আমার বাড়ির পাশেই Standard Chartered ব্যাংকের বুথ। আর আমার একাউন্ট HSBC ব্যাংকের। প্রয়োজন হলেই Standard Chartered থেকে টাকা তুলতে পারি। আজ এমনি একটা প্রয়োজনের দিন। তাই ঝটপট বাড়ির নিকটবর্তী থেকে টাকা তুললাম। টাকা তোলা শেষে চোখ কপালে। একটা লেনদেনে ৫০০ টাকা চার্জ করেছে!! মামদোবাজি নাকি?? দিলাম কাস্টমার সেন্টারে ফোন। বিভিন্ন বাটন ঘুরে পেলাম কাঙ্খিত সেবাদানকারিকে। সুকণ্ঠী সব শুনে অভিযোগের সুরে জানাল, ‘ স্যার! ৫০০ টাকা যে চার্জ করা হবে স্ক্রিনে কিন্তু আপনাকে জানানো হয়েছে’। আমি ঢোঁক গিললাম। দেখেছিলাম সত্যি। তবে তালে তালে স্বভাববশত ‘ইয়েছ’ বাটনে ক্লিক করে ফেলেছি। তখনই নিজের উপর রাগ উঠেছিল। এখন আরও বাড়ল। কোন তর্কে না গিয়ে, জানতে চাইলাম আর কোথায় বেশি চার্জ করে। সেবাদানকারি খুব আশ্বাসের সাথে জানাল, ‘আর কোথাও অতিরিক্ত চার্জ করে না, স্যার’। ফোন রেখে ভাবলাম, ‘শালারা কত আলতু ফালতু মেইল দেয়। এটা কি জানাতে পারত না যে Standard Chartered এখন থেকে মহাতিরিক্ত চার্জ করছে। এই ঘাতক বুথ থেকে সাবধান!’ সত্যি পকেট থেকে হারালে বা চুরি গেলেও কষ্ট পেতাম না। এখন পাচ্ছি। কেন যেন মনে হচ্ছে আমার সাথে প্রতারণা করা হয়েছে। আমি ঠকে গেছি। নাক ফাটানো একটা জবাব দিতে ইচ্ছে করছে। কোথায় দিব জানি না। কারো জানা থাকলে আওয়াজ দেন...
Posted on: Fri, 08 Nov 2013 15:16:17 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015