La filosofía de la mejora continua deriva de kaizen (japonés kai cambio de sentido y significado zen bueno). Kaizen es una palabra que significa un proceso de gestión y una cultura empresarial que ha venido a significar la mejora continua y gradual, implementado a través de la participación activa y el compromiso de todos los miembros de la organización en lo que hace y cómo son las cosas hecho. Kaizen es una filosofía de mejora continua de todos los empleados de la organización, para que complete sus tareas un poco mejor cada día. Siempre lo hago mejor. Es un viaje sin fin que se basa en el concepto de partida de una manera diferente cada día y métodos de trabajo siempre se puede mejorar. Sin embargo, el enfoque kaizen no sólo significa hacer las cosas mejor, pero el aumento de los resultados específicos (como la eliminación de residuos - de tiempo, material, esfuerzo y dinero - y el aumento de la calidad - de los productos, los servicios, las relaciones interpersonales y habilidades personales) para reducir los costes de fabricación, proyectos, inventarios y distribución con el fin de hacer que los clientes más satisfechos. (Idalberto CHIAVENATO)
Posted on: Fri, 20 Sep 2013 18:23:51 +0000