#276 => Chargés d’assistance, H/F (10 postes). Mission FIDELIA Assistance, société d’assistance du Groupe COVEA (MAAF, MMA, GMF), intervient 24H/24 dans le monde entier pour des prestations d’assistance automobile, médicale, domestique et de services à la personne. Avec un CA de 400 M€ en 2012, FIDELIA Assistance compte plus de 1 100 collaborateurs. Le chargé d’assistance prend en charge les appels des clients en difficulté en France. Il coordonne et met en œuvre les prestations d’assistance (dépannage, remorquage, poursuite de voyage…) dans le cadre du contrat pour apporter la meilleure solution aux assurés. Pour vous accompagner dans ces responsabilités, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Profil De formation Bac + 2/3, vous faites preuve d’aisance téléphonique et de réactivité. Vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe. Période Temps de travail : CDD Temps complet de 4 mois : 34h - 5 jours travaillés du lundi au dimanche CDI Temps partiel : 50% (73.61h par mois - moyenne de 17h par semaine) 2.5 week-end travaillés sur 4 Amplitude horaire selon service de 7H à 23H A pourvoir sur la période novembre 2013 à mars 2014 Rémunération CDD temps complet : 1430,22 € mensuels bruts CDI Temps partiel : 805.65 € mensuels bruts Rémunération sur 13 mois + prime vacances + majorations + participation aux frais de restauration et de transport Postuler Par email : [email protected] Par courrier : FIDELIA Assistance - service recrutement - 1 allée Jacques Berque CS41707 - 44017 Nantes Cedex 1 Modalités : Envoyer CV et lettre de motivation à [email protected] ou par courrier à : FIDELIA Assistance - service recrutement - 1 allée Jacques Berque CS41707 - 44017 Nantes Cedex 1 Contact : Service recrutement
Posted on: Wed, 18 Sep 2013 10:44:56 +0000
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