Chapitre 1: Information et communication I- Définitions: Linformation est tout renseignement, écrit, sonore, visuel ou audiovisuel, codé susceptible dêtre stocké ou transmis, en vue de déclencher ou modifier le comportement dun processus. La communication est la mise en commun et le partage dinformations à travers tous les moyens déchange tel que câbles, ondes hertziennes et satellites. II- Ressources de linformation : On peut distinguer plusieurs types de ressources. parmi ses ressources on peut citer: - Un support papier : un livre, un journal, un dictionnaire ... - Un moyen audio-visuel : la radio ou télévision. - Numérique : une page Web, un message électronique, un CD interactif, un livre électronique (E-Book), ... Les ressources de linformation sont abondantes et diverses sur Internet. Vous pouvez trouver le bon et le moins bon. Cela peut être dû aux faits suivants: - Labscence de politique éditoriale : linformation nest pas toujours contôlée, ce qui permet à nimporte quelle personne de publier nimporte quoi. - Lexistence de publications des experts sérieux, trés qualifiés, ainsi que des propagandes. - La diversité des formats de la publication et des manières de présentation. - La modification permanante des ressources et parfois inaccessibles. - Lobsolescence de certaines ressources qui peuvent être non mise à jours depuis longtemps. Pour trouver linformation pertinente sur Internet il faut savoir évaluer la pertinence, la fiabilité et la validité des ressources sur le Web. Pour cela on peut utiliser les critères suivants: - La date de création : vérifier sil y a une signalisation de la date de création de la ressource et/ou sa dernière mise à jour. - La crédibilité: lauteur ou le créateur de ressource doit se signaler spécialiste ou connaisseur du thème traité. Il doit faire référence à des sites dignes de confiance. Il doit donner son nom complet et/ou la possibilité de le contacter. - La validation : l’existence de l’information dans d’autres ressources - Qualité du contenu : les informations doivent être bien organisées et présentées dans une langue explicite et surtout correcte. III- Techniques de recherche 1- Introduction : La recherche d’information a pour objectif de satisfaire un besoin de connaissance. Toute recherche d’informations met en jeu une relation client–fournisseur (serveur). Le fournisseur d’informations prépare, produit et publie l’information, le client recherche cette information pour ses besoins d’utilisation. Le Web (toile d’araignée) est l’un des sources d’information les plus riches. 2- Les outils de recherche A- Les annuaires de recherche : Un annuaire est un outil de recherche qui recense un certain nombre de sites classé par catégories (éducation, informatique, art, commerce, …), chaque rubrique est subdivisées en sous-rubrique plus précises, elles-même subdivisées en sous sous-rubrique, etc…chaque dernière sous-rubrique est une liste de sites web (et non de pages Web). On utilise les annuaires, lorsque le sujet de recherche peut faire l’objet d’un site entier. Les annuaires proposent deux modes de fonctionnement : - En naviguant (browsing) de rubrique en sous-rubrique, jusqu’au sites référencés dans l’annuaire. - En cherchant (searching) à l’aide des mots clés dans une rubrique ou sous-rubrique de l’annuaire : on obtient comme résultats des rubriques de l’annuaire et des sites (la recherche se fait sur les noms de rubriques de l’annuaire, les noms des sites et les bref description associé à chaque site et non dans les pages Web elles-mêmes). B- Les moteurs de recherche : Le moteur de recherche (Searchbot en anglais) est une machine spécifique (matérielle et logicielle) qui visite les sites, les indexe, les trie, afin que vous puissiez trouver les documents que vous cherchez; c_à_d des robots logiciels (appelés spiders) parcourent le Web et sauvegardent (indexent) au fur et à mesure de leurs parcours le contenu textuel (chaque mot significatif) des pages rencontrées dans un index, avec l’adresse de sa page et son adresse dans la page. Le robot logiciel repasse selon des délais plus ou moins fréquents sur les pages quil a indexées au préalable, pour en sauvegarder une version plus récente. Lorsque lutilisateur dun moteur remplit le formulaire, il spécifie les mots quil cherche grâce aux opérateurs booléens et, ou, non ... (symbolisés par +, -,...), la requête est envoyée au moteur qui consulte ses bases de données pour chacun des mots puis retourne une liste de liens vers des pages. Exemple : google, bing …. Voir livre page 24 et 25 Le moteur de recherche effectue ses recherches sur des pages Web, alors que lannuaire vous proposera des sites Web. C- Les méta moteurs On distingue deux types de métamoteurs : Les métamoteurs en ligne : Ils permettent d’interroger directement sur Internet plusieurs moteurs de recherche simultanément et offrant. Selon les moteurs, des paramétrages concernant l’affichage et le tri des résultats. Exemple : seek.fr, dogplie, … voir livre page 26 Les métamoteurs hors ligne : C’est un logiciel qu’on peut l’installer et l’utiliser. Il suffit de taper votre requête et de paramétrer préalablement le métamoteur. Ensuite, vous lancer la recherche sur internet. Les résultats sont rapatriés(ramenés) sur la poste de travail. Exemple: copernic/fr/index.html, glooton, digimind, … voir livre page 26 D-Les Portails (porte d’entrée sur le Web) : Le Portail fournit un ensemble de services destiné à une communauté d’utilisateurs (Educative, pédagogique, médicale, commercial, etc.) Exemple : Le site web edunet.tn s’intéresse à l’éducation en Tunisie. Portail touristique Tunisien : itunisie Portail Educatif Français : education.fr E- Les encyclopédies en ligne : Ne sont pas à proprement parler des outils de recherche. Elles sont néanmoins une source d’information de qualité. Elles sont généralement un passage obligé lors d’une recherche d’information. Exemple : voir livre page13. F- Les Catalogues : Est une liste de tous les documents concernant une bibliothèque quels que soit leur type (livre, CDROM …) . Exemples : voir livre page 14 IV- Communication Il existe plusieurs formes de communication : ceux qui sont synchrones (communication en temps réel) et d’autres qui sont asynchrones (en différé). Voir livre page 15 1- Les forums ou groupe de discussion : Sont des espaces ou tout le monde peuvent communiquer et faire des discussions. Les participants postent des messages pour poser ou réponde à des questions, apporter une information. Les messages affichés dans le forum sont contrôlés par un modérateur (responsable du forum). On trouve les FAQ : Frequently asked Questions (foire aux questions ou Questions fréquemment posées). 2- Les listes de diffusions (envoie) : Est une liste d’adresse e-mail, elles servent à envoyer des messages à un groupe dutilisateurs. Quand un membre de la liste envoie un message au serveur de liste, tous les abonnés de la liste reçoivent le même e-mail dans leurs boite e-mail. Donc, elle sert à diffuser des informations dintérêt commun. 3- La téléphonie sur Internet: Permet de téléphoner à partir d’un ordinateur en utilisant un micro-casque et un logiciel de téléphonie. La qualité de la voix est inférieure à celle du réseau téléphonique, aussi que le prix des communications est bien inférieur. 4- Le chat : Permet de dialoguer en temps réel avec dautres utilisateurs en se connectant grâce à un logiciel spécifique (appelé un client exemple MIRC, Microsoft Comic chat,skype… ) à un serveur IRC, lui-même relié avec dautres serveurs IRC. 5- Le courrier électronique : Asynchrone, cest l’un des services les plus couramment utilisés dInternet permettant d’échanger via Internet des messages électroniques. Principe de transfert d’un E-mail : Lorsque vous envoyer un e-mail, il sera envoyé au serveur de messagerie de votre FSI qui l’envoie au serveur de messagerie de destinataire, ce dernier stocke le message dans la boite aux lettres du destinataire. Configuration d’un compte : Pour la gestion des courriers on utilise : Un WebMail : un programme accessible par le bais d’un navigateur Web (Dans l’environnement Internet Explorer, le service de messagerie électronique y est intégré). Logiciel de messagerie (clients de messagerie ; mailers) : comme Eudora, Outlook Express, Netscape Messenger. vous n’êtes pas obligés d’être connecté à Internet pour rédiger vos messages et les lire, Vous devez juste vous connecter à Internet pour envoyer les messages et relever votre boîte aux lettres. tous les messages envoyés et reçus sont stockés sur votre disque dur. Un logiciel de messagerie Vous permet d’organiser toutes vos adresses électroniques dans un carnet d’adresse et de les gérer. Configuration : pour pouvoir consulter un compte, on doit configurer un compte: Lancer Outlook Express Sélectionner Outils (Tools) de menu principale puis Compte (Account). Cliquer sur le bouton Ajouter (ADD) et choisissez courrier (Mail). Saisissez les informations décrites dans l’assistant de configuration. Protocoles de communication : POP3 (Post Office Protocol) : C’est le protocole utilisé par votre machine et le serveur des courriers aux quelles vous êtes attachés. Il permet de récupérer votre courrier sur une machine distante quand vous n’êtes pas connecté en permanence à Internet. SMTP (Simple Mail Transfert Protocol) : C’est le protocole utilisé entre les serveurs de messageries, il met en communication le serveur de l’expéditeur et celui du destinateur. Rédaction d’un message : Pour composer un message : Cliquer sur le bouton Mail (courrier). Sélectionner New message (nouveau message). Pour rédiger un message il faut remplir les rubriques : To (A) : adresse de destinataire. S’il y a plusieurs destinataires séparer leurs adresses par des virgules ou des points-virgules. CC (Carbon Copy) : Copie Conforme / Adresse en copie CCI (Copie conforme invisible) ou Bcc (Blind carbon copy) Subject : sujet du message. Rédiger le corps (saisir le contenu du message qui peut être accompagné d’un document (texte, image, son) appelé « fichier d’attache » ou « fichier joint »). Envoyer le message : Une fois le message est redigé, il suffit de cliquer sur Send pour l’envoyer. Lecture d’un message : pour chercher votre courrier, cliquer sur Mail puis sur Read Mail V- Ethique et déontologie des TICs La déontologie et léthique visent le même objectif : réguler les comportements afin dassurer des bons rapports entre les personnes. La déontologie (devoirs) : Cest lensemble des règles et des consignes et des obligations qui fixe la limite entre ce qui est tolérable (acceptable) et ce qui est intolérable. L’éthique (morale) : Ensemble des principes régissant le comportement des internautes dans les réseaux informatique. Léthique fait appel à l’adaptation des personnes aux valeurs plutôt quà lobservation des devoirs. L’utilisateur des TIC doit avoir un comportement de respect. En effet Chaque utilisateur, est responsable de son usage des ressources informatiques. Il doit respecter les règles de la déontologie informatique et notamment à ne pas effectuer des opérations qui pourraient avoir pour conséquences : De cacher sa véritable identité. D’envoyer des E-mail sans intérêts. De modifier ou de détruire des données ou d’accéder à des informations appartenant à d’autres utilisateurs sans leur autorisation. De perturber le fonctionnement normal du réseau. De se connecter ou d’essayer de se connecter sur un site sans y être autorisé. S’approprier la propriété intellectuelle d’autre personne. Moteur de Recherche SEEK.fr ™ seek.fr Moteur de recherche de qualité via un métamoteur utilisant les principaux moteurs de recherche ainsi quun annuaire thématique.
Posted on: Sun, 03 Nov 2013 18:02:42 +0000
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