Mobbing – słowo to pochodzi od angielskiego słowa mob – motłoch, hołota, tłum1 i w tłumaczeniu oznacza: rzucać się, tłoczyć2, napadać na kogoś, nagabywać, atakować3. Początkowo terminu tego użył etolog austriacki, laureat Nagrody Nobla Konrad Lorenz dla opisu zachowań dzikich zwierząt, które gromadziły się w grupy i prezentowały wrogie zachowania w celu odstraszenia silniejszego osobnika4. Po raz pierwszy w 1984 r. w kontekście napastliwego zachowania w miejscu pracy słowa „mobbing” użył szwedzki lekarz i psycholog Heinz Leymann5, od wielu lat zajmujący się problemem przemocy psychicznej w miejscu pracy. Leymann zajął się badaniem tzw. trudnych pracowników i zauważył, że nie byli oni takimi wcześniej. Na podstawie obserwacji, stwierdził, iż zmiana postrzegania tych pracowników nie była uwarunkowana ich charakterem, ale strukturą organizacji i kultury pracy. W rezultacie tych badań Leymann użył terminu „mobbing” na określenie terroru psychicznego stosowanego wobec wybranych pracowników. Według Leymanna mobbing to cały system psychospołecznych relacji w miejscu pracy, charakteryzujący się wrogim nastawieniem i nękaniem pracowników przez współpracowników lub przełożonych. Jego zdaniem zjawisko to jest skutkiem konfliktu, który z upływem czasu i braku przeciwdziałania nasila się i przybiera postać działania długotrwałego i systematycznie wymierzonego przeciwko jednej osobie - mobbing to terror psychologiczny. W Polsce zjawisko przemocy w miejscu pracy jest badane od niedawna, dlatego
Posted on: Fri, 13 Sep 2013 20:47:56 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015