Datasupport – i verkligheten Nörd-case nr 1: Supporten: - Vad kan jag hjälpa till med? Kunden: - Jag håller på att skriva mitt första mail och jag har skrivit bokstaven a men hur skall jag göra för att få till den lilla cirkeln runtomkring? Supporten: - Är markören fortfarande där? Kunden: - Nej, jag är ensam här. Nörd-case nr 2: Nästa kund kunde inte koppla upp sig: Supporten: - Är du säker på att du använt rätt lösenord? Kunden: - Ja jag såg när min arbetskamrat skrev in det. Supporten: - Kan du säga mig vad lösenordet var? Kunden: - Det var fem små stjärnor. Nörd-case nr 3: Supporten: - Nu skall vi se hur ditt system ser ut, -klicka på ”Den här datorn”. Kunden: - Men hur ska jag kunna göra det härifrån? Nörd-case nr 4: Kunden till Hewlett Packardsupporten: - Min laserskrivare är trasig. Supporten: - Vilken modell har du? Kunden: - Det är en Hewlett Packard. Supporten: - Jo, jag förstår det. Är det en svartvit skrivare? Kunden: - Nej, den är beige Nörd-case nr 5: Kunden till Tele2supporten: - Jag har köpt internet och vill ha hjälp. Supporten: - Ok, hur långt har du kommit i installationen? Kunden: - Jag har packat upp lådan med internetet i. Supporten: - Ok, har du anslutit alla sladdar och slagit på datorn? Kunden: - Slagit på datorn? Jag har ingen dator, jag har köpt internet
Posted on: Wed, 31 Jul 2013 02:36:36 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015