Em um ano, houve um aumento de 31,5% no número de reclamações - TopicsExpress



          

Em um ano, houve um aumento de 31,5% no número de reclamações sobre a velocidade da internet no computador de casa ou do trabalho. Para controlar essa situação, este mês a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ficou mais rigorosa no controle do serviço. Para descobrir se a velocidade recebida é a correta, é possível usar medidores de download pela internet, os chamados velocímetros. É importante ficar atento para as novas determinações da Anatel às operadoras de internet. brasilbandalarga.br/ Agora, as empresas devem oferecer, no mínimo, 30% da taxa de transmissão instantânea e, na média do mês, ao menos 70% da velocidade contratada pelo usuário. Por exemplo, se a internet é de 10 mega, a velocidade mínima diária não pode ser menor que três mega e a média mensal deverá atingir, pelo menos, 7 mega. O SindiTelebrasil, que representa as principais operadoras de internet, afirma que as empresas cumprem as novas exigências da Anatel. Caso a velocidade esteja abaixo da contratada, a dica é entrar em contato com a Anatel pelo telefone 1331.
Posted on: Sat, 09 Nov 2013 23:48:16 +0000

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