De bewindvoerder en de DigiD code De DigiD code geeft een bewindvoerder nogal wat hoofdbrekens. De DigiD code is immers een unieke persoonlijke login code van een specifiek persoon. De bewindvoerder die deze persoon bijstaat heeft als taak zo goed mogelijk voor diens belangen zorg te dragen. Bij het voeren van bewind wordt de bewindvoerder steeds meer geconfronteerd met overheidsdienstverlening waarbij de digitale weg moet worden bewandeld. Voorbeelden van deze online diensten: Controleren, aanvragen of aanpassen van Toeslagen Het doen van de jaarlijkse belastingaangifte Het RDW Het UWV Zorgverzekeraars Gemeenten Het DUO De volledige lijst van organisaties die met de DigiD code werken is te vinden via: https://digid.nl/over-digid/wie-doen-mee/ Om zijn dienstverlening zo goed en snel mogelijk te kunnen uitvoeren heeft de bewindvoerder derhalve veel belang bij het kunnen gebruiken van de DigiD code van de onderbewindgestelde. Dit staat echter haaks tegenover de privacy en de gedachte dat de DigiD een strikt persoonlijke code is. Deze kwestie is vanuit het werkveld bij de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties onder de aandacht gebracht. Ook hebben twee PvdA kamerleden hierover vragen gesteld bij de staatssecretaris van Veiligheid en Justitie. Deze vragen zijn beantwoord door staatssecretaris F. Teeven bij brief van 9 juli 2013. In de beantwoording wordt aangegeven dat de DigiD een persoonsgebonden authentificatiemiddel is waarmee personen hun identiteit langs elektronische weg kunnen bewijzen. De dienstaanbieder moet erop kunnen vertrouwen dat de persoon die de dienst wil afnemen ook werkelijk de persoon is die hij zegt te zijn. Er bestaat een mogelijkheid de dienst DigiD Machtigen te gebruiken. Dit is bedoeld om op gecontroleerde wijze het DigiD gebruik door een ander te faciliteren. Deze dienst is echter alleen beschikbaar voor het doen van de aangifte inkomstenbelasting. Voor alle overige gevallen zal dan de dienstverlening van de bewindvoerder via de papieren weg moeten gaan. Momenteel loopt er nog wel een onderzoek van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties samen met andere ministeries en uitvoeringsorganisaties om te bekijken welke andere vormen van machtigen wenselijk zijn mede met het oog op de doelstelling Digitaal 2017 (rijksoverheid.nl - visiebrief digitale overheid 2017) Conclusie uit het bovenstaande is dat het voor de bewindvoerders lastig blijft snel en efficiënt zaken namens (en in het belang van) de onderbewindgestelde te doen via DigiD. De bewindvoerder wordt geacht vrijwel alle zaken in papierenvorm te communiceren met instanties, met alle mogelijke gevolgen voor de snelheid van behandeling en risico’s van foutieve postbezorging. Het is derhalve van belang voor de bewindvoerder om samen met de klant (onderbewindgestelde) te bekijken hoe deze situatie het beste kan worden aangepakt. Immers de klanten worden steeds mondiger en verwachten ook steeds snellere dienstverlening. Communicatie over en weer is dus van groot belang om de verwachtingen over en weer op één lijn te krijgen.
Posted on: Mon, 16 Sep 2013 09:58:43 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015