Estoy furiosa y quiero compartir mi enojo, porque si algo aprendi cuando trabaje en ventas es que no hay nada peor que un cliente enojado , porque lo comparte y puede significar perdida de otros clientes , ya que los rumores se corren, por eso quiero contales a todos mis 500 contactos mi mala experiencia con Kolbi, les cuento: Me venden un super plan donde me dan telefono, internet, mensajes gratis, y un amigo favorito gratis por un año, el telefono Sony Ericson esto paso en noviembre del año pasado . Primero el telefono con una covertura fatal, tenia problemas de ensendido, por lo lleve anteriormente en varias ocaciones, y medio lo componian, pero el telefono continuaba con problemas, por lo que decidi llevarlo a reclamar mi garantia. Me llaman 15 dias despues que lo vaya recoger porque ya esta listo, voy y me llevo la sorpresa de que dice la persona de atencion al cliente, de que en la Sonny, mandan un comunicado de que el telefono a sido manipulado no adecuadamente y que anularon la garantia y que el ice no se hace cargo porque a mi el telefono me salio practicamente gratis, entonces ahora 6 meses despues de haber adquirido el telefono, tengo una deuda de 150 mil colones dinero que tengo que pagar si quiero salirme del plan o adquirir otro telefono, internet que no sirve para nada , mensajes gratis que no mando, y un telefono que no sirve. Moraleja pieselo dos veces si va adquierir uno de estos maravillos planes
Posted on: Mon, 26 Aug 2013 04:14:15 +0000
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