INSOLITE La Poste Suisse a reconnu samedi avoir adressé par erreur à des personnes récemment décédées des messages de bienvenue pour leur souhaiter une bonne installation à leur nouveau domicile... La bévue a été révélée par la radio alémanique SFR 1. La Poste Suisse a reconnu samedi avoir adressé par erreur à des personnes récemment décédées des messages de bienvenue pour leur souhaiter une bonne installation à leur nouveau domicile. Ce sont donc les proches de ces morts qui ont découvert la grosse boulette : les erreurs se sont produites lorsque ces derniers ont déclaré les décès à la Poste et fait transférer le courrier à leur domicile, ce qui a généré lenvoi de kits de déménagement. Cest blessant, a déclaré une auditrice qui a reçu un colis accompagné dun prospectus souhaitant à son père, récemment disparu, la bienvenue dans sa nouvelle demeure. Une porte-parole de la Poste Suisse a indiqué que ces erreurs étaient liées à lintroduction dun nouveau système informatique qui a changé les processus pour saisir les demandes. Malheureusement, des erreurs de manipulation se sont produites et ont mené à ces cas isolés regrettables. Nous avons immédiatement pris des mesures afin déviter des cas similaires à lavenir, a précisé la Poste Suisse dans un courriel. Les services postaux ont présenté leurs excuses aux familles concernées.
Posted on: Mon, 14 Oct 2013 22:24:05 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015