Muros, grades e cães protegem sua casa, mas não garantem que ela nunca será roubada. Além disso, existem outros imprevistos (incêndio, explosão, vendaval, queda de raios, etc.) que podem causar prejuízos, muitas vezes irrecuperáveis. Por isso, mais do que proteger, você precisa garantir seu patrimônio. É exatamente isto que o Seguro Residência oferece. Um seguro com diversas vantagens a um preço reduzido. Cobertura Básica •Incêndio; •Queda de raio no local segurado; •Explosões de qualquer causa; •Perda ou pagamento de aluguel**; ( caso o imóvel não possa permanecer ocupado em decorrência de sinistro coberto por incêndio, queda de raio ou explosão.) Coberturas Opcionais •Danos Elétricos: Danos a aparelhos e instalações causados por curto-circuito ou variação de tensão. •Impacto de Veículos: Cobre, por exemplo, a queda do muro de sua casa devido à colisão de um veículo. •Vendaval e queda de granizo: Destelhamento e outros danos causados por vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo. •Responsabilidade Civil Familiar**: Danos causados a terceiros pelo segurado, seu cônjuge, filhos sob sua responsabilidade, empregados domésticos e danos corporais causados por animais domésticos, entre outros. •Subtração de Bens: Mediante ameaça física ou em situação que deixe vestígios materiais evidentes de arrombamento, garante móveis, roupas, bicicletas, TVs, videocassetes, DVDs e filmadoras, entre outros. •Quebra de vidros**: Garante vidros instalados em janelas, portas, tampos de mesa e prateleiras. •Escritório em Residência**: Danos ao conteúdo de escritórios existentes na residência causados por: incêndio e explosão de qualquer causa e natureza, queda de raio no local segurado, danos elétricos e subtração de bens. Válido até os limites de utilização, para residências habituais localizadas nas cidades abrangidas. ** Somente para residências habituais e ocupadas. Assistência 24 Horas Garante Mão-de-obra de uma equipe especializada para fazer consertos ao imóvel 24 horas por dia, inclusive feriados e finais de semana. Plano Básico: Reparos hidráulicos, reparos elétricos, desentupimento, chaveiro e substituição de telhas. Quais são os bens que o seguro garante? O Seguro Residencial garante a edificação, seus anexos e todo o conteúdo da sua residência como maquinismos, móveis, utensílios, equipamentos e instalações. Como eu defino o valor a ser segurado? Antes de qualquer coisa, você deve saber o valor de reconstrução de sua casa e o valor dos seus bens. Somando-os, você terá o valor do limite de garantia da cobertura incêndio, raio e explosão de qualquer causa. Para as outras garantias é importante avaliar as suas necessidades para compor todo o seu seguro. Quais são as outras vantagens que eu encontro contratando o Seguro Residencial? Além do alto padrão de qualidade, por um preço bastante acessível, você conta com o melhor pacote de serviços de assistência 24h do mercado além de: desconto por fidelidade, desconto por sistema de proteção e bonificação por renovação sem sinistro. Em caso de sinistro, quanto tempo leva até que eu receba a indenização? Até 30 dias, a partir da apresentação de todos os documentos solicitados, para que o processo possa ser finalizado. Se um raio cair próximo à minha residência, que bens estão cobertos? A cobertura de Queda de Raio dará amparo aos sinistros somente quando a queda de raio acontecer no endereço segurado. Em caso de uma chuva de granizos, os vidros de minha residência estão cobertos? Sim, exceto os vidros com qualquer tipo de trabalho artístico, tais como: jateados e vitrais. O que está incluso na cobertura Responsabilidade Civil Familiar? Reembolso dos gastos tidos com reparação de danos causados involuntariamente a terceiros, pelo segurado, seu cônjuge, filhos e empregados. O âmbito desta cobertura é o território nacional. Como funciona a cobertura Perda ou Pagamento de Aluguel? Caso ocorra um sinistro coberto pela apólice, que impossibilite a utilização do imóvel, a cobertura funcionará da seguinte forma: Quando o Segurado for o proprietário do imóvel: a indenização cobre a despesa com aluguel que ele tiver de pagar a terceiros, caso seja compelido a alugar outro imóvel para se instalar, ou cobre o aluguel que ele deixar de receber caso o contrato de locação não preveja cláusula responsabilizando o locatário pela continuidade do pagamento. Quando o Segurado for o inquilino: cobre o pagamento do aluguel ao proprietário do imóvel se o contrato de locação obrigar à continuidade do seu pagamento após a ocorrência de sinistro. Em caso de roubo ou furto, como devo proceder? Como primeira atitude, deverá proteger o imóvel, caso o mesmo tenha ficado exposto após o sinistro. Em seguida, deverá ligar para a Assistência 24 horas solicitando ajuda de profissionais técnicos. Depois, deverá providenciar a relação dos bens danificados e/ou roubados e ligar para 0800-........ informando a ocorrência do sinistro. Em que casos posso utilizar o 24 horas? Os serviços de Assistência 24 Horas-Seguros proporcionam diversas facilidades e benefícios a você e sua família. Conheça a seguir as principais características: Help Desk Uma equipe de especialistas na solução das dúvidas e problemas de informática, 24 horas a sua disposição através de atendimento telefônico ilimitado. Alguns dos serviços prestados: instalação e configuração do computador ou notebook, configuração de e-mail e internet, configuração de segurança na internet, instalação de antivírus, remoção de vírus, lentidão da internet e do computador em geral, redes sem fio entre outros. Check-up Residencial Com o serviço Check-up Residencial, além de realizar a manutenção preventiva de diversos itens num único dia, você cuida da saúde da sua família, afinal, a limpeza de caixa-d’água contribui para a redução do risco de contaminação da água. Serviços em decorrência de Eventos Previstos A Assistência 24 Horas Residência disponibiliza uma completa infra-estrutura de apoio e diversos serviços que podem ser acionados na ocorrência dos eventos abaixo, mesmo que não tenha sido contratada uma cobertura de seguro em sua apólice. Por exemplo, você pode não ter contratado uma cobertura de seguro contra Roubo ou Furto Qualificado, mas na ocorrência ou tentativa de furto que tenha danificado a fechadura, poderá acionar um chaveiro. Os Eventos Previstos são os seguintes: •Roubo ou Furto Qualificado •Incêndio/Raio/Explosão •Dano elétrico (sobrecarga de energia) •Desmoronamento/Vendaval/Granizo/Fumaça •Alagamento (dano por água proveniente de rupturas ou entupimentos da rede interna de água) •Impacto de veículos/Queda de aeronaves Serviços em decorrência de Problemas Emergenciais Alguns serviços de Assistência são concedidos mesmo que não tenha ocorrido um Evento Previsto. Chamamos estes eventos de Problema Emergencial, conforme definição abaixo: É um evento súbito, inesperado, ocasionado pela danificação ou desgaste de materiais no imóvel segurado, independente da ocorrência de evento previsto, que exige um atendimento imediato para evitar a seriedade dos danos ou diminuir suas conseqüências, em caráter exclusivamente reparatório. Alguns exemplos: Mão de obra para consertos de refrigerador, freezer, ar-condicionado, troca de vidros, entre outros. Funeral Familiar Ampliada Na modalidade de Assistência Funeral Ampliada, estão amparados o segurado, cônjuge e filhos até 21 anos ou 24 anos, se universitário. O serviço de funeral deverá ser solicitado através de nossa central de atendimento 24 horas pelo telefone 0800..... Por definição trata-se de uma prestação de serviços funerários por rede de funerárias credenciadas, portanto não há previsão de reembolso de despesas com serviços contratados por conta própria. A única situação em que ocorre o reembolso é na hipótese do serviço ser solicitado e não existir uma funerária credenciada apta a realizar o serviço. Nesta situação especial, desde que previamente autorizada pela central de atendimento da Assistência funeral, o reembolso das despesas poderá ser solicitado. Medidas que diminuem riscos e garantem sua tranquilidade. •Ao sair de sua residência, certifique-se de que portas e janelas estejam devidamente fechadas. Não deixe chaves dentro de vasos, debaixo de tapetes, etc. •Dificulte a ação dos ladrões. Instale grades nas janelas, olho mágico e trancas nas portas. Nunca deixe portas e portões abertos, mesmo que tenha alguém em casa. •Só contrate empregadas domésticas com referências anteriores. •Antes de sair ou entrar em casa ou na garagem, observe se há alguém ou algum grupo de pessoas ou carros suspeitos nas proximidades. •À noite, mantenha um bom sistema de iluminação externa. •Fique atento! As pessoas que fazem pesquisas ou que prestam outros tipos de serviços devem estar com a credencial da empresa e também com a carteira de identidade. •Não utilize qualquer tipo de identificação no seu chaveiro. Isso facilita a localização de sua residência. •Quando observar luzes acesas ou barulho em casa de vizinhos que estejam viajando, chame a polícia. •Quando for viajar, comunique sua ausência a um vizinho de confiança. Suspenda temporariamente a entrega de revistas e jornais, ou solicite ao vizinho que recolha suas correspondências. Evite acidentes domésticos: •Vede as tomadas com protetores especiais. Isso evita que as crianças brinquem com as tomadas. •Coloque corrimão em todas as escadas. •Mantenha medicamentos e produtos tóxicos fora do alcance de crianças. •Durante trovoadas, desligue os aparelhos eletroeletrônicos da tomada. •Não ligue vários aparelhos elétricos em uma mesma tomada. •Ao sentir cheiro de gás de cozinha, não acenda luzes, velas, cigarros, ou qualquer fonte de calor ou objetos que produzam faíscas.
Posted on: Tue, 08 Oct 2013 14:51:37 +0000
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