ENTENDA OS DIFERENTES TIPOS DE CARTEIRINHAS Um dos principais atrativos dos planos assistenciais é o desconto na rede de convênios. Para que esses descontos não sejam utilizados indiscriminadamente, até por pessoas que não sejam do plano, criou-se as carteirinhas como forma de controle. As informações que possuem As carteirinhas sem fotos precisam conter o nome de todos dependentes para evitar que uma alguém que não seja beneficiado pelo plano utilize a carteirinha de um beneficiado. Assim, quando uma pessoa se dirigir até um conveniado o atendente deverá pedir a identidade dela e verificar se o nome consta entre os dependentes ou titular. Carteirinhas com foto Essas carteirinhas eliminam a necessidade de apresentação do RG, bastando apenas que o atendente verifique se o cliente realmente é o associado da foto. A desvantagem é que por causa da foto existe a necessidade de uma carteirinha pra cada associado ao invés de apenas uma para o titular. O tipo de produção Papel cartão e Porta documentos Os porta documentos aumentam a durabilidade do papel cartão e tem um custo bem acessível. Eles tem a vantagem de serem bem flexíveis, evitando dobraduras. Com sua própria impressora será possível produzi-los. Papel cartão plastificado As carteirinhas ficam mais rígidas, tem boa durabilidade e não fica entrada nenhuma na lateral. Esse tipo é ideal quando será utilizado fotos pois evita que elas sejam trocadas. Tem como desvantagem o custo de produção maior. Você pode começar utilizando um ferro de passar roupas para testes e depois comprar a plastificadora que custa em média R$ 350,00. Papel cartão laminado O acabamento pode ser fosco ou em brilho, a laminação aumenta a resistência e enobrece o papel cartão. Apesar disso a durabilidade é menor que nos métodos anteriores, por isso não seria o ideal para carteirinhas. Cartão de PVC Esse é o cartão mais nobre, possui melhor rigidez e durabilidade. Ficam iguais cartões de crédito. Claro que o custo e trabalho pra produzi-los é maior, além disso a impressora precisa ser compatível com bandeja para cartões especiais. R$ 70,00 - Bandeja de impressão R$ 700,00 - Impressora compatível R$ 33,00 - 25 cartões especiais para impressão É preciso saber trabalhar com o programa Corel Draw para ajustar a impressão nessas bandejas. Existem outros métodos para produzi-lo, mas na maioria das vezes é inviável devido aos custos e complicações. Mudanças provocadas pela Internet Com a facilidade de acessar a Internet e significativas melhorias na segurança houve mudanças na forma de controle. Hoje é possível que os atendentes dos conveniados consultem através da Internet, até mesmo com um celular, se podem ou não atender o cliente bastando que ele apresente o RG. Nesse novo cenário a carteirinha perde sua missão de controle. Ela passa a ter como unica finalidade o marketing. Ter uma carteirinha do seu plano deve transmitir ao associado o sentimento de pertencer a um grupo de pessoas que são protegidas, possuem mais saúde e dignidade. Não tendo mais o controle como missão, a unica informação útil na carteirinha é o numero do contrato, que por ser menor que o numero da identidade, agiliza a consulta. Um caso de sucesso O uso da Internet é o método utilizado pela maior rede de assistência média do Brasil, a Unimed. A diferença é que ao invés de liberar um site na Internet para os conveniados consultarem, ela envia a eles uma máquina onde é possível passar o cartão magnético. Essa máquina analisa a situação do cliente através da Internet e mostra ao atendente se pode ou não liberar o atendimento.Seria possível a consulta apenas com o RG, mas eles obrigam o uso do cartão junto com o RG. É verdade que o cartão magnético agiliza a consulta, mas o objetivo principal é outro: marketing. Quando utilizar as gráficas As gráficas não conseguem produzir cartões com informações de diferentes contratos. Para que elas possam produzir é necessário que todos cartões sejam iguais. Por isso elas são ideais apenas caso o seu sistema funerário permita seus conveniados consultarem através da Internet o RG ou número do contrato do associado. Assim basta que no desenho do cartão a gráfica deixe um espaço para escrever o número do contrato, eliminando a necessidade do nome dos dependentes. Apenas com esse número os conveniados poderão consultar quem são os dependentes e se o cliente não está inadimplente. Se você deseja usar cartões em PVC, vale a pena procurar uma gráfica parceira para criar e produzir o seu cartão, o custo é acessível. Conclusão Espero ter ajudado você a decidir sobre qual a melhor maneira de produzir as carteirinhas em sua cidade. Caso você ainda não possa liberar a consulta pelos conveniados através da Internet, conheça nosso sistema para funerária. Além de possibilitar o uso de cartões em PVC, nosso sistema também permite produzir com impressora comum usando papel cartão e porta documentos ou plastificadora.
Posted on: Wed, 31 Jul 2013 13:53:04 +0000
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