Viisin sülearvuti pisut enam kui kaks nädalat tagasi garantiisse, sest masin urises nagu hakkaks õhku lendama. Lisaks ei töötanud juba mõnda aega (loe: mitu kuud) DVD-lugeja/kirjutaja. Aparaat sai ostetud 11 kuud tagasi ja juba paar-kolm kuud pärast ostmist (veebruaris-märtsis) tekkis klaviatuuri nurka mõra, mis arvuti garantiisse viimise hetkeks oli jõudnud levida korpuse servani. Mõra ei seganud mind ja ennekõike oli probleemiks urisev masin. Remondimees, keda ma muuseas ka 50 minutit ootama pidin, ütles kohe, et tõenäoliselt korpus vahetamisele ei kuulu. Mul oli suva, sest see pragu mind ei häirinud. Tahtsin töötavat plaadimängijat ja mitteurisevat masinat. Seda mulle lubati ja töö pidi valmima paari päevaga. Möödunud on kaks nädalat (ja veel mõned päevad) ning mitu külaskäiku remondimehe juurde, et teada saada, mis seis on. DVD-rom vahetati ära garantiikorras. Urin tuli tõenäoliselt tolmust, mis puhastati ära. Suurimaks tüliõunaks sai aga just seesama korpus, mis remondimehe käte all lahti võtmisel laiali hakkas lagunema. Iga teine kruvi jäi tüübile pihku ja homme saan tagasi töötava plaadimängijaga (loodetavasti) mitteuriseva arvuti, mille vähemalt pooled kruvid on korpusesse tagasi kleebitud (liimiga ja puha). Oluline on seegi, et ma ei tohi sülearvutit enam põlve otsas (ehk süles) kasutada ning see on nii rabe, et oleks veel parem, kui see seisaks avatuna laua peal, et ma seda ekraani avades veelgi enam ei murraks. Korpust tasuta ära ei vahetata, sest ma oleksin pidanud viima aparaadi remonti kohe, kui mõra ilmnes. Ise ma uut korpust osta ei saa, sest neid lihtsalt ei ole. Siit aga mõned küsimused: Kuidas oleks firma minu korpuse garantiikorras välja vahetanud (kui see oleks garantii alla läinud), kui korpuseid pole? Ja kuidas saavad nad mulle öelda, et ma tulin liiga hilja, kui 24-kuuse garantiiga arvuti on alla aasta vana (tänase seisuga 11 kuud ja 1 päev tagasi ostetud) ning neil pole garantiitingimustes kuskil kirjas, et ma pean veaga remonti pöörduma esimesel võimalusel? Väike suhkrutükike ka: preemiaks tiheda suhtluse eest ei pea ma tolmupuhastuse eest maksma mitte tavapärased 20 eurot, vaid ainult 13 eurot diagnostika eest. Nii et ainult 13 euro eest saan sülearvuti, mis on minetanud igasuguse funktsionaalsuseelise lauaarvuti ees, võttes sealjuures ka laua peal rohkem ruumi. Tundub puhas võit! Millega ma siis küll rahul ei ole...
Posted on: Thu, 28 Nov 2013 14:56:12 +0000