recíprocos, idênticos e contínuos de vendedor e cliente. Isso quer dizer que o que se busca é a satisfação permanente do vendedor e do comprador. Relações públicas: Relações Públicas é uma função administrativa que avalia as atitudes públicas, identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organização na busca do interesse público, e planeja e executa um programa de ação para conquistar a compreensão e a aceitação públicas. Publicidade: A Publicidade é uma atividade profissional dedicada à difusão pública de idéias associadas a empresas, produtos ou serviços, especificamente, Propaganda comercial. 4 - Explicar a diferença entre marca, logomarca, logotipo e slogan, exemplificando com uma empresa nacional. Logomarca: Logomarca é usada para designar logotipo, símbolo ou marca, sem que haja consenso nem precisão absoluta ao que ele se refere, se apenas ao símbolo, ao logotipo ou à marca (enquanto combinação de ambos). O seu uso está popularizado no Brasil. No entanto, Tecnicamente o termo é considerado inadequado por não possuir a necessária precisão. Logotipo: Exposição do símbolo formado por imagens, palavras ou letra(s), com desenho característico, para representar visualmente o produto ou a empresa responsável pelo anúncio. Slogan: Emprego de uma ou mais rases curtas que resumem a ideia ou destacam a qualidade essencial do produto ou da marca anunciada Empresa nacional: Petrobras. 5 - Explicar como e quando se deve utilizar de meios como: redução de preços, liquidação, brindes, volume extra, recipi ente reutilizável e concurso. O propósito da promoção pode ser aumentar as vendas, divulgar novos produtos, conquistar novos clientes ou fidelizar os antigos. Quando as metas de vendas estão longe de ser atingidas e o estoque está cheio, a empresa pode reduzir os preços temporariamente para tentar reverter o quadro. 7 - Explicar a importância da propaganda para uma empresa no mercado atual. A divulgação do produto é importantíssima para realizar vendas, torna o produto conhecido pela população. Além disso, uma boa propaganda não apenas informa o consumidor, mas o influência a comprar (ou ao menos instiga sua vontade de ter) o determinado produto. 8 - Fazer uma pequena lista, de no mínimo dez nomes, de marcas conhecidas e o porquê destes nomes. Petrobras: Petróleo no Brasil. Skol: Seu nome vem da palavra escandinava skål, que significa à vossa saúde/à nossa saúde; expressão comum que antecede brindes. Bradesco: Banco Brasileiro de Descontos. Itau: Em tupi-guarani, significa pedra escura. HSBC: Hong Kong and Shanghai Banking Corporation. Nintendo: Criado a partir de 3 diferentes caracteres da língua Kanji de origem Japonesa: Nin-ten-do. As primeiras duas podem ser traduzidas como Paraíso abençoa trabalho difícil. Apple – Maçã era a fruta favorita de Steve Jobs (co-fundador) e ele também havia trabalhado em um pomar de maçãs. No momento de escolha do nome, eles procuraram escolher algo que pudesse manter distante nomes que pudessem refletir algo frio, inacessível, e imagens complicadas criadas por empresas naquele período. Microsoft – Era originalmente representado por Micro-Soft em devoção ao microcomputer software(software de micro-computador). O traço foi removido. eBay – Pierre Omidyar que criou o eBay originalmente tinha uma consultoria chamada Echo Bay Technology Group. Quando ele tentou comprar o domínio EchoBay para seu site de leilões, verificou que alguém já havia comprado. Ele então comprou o nome eBay. Casas Bahia: A loja levou o nome de “Casa Bahia” em homenagem aos imigrantes nordestinos que haviam se mudado para a região em busca de trabalho na indústria automobilística. Samuel aumentou a variedade de produtos e começou a vender também móveis, colchões de algodão, entre outros itens. 9 - Explicar a importância das cores nas propagandas e embalagens e dar o significado de cada cor. As cores tem um papel muito importante no psicológico de cada um. Elas são utilizadas para estimular, acalmar, afirmar, negar, decidir, e no caso da propaganda, vender. VERMELHO: Aumenta a atenção, é estimulante, motivador. Indicado para uso em anúncios de artigos que indicam calor e energia, artigos técnicos e de ginástica. LARANJA: Indicado para as mesmas aplicações do vermelho, com resultados um pouco mais moderados. AMARELO: Visível a distância, estimulante. Cor imprecisa, pode produzir vacilação no indivíduo e dispersar parte de uma atenção. Não é uma cor motivadora por excelência. Combinada com o preto pode resultar eficaz e interessante. Geralmente indicada para aplicação em anúncios que indiquem luz, é desaconselhável seu uso em superfícies muito extensas. VERDE: Estimulante, mas com pouca força sugestiva; oferece uma sensação de repouso. Indicado para anúncios que caracterizem o frio, azeites, verduras e semelhantes. AZUL: Possui grande poder de atração; é neutralizante nas inquietações do ser humano; acalma o indivíduo e seu sistema circulatório. Indicado em anúncios que caracterizem o frio. ROXO: Acalma o sistema nervoso. a ser utilizado em anúncios de artigos religiosos, em viaturas, acessórios funerários etc. Para dar a essa cor maior sensação de calor, deve-se acrescentar vermelho; de luminosidade, o amarelo; de calor, o laranja; de frio o azul; de arejado o verde. PÚRPURA E OURO: Cores representativas do valor e dignidade. Devem ser aplicadas em anúncios de artigos de alta categoria e luxo. MARROM: Esconde muito a qualidade e o valor e, portanto, pouco recomendável em publicidade. VIOLETA: Entristece o ser humano, não sendo, portanto, muito bem visto na criação publicitária. CINZA: Indica discrição. Para atitudes neutras e diplomáticas é muito utilizado em publicidade. PRETO: Deve ser evitado o excesso em publicações a cores, pois tende a gerar frustração. AZUL E BRANCO: Estimulante, predispõe à simpatia; oferece uma sensação de paz para produtos e serviços que precisam demonstrar sua segurança e estabilidade. AZUL E VERMELHO: Estimulante da espiritualidade; combinação delicada e de maior eficácia na publicidade. AZUL E PRETO: Sensação de antipatia; deixa o indivíduo preocupado; desvaloriza completamente a mensagem publicitária e é contraproducente. VERMELHO E VERDE: Estimulante, mas de pouca eficácia publicitária. Geralmente se usa essa combinação para publicidade rural. VERMELHO E AMARELO: Estimulante e eficaz em publicidade. Por outro lado as pesquisas indicam que pode causar opressão em certas pessoas e insatisfação em outras. AMARELO E VERDE: Produz atitude passiva em muitas pessoas, sendo ineficaz em publicidade. Poderá resultar eficaz se houver mais detalhes coloridos na peça. 10 - Explicar a importância da embalagem e quais as suas finalidades. A embalagem é o principal elemento de conexão e de comunicação entre o consumidor, o produto e a marca. É um dos principais fatores que impulsionam a venda do produto. Se a embalagem não for condizente com o produto, não chamar a atenção de quem o compra, a chance do consumidor não perceber o produto é maior. 11 - Explicar o que é TARGET e como atingi-lo. Não é necessariamente o público-alvo, mas os objetivos gerais a que se quer atingir com a estratégia de comunicação. Através de propagandas, promoções, etc. 12 - Diferenciar as formas de pagamento (por atacado, à varejo, à dinheiro, à crédito, por amostra, à termo, no disponível, à prestações e com reserva de domínio). Por: Atacado: Atacado se compra em grandes quantidades, geralmente vendidas para o mercado varejista. Varejo: No varejo você compra para você, consumidor final, em quantidades menores do que no atacado. À dinheiro: À vista. Pagamento em dinheiro. À crédito: Paga depois, com o cartão de crédito. Amostra: Pequenas quantidades de um produto para teste ou degustação. Á termo: Em finanças, curva a termo ou curva da taxa de juros é a relação entre a taxa de juros e o tempo de maturação do débito para um dado emprestador numa dada moeda. Na prática, essa relação mostra como o mercado apreça o risco: em geral, para emprestar dinheiro por um prazo mais longo, o investidor exige um juro maior, e a curva vai mostrar exatamente isso. No disponível: À prestações: O valor total divido em vários pagamentos. Com reserva de domínio: Quando uma pessoa vende, por exemplo, uma casa, o vendedor pode pedir reserva de domínio, ou seja, ficar no imóvel até que seja efetuado todo pagamento.
Posted on: Tue, 03 Dec 2013 00:56:33 +0000
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