Boletín de Prensa No. 123 PROFECO RESPETAR PRIVACIDAD DE CONSUMIDORES, META DE PROFECO • El Registro Público para Evitar la Publicidad ha recibido más de 2 mil denuncias. • A los que incumplan se les aplicarán multas hasta por un millón 372 mil pesos. México, D.F., 19 de junio de 2013.- Del 26 de noviembre de 2007 al 11 de junio último, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene 239 mil 686 números telefónicos inscritos en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), con lo cual se pretende eliminar las molestias y la violación a la privacidad de los consumidores que no desean recibir publicidad de vendedores por teléfono, también conocido como “telemercadeo”. Desde el inicio de este programa, en la Profeco se han recibido 2 mil 221 denuncias contra empresas que se publicitan al llamar a los consumidores sin su consentimiento; los sectores contra las que más se han manifestado son: telecomunicaciones un 54%, Comercio un 35% y el turístico un 11%. Si los proveedores y empresas son renuentes a respetar este registro, la Profeco seguirá el procedimiento administrativo correspondiente, con lo que los podría sancionar con multas de hasta un millón 372 mil 196 pesos. Las entidades que más números han registrado, son las áreas metropolitanas del Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara, debido a que desde 2004 la Ley Federal de Protección al Consumidor incorporó este mecanismo de protección. El conocimiento del derecho a no ser molestado con publicidad no deseada es impulsado por la Profeco, la cual ha encontrado una respuesta favorable, no obstante la intención es llegar a la totalidad de usuarios de servicios telefónicos. Ante las llamadas que contienen los elementos requeridos para convertirse en denuncias, la Procuraduría ha tomado diversas medidas, desde exhortar a proveedores a dejar de realizar llamadas publicitarias a números inscritos en el Repep. Como una medida que facilita el ejercicio de los derechos de los consumidores a que su información personal no sea utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios, la Profeco demanda a proveedores y empresas abstenerse de publicitar sus bienes, productos o servicios a consumidores cuyos números telefónicos se encuentran inscritos en el Registro (Repep), cuya vigencia es Indefinida.
Posted on: Wed, 19 Jun 2013 20:38:49 +0000
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