Naranjas para el personal Juan trabajaba en una empresa hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca había recibido una amonestación. Cierto día buscó al gerente para hacerle un reclamo: –”Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace sólo 6 meses y ya ha sido promovido a supervisor.” “–uhmmm!” –Mostrando preocupación le dice el gerente– “mientras resolvemos esto, quisiera que me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor averigua si tienen naranjas.” Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta. –”bueno, Juan, ¿qué averiguaste? –”señor, tienen naranjas.” –”¿y cuánto cuestan? –”¡ah!….no pregunté por eso” –”ok, ¿pero viste si tenían naranjas suficientes para todo el personal?” –preguntaba serio el gerente. –”tampoco pregunté por eso, señor.” –”¿hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?” –”no sé señor, pero creo que…” –”bueno, siéntate un momento…” el gerente tomó el teléfono y mandó llamar a Fernando. Cuando se presentó le dio la misma instrucción que le diera a Juan y en 10 minutos estuvo de vuelta. Cuando retornó, el gerente le preguntó: –”bien Fernando, ¿qué noticias me tienes? –”señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender todo el personal, y si prefiere, también tienen bananas, papaya, melón y mango. La naranja está a $1,5 el kilo, la banana a 2,20 la docena, el mango a $0,90 el kilo, la papaya y el melón a $2,80 el kilo. Me dicen que si la compra es por cantidad, nos darán un descuento del 8%. He dejado reservada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para cambiar o confirmar el pedido.” –”muchas gracias Fernando, pero espera un momento.” Se dirige a Juan, que aún esperaba estupefacto al escuchar el informe de Fernando, y le dice: –”Juan, ¿me decías algo? –”nada señor, eso es todo, muchísimas gracias, con su permiso…” A veces nos preguntamos porque algunos tienen éxito y otros no y de inmediato pensamos es suerte y/o destino. Usualmente la culpa la tienen otros y rara vez está en nosotros el problema. La historia tiene que ver con empleos y ascensos, también es aplicable a aquellos que trabajan por su cuenta, emprendedores, etc. debemos hacer nuestro mejor esfuerzo, aún con las tareas más sencillas ya que, de otra manera, nadie llegará a confiarnos tareas de mayor importancia. Todas las veces que empleamos correctamente la información, tenemos la oportunidad de imprimir nuestra marca personal. Debemos hacerlo sin afectar a nadie en nada; eso forma parte de nuestra mejor marca y esfuerzo y se aplica a todo lo que tiene que ver con nuestra vida.
Posted on: Sun, 28 Jul 2013 23:36:34 +0000
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