Viaggiare in aereo e perdere i bagagli n fila si aspetta il bagaglio davanti al nastro trasportatore e, con un tonfo al cuore, si constata che la propria valigia non c`e` o arriva con la maniglia divelta o il carrellino privo di ruote. Che fare? La prima cosa e` quella di andare all`Ufficio oggetti smarriti (lost&found), presentare il proprio biglietto, il tagliando del bagaglio e compilare un modulo. Queste operazioni servono per avviare le ricerche del bagaglio perso. Il viaggiatore che vuole essere risarcito, per il bagaglio perso o danneggiato, deve presentare anche una denuncia alla compagnia aerea entro 21 giorni in caso di ritardo e entro 7 giorni in caso di danneggiamento. Spesso si dimentica di effettuare quest`operazione, confortati dalle assicurazioni degli addetti all`Ufficio oggetti smarriti che il bagaglio sara` prontamente ritrovato e riconsegnato. Occorre pero` fare attenzione ai tempi entro i quali fare la denuncia, poiche` si rischia di non ricevere il risarcimento dovuto. La Convenzione di Montreal o di Varsavia stabiliscono valori diversi e prevedono un rimborso a bagaglio, indipendentemente dal valore del bene perduto (salvo il caso di maggiore dichiarazione di valore): Per gli Stati che aderiscono alla Convenzione di Montreal: in caso di distruzione, perdita, danno o ritardo si ha diritto ad un risarcimento fino a 1.134 euro; Per gli Stati che non aderiscono alla Convenzione di Montreal: per smarrimento o danno si ha diritto ad un risarcimento di 19 euro a kg di bagaglio. Si puo` chiedere anche il rimborso degli abiti acquistati, allegando le ricevute e il risarcimento del danno "biologico" subi`to, la cui quantificazione e` lasciata alla valutazione del passeggero che, per avere soddisfazione, dovra`, con molta probabilita`, rivolgersi al Giudice di Pace.
Posted on: Fri, 30 Aug 2013 10:00:17 +0000
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