LA SCUOLA DI AREZZO: la tradizione e l’evoluzione della Scuola di Palo Alto. (pt. IV) • I futuri "agenti del cambiamento" partono da qui. [...] Sembra che ci si sia dimenticati che la statistica è un mero strumento di elaborazione dei dati e non un criterio di valutazione dei risultati e che anch’essa è stata inventata dagli esseri umani. Tutto questo ha condotto la scienza del management moderna, ovvero l’insieme di discipline che si occupano del migliorare le performance aziendali e organizzative, ad esprimersi nella maggioranza dei casi in una gestione aziendale arida, basata meramente sui numeri e che l’abuso della sua applicazione conduce ad aberrazioni ben poco intelligenti ed all’azzeramento della considerazione del fattore umano. Questo è il caso, non raro, del manager che taglia posti di lavoro e gli investimenti di ricerca, mettendo in sicuro i conti dell’azienda e ricevendo così i suoi “bonus” a fine anno ma strangolando in tal modo l’impresa. Al lato opposto, da anni, il campo della formazione e consulenza aziendale pullula di offerte decisamente prossime a percorsi magico-esoterici o religiosi, come ad esempio: basare la strategia manageriale sulla Cabala o sullo Zen tibetano, oppure ancora formare i manager a trattare l’azienda come un’abbazia cistercense. Non mancano poi le offerte dei “motivatori” che per elevare le potenzialità dei manager li fanno camminare a piedi nudi sul fuoco, o partecipare ai giochi outdoor come il rodeo, o le simulazioni di battaglia sino al far fare loro esperienze di sport estremi. Attività queste che ben poco hanno a che fare con la performance di un manager aziendale e che vengono proposte sulla base di un supposto effetto magico della de contestualizzazione dell’esperienza. Anche il lettore poco esperto del settore può comprendere come per un’azienda che si trova in crisi la scelta di una consulenza o di un percorso di formazione e ristrutturazione della sua organizzazione possa essere non solo difficile ma anche rischiosa. Non è un caso che negli ultimi tempi le richieste rivolte ai cosiddetti “guru” della consulenza o ai “maestri” della formazione si siano fortemente contratte. ▸ "SCUOLA DI SPECIALIZZAZIONE" continua su: problemsolvingstrategico.it/scuola-specializzazione.php
Posted on: Mon, 17 Jun 2013 17:18:29 +0000