Iata ce scrie un om caruia afacerea i-a facut "click" la momentul potrivit, care a inteles ce trebuie si cum trebuie sa faca si care, prin ceea ce transmite, ne mobilizeaza catre cea mai buna afacere care exista: LYONESS! Luati aminte! Multumesc, Ciprian Hutiu! " În acestă seară, urmând trendul din ultima vreme inițiat cel mai puternic de către Costin, am propus comerciantului partener la care am servit cina să implementeze plata cu BVM. Discuția a fost caldă, prelungită, și am discutat mai multe aspecte ce țin de Lyoness. Ca și concluzii (repetate, acum doar m-am hotărât să le împărtășesc): 1. Comercianții nu sunt sprijiniți PROACTIV de către office. 2. Comercianții care nu dezvoltă grup de cumpărători DOAR ÎNCEARCĂ MAREA CU DEGETUL. Vor aștepta permanent să li se dea și să li se facă. Cel mai probabil li s-a promis că Lyoness înseamnă clienți noi și creșterea rulajului, ceea ce nu s-a întâmplat nici pe departe cum au sperat și/ sau cum li s-a promis, și singurul motiv pentru care încă sunt parteneri este că, indiferent cât a costat, nu mai costă. Dintre ei sunt cei care spun că nu le funcționează scanerul chiar dacă funcționează, sau care nu plătesc facturile de discount etc. 3. Comercianții ne vor trata cu respect abia din momentul în care noi ne vom trata și îi vom trata cu respect: ăstora de prin Timișoara le cade falca până în podea când le las marfa la casă și pe cel mai respectuos ton, chiar dacă însoțit de un zâmbet mai mult formal decât sincer, le spun că o să caut un alt partener de la care să cumpăr - încep să cred că sunt singurul din Timișoara care face asta. Păi dacă pentru mine ca și client e totuna dacă mi se înregistrează cumpărătura sau nu, comerciantul de ce ar înregistra-o? Haideți să nu dăm nici măcar unui comerciant posibilitatea de a nu plăti reclama de care a avut parte (că altfel ai fi fost acolo?). 4. Eu mă mir EXTREM DE TARE că avem atât de mulți comercianți mari și foarte mari. Oare ce Dumnezeu or vedea în Lyoness ACUM? Răspunsul e unul singur: V I Z I U N E A! (!) Și știți cum ar arăta ordinea în care este adoptat Lyoness, în viziunea mea? Vizionari (persoane fizice sau juridice) până la masa critică, comercianți mari aduși de masa critică până la masa lor critică, și clienți. Vizionarii (noi? tu? eu?) nu numai că suntem departe de masa critică, dar suntem mai mult clienți decât vizionari: dacă ai fi cu adevărat vizionar ai da "telepatic" viziunea mai departe, și nu ai avea nevoie de Kaufland sau LIDL să o dea în locul tău (ei oricum nu pot oferi decât realitatea, atunci când pentru viziune și vizionari mai e loc doar în istorie. "
Posted on: Thu, 01 Aug 2013 06:25:25 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015